心里压力:2025亚马逊人共同的焦虑与问题
这一年,有人赚得盆满钵满,有人苦苦支撑,也有人黯然离场。对于亚马逊平台的卖家而言,今年的反响似乎并不如预期。近期,一个让亚马逊卖家共鸣的关键词在各大卖家群和社区频繁出现——许多中国卖家表示,他们在亚马逊的旅程中感到迷茫。大部分卖家都会感叹:“我太‘南’了!”实际上,亚马逊卖家所面临的“焦虑”问题并非新鲜事,只是这种现象现在看起来越来越明显。根据卖家的反馈,接下来我们将讨论几件2019
这一年,有人赚得盆满钵满,有人苦苦支撑,也有人黯然离场。对于亚马逊平台的卖家而言,今年的反响似乎并不如预期。近期,一个让亚马逊卖家共鸣的关键词在各大卖家群和社区频繁出现——许多中国卖家表示,他们在亚马逊的旅程中感到迷茫。
大部分卖家都会感叹:“我太‘南’了!”实际上,亚马逊卖家所面临的“焦虑”问题并非新鲜事,只是这种现象现在看起来越来越明显。根据卖家的反馈,接下来我们将讨论几件2019年亚马逊卖家都极为关注的事情,看看您是否也遇到了这些问题。
一、卖家账号安全问题
为什么首先讨论卖家账号安全问题?因为账号安全是卖家正常运营工作的基础。以下是影响卖家的主要账号安全问题:
1. 欧洲VAT:对于在欧洲站卖货的卖家来说,VAT税号再熟悉不过了。这两年,欧洲各国的税务政策开始修订,亚马逊等平台也开始合规化VAT税务问题,向平台卖家下达完善税务合规的要求。许多未能及时跟进的卖家账号因此受到影响。
2. 删除评价:删除评价是许多亚马逊卖家都会遇到的问题。很多时候,亚马逊删除评价可能是因为卖家的违规操作,不仅review会被删除,甚至可能会波及账号被封。还有一种可能是亚马逊系统误删,一般是机器人自动诊断识别卖家review的真实性并移除可能的虚假评价,这对于被误删的卖家来说损失巨大,除非系统自动恢复,否则通过申诉恢复的几率非常小。
3. 侵权问题:侵权是很多新手卖家容易忽略的问题,特别是在选品阶段,盲目跟卖导致侵权投诉。另一种情况是使用的品牌关键词被注册商标也可能导致侵权。
4. 二审:二审是新手卖家注册亚马逊时遇到的最棘手的问题。今年7月中旬,有大批卖家因为触发二审被封号。关于二审,存在很多不确定因素,提交的资料不仅要检验真实性,还要看卖家的资质。提交过的资料不要随便修改,否则容易触发审核。
5. 账号关联:账号关联也是注册环节卖家极易碰到的问题。上周末,有卖家反馈中东站和欧洲站的账号关联了,很多卖家的账号被暂停。还有其他一些因素如Listing被下架、FBA丢货、政策变化等也会影响账号安全。
二、亚马逊运营问题
除了账号安全,运营问题也是卖家关注的焦点:
1. 选品难题:选择什么产品来销售一直是亚马逊卖家的核心问题。很多卖家在选择产品时感到困惑,害怕不熟悉的产品市场小,熟悉的产品竞争激烈。
2. Listing优化和广告效果:尽管进行了Listing优化和广告投放,但转化率仍然很低。这涉及到非常多的运营要点,任何一点的疏忽都可能影响转化率。
3. 跟卖问题:跟卖是亚马逊规则允许的,但如今滥用跟卖的卖家越来越多,导致很多被跟卖的卖家受损。
4. 风险:是违反亚马逊政策的。在亚马逊的审查和打击下,许多卖家不敢,但也有卖家冒险尝试,结果店被封。
5. 买家或竞争对手的评价问题:买家留下中差评还可以理解,但竞争对手恶意中差评则让人痛恨。随着越来越多的卖家入驻亚马逊,竞争愈发激烈,一些不良卖家开始搞小动作。
6. 出单难和排名问题:这是许多中小卖家面临的问题。要想提升产品排名,建议进行站内和站外引流,增加流量才能增加出单机会。
7. 运营能力弱和效率低:对于一些初入亚马逊的运营者,可能会因为能力弱导致运营环节的工作做不好或效率低。这时,一个经验丰富的运营团队至关重要。
三、亚马逊行业发展问题
亚马逊行业的发展也是很多企业关注的重点:
1. 单独创业还是组建团队:这个问题没有标准答案,取决于个人发展规划。无论是单独创业还是组建团队都有可能获得成功。
2. 传统外贸、工厂转型的竞争力问题:近年来,许多传统外贸、工厂企业开始转型跨境电商。转型意味着需要延伸产业链,寻找新的突破口。跨境电商与市场端接触更紧密,传统外贸企业打造自主品牌更具优势,能更快提升竞争力。
3. 品牌化趋势:品牌化包括产品的开发和品牌的认知两个层面。要做好品牌,需要对国外市场有足够的了解,并培育产品研发团队,研发出自己的独到的好产品等。这些好的产品还需要在不同的渠道上被客户认知。
如何看待亚马逊卖家的“焦虑”问题?许多选择离开亚马逊的卖家对其印象深刻,将其比作一场后宫争斗。其实,作为平台,亚马逊资源强大;作为卖家,无需过于焦虑,关键是要找对方向,明确目标,然后计划和执行。现如今,大部分做亚马逊的卖家都卡在运营环节上,一方面需要提高专业度,另一方面需要更深入地了解亚马逊的销售政策,避免触碰红线导致账号安全隐患问题。回顾这一年,您收获了什么?2020年,亚马逊必将扩大其国际市场,入驻的卖家也会越来越多!据报告数据显示,在亚马逊的全部站点中,活跃卖家中有42%位于中国!竞争压力会越来越大!作为亚马逊人需要更加努力!