非洲新兴国家市场：2025年坐拥哪些潜在商机？

2018年，跨境电商行业经历了一系列洗牌，主流平台提高了入驻门槛，市场竞争也日益激烈。中小卖家为了生存，大卖家为了发展，纷纷寻求新的出路。其中，新兴市场国家成为了卖家们关注的焦点。

从行业动向来看，越来越多的卖家选择入驻新兴市场国家，跟随新平台共同开拓新渠道和网罗新消费购买力。其中，非洲新兴国家市场逐渐崛起，为跨境电商带来了新的商机。

那么，如何判断非洲是否具备发展电子商务的潜力呢？Jumia Global的CCO Roland de heere给出了几个依据：需要评定这个国家的政治现状以及未来可能出现的宗教动乱和政治危机；调查这个国家的人口基数以及未来的人口增长，预测可能成为跨境电商平台购买主力的消费购买群体；考察和对比主要国家的经济发展水平、物流配送基建以及相关支付现状，为未来平台的驻点做好数据调研和市场考察；可以结合该地区目前已有的电商发展现状、未来的方向规划或者相关国际巨头对该地区的布局，评定其是否具备开拓跨境电商的潜力。

在Roland看来，跨境电商刚起步的那几年中国卖家真正能够选择的电商平台和目标市场国少之又少。但随近几年新平台和新国家站点的崛起，中国卖家在国内竞争愈趋白热化的现状中，可以寻求高潜力、低竞争、低试错成本、低入驻门槛的新兴国家市场进行深耕。

非洲作为新兴市场国家之一，其资源更多是矿产，轻工业产品制造商相对较少，已有的产量也很难满足市场现有需求。新跨境电商平台的入驻也就发挥了中国卖家在制造业的优势。

Roland也建议卖家不要过度渲染图片，货不对版是导致高退货率的主要原因之一。Jumia对卖家没有很多苛刻的要求，入驻门槛低且不接受买家的无理由退货，因此平台整体的退货率基本维持在3%以下。

在物流方面，Jumia自2012年成立之日起就开始搭建自己的物流体系，入驻卖家只需要将包裹发往国内的指定仓，无论是国内发往非洲的跨境运输还是最后一公里的尾程派送，都将由平立完成。自建的物流体系使得Jumia派件的丢包率低于1%，7-12个工作日内即可完成包裹妥投。

在支付方面，Jumia支持买家线上支付、货到付款等多种支付方式，为适应非洲消费者信用卡普及率低、喜欢货到付款的消费习惯，Jumia还特别推出了Jumia Pay为买家提供全新的电子支付渠道。为保证国际卖家的权利，Jumia还新增了“预付款”形式，通过线上、线下渠道将买家的款项汇集到平台，在订单完成交付后付款给卖家，切实保障了卖家的合法权益。

除此之外，Roland也表示：“虽说目前非洲地区不用像英国、德国、瑞典缴纳VAT，但随着市场延伸和壮大，如果未来需要缴纳VAT，我们也会积极寻求的优惠政策，或者设置专门的缴纳通道帮助中国卖家应对清关和税收难题。针对近期跨境电商行业中普遍热议的黑科技不良竞争等现象，Jumia也会防微杜渐，及时跟进入驻卖家的店铺审核和积分评定，为卖家和消费者营造一个稳健、健康的供销平台。2018年，我们也会加大对中国市场的重视程度，积极挖掘中国卖家和中国制造的巨大潜力，希望广大卖家紧随平台趋势政策掘金新兴国家市场。”