中国卖家通往意大利：高昂快递费用成障碍

作为欧洲人口众多、经济规模较大的国家之一，意大利的电商渗透率相较英国和德国显得稍显不足。随着各大电商平台不断在意大利扩张和发展，意大利消费者开始重新审视电商这一购物形式，并更加接受。尤其在全球持续的新冠疫情的影响下，意大利电商市场也发生了巨大的变化。

许多人对意大利市场的认识停留在“熟悉但不够深入了解”的阶段。那么，这个市场究竟有何特点呢？

疫情改变了意大利市场的格局，为中国出口提供了更有利的条件。

意大利市场虽然之前对电商态度较为保守，但如今正逐渐走向成熟。fest7负责人告诉我们，意大利拥有大量的互联网用户，数字人口丰富。意大利人习惯使用电脑和移动设备上网，并在网上购买各种商品和服务。他们的购物习惯与消费文化与整个欧洲市场相似，电商市场的受众主要以中青年为主。随着Amazon等电商平台在欧洲的不断扩张，市场受众年龄层面在不断扩大，从20-45岁扩展至16-50岁以上。

疫情的冲击使得意大利实体经济受到巨大影响，经济萎缩使得意大利人更加热衷于购买物美价廉的中国产品。来自中国的跨境卖家在这个市场上占据了有利地位。在我国宏观政策的支持下，跨境出口和文化输出变得更加有利。

在电商平台方面，亚马逊凭借其在美国的领先优势和早期的发展，在意大利电子商务市场占据了主导地位。来自美国、中国、德国和法国的其他一些外国公司也分享了剩余的大部分市场份额。

fest7负责人指出，意大利人网购的产品中，电子科技产品、家居装修DIY工具、服装配饰等依然是非常受欢迎的类别。对于意大利市场，中国卖家现在面临的问题不仅仅是缺乏本土化营销和大数据策略分析，而是面临越来越多本土华人企业同行的竞争与压力。卖家需要专注于某一领域或类型，而不是广泛撒网。

对于价格问题，意大利人十分关注送货服务的合理性和可靠性。高昂的快递费用和隐形收费是他们购物的主要障碍之一。中国跨境卖家选择低价、快速、可靠的物流商尤为重要。Fest7公司凭借低于市场价的优势为客户提供头程服务，以及高效、安全的尾程配送服务。公司还提供包括头程、通关、海外仓储、库内操作、末端配送和退换货等环节的全链路服务，大大减少商家的对接成本。

该公司的主营业务包括从头程海运、尾程配送到海外仓储等一系列服务。头程海运依靠专业团队为卖家提供高质量服务，两个月左右可达意大利仓库，价格极具竞争力。尾程配送则能高效精准地将货物送达客户端。公司在意大利近米兰地区拥有6000平米的大型仓库，可存储各类商品，并提供增值服务如代理售后客服、贴标换标等。

我们承诺提供低价、安全、快速的服务，满足您的所有需求。

（来源：凌壹伍）

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