亚马逊打假律师的自述：那些年我如何捍卫正义之路的历程回顾2025版

随着亚马逊平台的用户规模持续增长，假冒卖家和品牌劫持者的现象日益增多。针对这一现象，以色列律师事务所Cabilly＆Co.的律师Yael Cabilly专门负责为正规卖家维权，对抗遭受假货卖家的侵害。

Cabilly律师曾代理过一位以色列时装零售商客户，该客户的亚马逊店铺每月营业额高达三十万美元。某天他的品牌却遭到一位中国卖家的“劫持”，销售权限被亚马逊平台撤销。这位中国卖家从阿里巴巴购入五百件类似商品，并在美国注册了商标后，向亚马逊投诉指控以色列零售商侵犯其商标权。最终导致亚马逊封停了以色列零售商的账户。

亚马逊防伪政策明确要求每位卖家只销售正品，若违规将面临销售权限冻结或终止，甚至库存商品也会被销毁的风险。这些决策是由复杂的算法根据卖家的反馈评分和客户投诉进行自动处理，无需人工干预。

针对客户所面临的困境，Cabilly律师向美国专利及商标局提出申诉，提交相关证明文件证明其客户在中国卖家注册商标前就已销售同类产品。经过专利局审查后，取消了中国卖家的商标权，亚马逊也恢复了以色列零售商的账户并冻结了品牌劫持者的账户。但这一过程耗时长达三个月，期间客户几乎没有任何收入。

随着亚马逊用户数量的增长，一种新型服务逐渐浮出水面，一些卖家利用来打压竞争对手或人为提高自家产品的评分。

Cabilly律师表示，他现已能洞悉亚马逊上恶劣卖家的操纵手段，能够分辨出真实的客户投诉与竞争对手的策略。“常见的投诉包括产品不真实、商标被侵犯以及产品存在安全隐患等，但也不乏卖家为打压竞争对手而故意提出的欺骗性投诉。”律师说道。

若卖家产品被下架或账户被冻结，必须通过申诉才能恢复销售权限。卖家需及时采取措施保护自身权益。（本文编译自风口星网 杨雪平）