2025法国乐天新店上线宝典

恭喜新店家顺利开启法国乐天的海外拓展之旅！本指南旨在为新卖家在乐天店铺的搭建过程中扫清障碍，助您一臂之力！

六步轻松上线：

前期步骤（可同步进行）

+ 上传KYC资料，完成店铺资质验证。

+ 准备并上架至少10件商品。

核心步骤

+ 填写两份重要问卷（未收到请及时联系支持）。

+ 设置店铺横幅与信息，打造独特店铺形象。

+ 设置提款方式，确保资金流畅。

后续步骤（需KYC审核完成）

+ 完善店铺其他设置，如产品分类、运费模板等。

适用范围：

适用于已完成店铺入驻且店铺已成功激活的卖家。如有关于店铺注册流程的疑问，可通过“公众号菜单栏->入驻流程->注册流程”查询，或在后台回复“注册店铺”。

详细步骤解析：

1. 上传KYC资料

详细的2024最新KYC资料上传教程，请参照《2024法国乐天KYC流程详解》。完成资料上传后，请等待KYC审核。

2. 上架商品

在店铺正式上线前，请确保店铺中至少有10件有效商品。商品详情页是吸引顾客的关键，需注意以下几点：

+ 产品标题：简洁明了，由“产品名+品牌+其他”格式组成，关键词放在最前面。例如：“Chargeur iPhone 15 Type-C Blanc”。

+ 产品图片：图片大小需在10MB以下，保持清晰，提升转化率。图片和标题一经上传无法修改，请在第一次上传前仔细优化。

+ 产品描述：添加简短明确的说明或备注，为顾客提供更多信息。数码类产品还需包含质保时长及配件信息。

3. 三种上传方式供你选择

可根据自身情况选择手动上传、all-in-one表格上传或使用API/ERP系统上传。手动上传适用于少量产品初探阶段；all-in-one表格上传可批量改价格、改描述、改库存；而使用API或ERP系统上传则适合有技术团队支持的卖家。如有技术团队支持并希望对接乐天API，请联系乐天技术部门获取更多信息。

4. 售卖授权品牌与售假高发名单自查

请慎重上架部分品牌的产品，避免商店被监控或下线风险。如有疑问，请联系乐天客服进行咨询。

5. 填写问卷

当您的账号通过KYC审核后，会收到两封重要邮件，分别包含客诉处理方式和平台规则与细则的问卷。请根据实际情况仔细填写，您的选择将作为处理客诉的依据。特别是关于退货政策等关键信息，将影响您的资料验证和客诉处理。

6. VATnumber填写（法国/欧盟卖家注意）

如有法国（欧盟）增值税号，请在相应位置填写，以确保资料完整性。

如果店铺的申请状态还在进行中，请您填写“waiting”（等待）。如果已经完成申请，请填写“none”（无）。

重要提示：

● 邮件通知是系统自动发送的。如果您在注册店铺后48小时内未收到邮件，请首先检查垃圾邮箱。如果仍未找到，请与我们联系，并提供您的店铺登录名，我们将帮助您重新发送邮件。联系方式邮箱为fr-ecc-.com。

● 店铺横幅装饰是吸引顾客的重要一环。上传精美的首页封面图片，包括电脑端封面、App端封面以及店铺头像等，有助于提高您的店铺流量和吸引力。请进入卖家后台，点击“我的店铺”，按照提示上传图片。

● 设置店铺信息是店铺运营的关键步骤。请点击卖家中心左侧菜单栏下方的“店铺信息”进行设置。特别注意发货方式的设置：

- 对于带有追踪单号的发货方式（Suivi），请务必选择此项。

- 挂号邮件（Recommandé）适用于特定情况，如商品从法国以外地区直邮且售价超过60欧元，或商品从法国直邮且售价超过200欧元。未按此规定发送挂号邮件的订单，如遭遇未收到货的客诉，卖家将自动败诉。

- 对于其他货运方式，法国本土预付费发货容易引发客诉，需特别注意。

- 您可以设置满一定金额给特定国家的顾客免运费；如果想为所有产品提供免运费，请填写金额为0。

● 关于提款方式的设置，这一步是为了将您在乐天法国平台赚取的营业额从电子钱包转移到您的欧洲银行账户。在您通过KYC审核后，方可进行此操作。在等待审核期间，您可以进行店铺管理、上传产品、装修店铺横幅、设置店铺信息等工作。具体操作如下：

- 进入卖家后台左侧菜单栏点击“我的电子钱包”，然后点击“Demanderd un reversement”（请求转账）。

- 选择一次性取款（reversement ponctuel）或每周一和周四自动打款（reversementrégulier）。建议您选择自动打款。

- 填写您的欧洲银行账户信息。如果选择自动打款，请确保信息准确无误；如果选择手动打款，请输入您希望保留在钱包中的金额，提款额度不少于30欧元。

- 绑定成功后，您的电子钱包页面将显示您的银行信息。为保证您的钱包余额足够支付店铺费用，乐天将在您绑定收款方式后设置2-3个月的最低提款门槛。当您的营业额超过此限制时，您的账户便可以开始获得回款。

至此，您已完成所有上线步骤。欢迎关注我们的官方微信公众号：法国乐天Rakuten France，扫描下方二维码或微信搜索即可快速获取入驻条件和链接。图片及内容来源均标注为法国乐天Rakuten France。（以上内容仅代表作者个人观点，不代表风口星跨境立场。如有侵权，请联系我们。）