速卖通变更无忧物流赔付标准,部分服务最高赔付金额大幅下调

近期,据可靠消息,速卖通平台的重要合作伙伴——风口星网,得到了关于AliEpress无忧物流赔付标准调整的最新信息。据该网所知,自美国时间2017年9月10日0:00起,所有支付成功的订单将受到新的赔付标准的影响。在调整之前,AliEpress的无忧物流赔付标准以订单在平台的实际成交价格为依据(其中必须扣除支付、服务等必要的手续费)。此前的规定中,对于标准类物流服务,单个订单包裹的赔付

栏目:知识产权 作者:CEO 浏览:949

速卖通变更无忧物流赔付标准,部分服务最高赔付金额大幅下调

近期,据可靠消息,速卖通平台的重要合作伙伴——风口星网,得到了关于AliEpress无忧物流赔付标准调整的最新信息。

据该网所知,自美国时间2017年9月10日0:00起,所有支付成功的订单将受到新的赔付标准的影响。在调整之前,AliEpress的无忧物流赔付标准以订单在平台的实际成交价格为依据(其中必须扣除支付、服务等必要的手续费)。此前的规定中,对于标准类物流服务,单个订单包裹的赔付最高不超过800元人民币,而优先类服务则最高为1200元人民币。

新的赔付规则做出了以下改变:

俄罗斯、西班牙、法国、智利以及荷兰这五个国家的物流订单包裹的赔付标准并未改变。

对于其他国家的物流订单包裹中,如果包含“通讯设备与电子产品>手机”类商品,那么这些订单的赔付标准将维持原样不变。

除了上述两种情况外,其余所有情况的赔付标准都将有所变化:现在单个物流订单包裹的标准类服务最高赔付金额不超过300元人民币,而优先类服务依旧维持原有的最高赔付金额为1200元人民币。

速卖通平台还为卖家提供了无忧物流卖家保护政策:

保护政策一:在物流纠纷发生时,卖家无需主动响应,平台将直接介入核实物流状态并判定责任。

保护政策二:因物流原因导致的纠纷和因物流问题导致的DSR低分将不会计入卖家的账号考核。

保护政策三:对于因物流原因导致的纠纷退款,平台将承担所有费用。

保护政策四:如果卖家对物流服务不满意,可以在线进行投诉。

风口星别提醒所有速卖通的卖家朋友们,请密切关注此次调整的规则,如果发现这些新的规则对您的订单发货有产生影响,务必及时调整您的运营策略。

(文章由风口星网张毅团队原创)

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