揭秘Coupang卖家跟卖限制:隐藏的规则,你真的了解吗?”
最近一段时间,许多卖家在平台上突然面临跟卖功能的限制,甚至有些卖家在毫无预警的情况下被平台处罚,这究竟是怎么一回事呢?这里要分享一个真实的案例。Grace是一位铺货卖家,她跟卖的是一款灯具,并非备案品牌。她刚注册产品不久,就收到了平台发来的限制使用商品匹配功能的通知,以及关于KC认证的邮箱提醒。据Coupang平台的大麦解释,卖家被限制跟卖,很可能是因为没有正确使用跟卖权利、没有遵守平台的跟卖标
最近一段时间,许多卖家在平台上突然面临跟卖功能的限制,甚至有些卖家在毫无预警的情况下被平台处罚,这究竟是怎么一回事呢?
这里要分享一个真实的案例。Grace是一位铺货卖家,她跟卖的是一款灯具,并非备案品牌。她刚注册产品不久,就收到了平台发来的限制使用商品匹配功能的通知,以及关于KC认证的邮箱提醒。据Coupang平台的大麦解释,卖家被限制跟卖,很可能是因为没有正确使用跟卖权利、没有遵守平台的跟卖标准,或者产品被多次举报导致。
那么,遇到这样的情况,我们应该怎么办呢?官方提示,卖家可以填写“执行计划书”进行申诉。填写完毕后打印出来,盖章并再次向Coupang官方客服提交咨询,告知需要协助提交行动计划表。
说到Coupang的商品合并或匹配标准,这是指多名卖家共享同一商品销售页面的系统,是铺货卖家和新手卖家最常用的功能之一。商品会根据其品牌、设计、功能等被分类到不同的商品目录中。如果这些信息被错误注册,平台可能会暂停销售行为或更改商品页面。
在合并或匹配商品时,卖家需要注意以下几点:
1. 通过韩国线上渠道销售的家电、婴幼儿、玩具类商品,必须有KC认证。
2. 即使产品设计相同或出自同一制造商,品牌不同也被视为不同的商品。
3. 盗用第三方品牌或产品详情页的卖家可能会被暂停销售。
在进行匹配项目前,卖家必须确认以下所有检查点:品牌、设计、零部件、样式以及其他信息如法律问题、生鲜食品的特殊要求等。Coupang在8月更新了产品注册政策及运营标准,卖家需要注意产品数量,避免被强制删除。
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