店匠携手QCon，聚焦全球海量交易高并发实践2025实践、挑战与创新

QCon全球软件开发大会是由极客邦科技旗下的InfoQ中国主办的综合性技术盛会，每年在伦敦、北京、纽约、圣保罗、上海、旧金山等地召开。自2007年首次举办以来，已有超万名拥有多年从业经验的技术人员参加了这一盛会。QCon集结了国内外一线公司的技术大咖，以提供优质内容和服务为目标，为参会者带来最前沿的技术干货。

店匠科技（SHOPLAZZA）是一家专注于为全球B2C电商提供企业级SaaS解决方案的公司。其解决方案包括高转化海量模版、简单易上手的后台操作、多货币显示选择、多语言店铺运营、颗粒化营销漏斗以及便捷且安全的跨境支付等技术解决方案。商家可以通过定制邮件营销、消费者支持与服务、专业的数据分析报表和消费者忠诚度管理等十大成功关键步骤来赋能自身业务。店匠科技还拥有北美本地化DTC品牌运营团队，以技术和数据为导向，为商家提供品牌策划、流量推广、社媒等多维度专业服务。

在最近的QCon 2021全球软件开发大会上，店匠科技的CTO兼联合创始人夏冰接受了InfoQ的独家专访，分享了如何打造专业、稳定、开放的全球化电子商务解决方案。

InfoQ的采访者问到：夏冰老师，您能介绍一下自己和店匠科技吗？夏冰回答：我是夏冰，店匠科技的CTO，一直从软件研发相关的工作。2017年，我和团队一起创立了店匠科技。我们是一家提供电子商务解决方案的SaaS公司，帮助商家在线上更快地开展零售业务。相比一些开源方案，我们的产品能够开箱即用，且功能迭代速度更快。

关于出海电商领域的热门话题，夏冰提到：对于商家来说，自助建站相比第三方平台有诸多优势。尤其在全球电商市场，自助建站已成为主流方式。对于商家选择自助建站的原因，一方面是想打造自己的品牌或独特风格，另一方面是希望更好地掌控独立站的数据沉淀和采集。

目前主流的建站方式包括自建站、开源建站和SaaS建站。夏冰建议商家在选择时应考虑自身需求和市场趋势。我们推荐商家选择SaaS建站方式，因为它具有便捷性且迭代速度快。对于商家常见的“平台+自助建站”双轨模式，店匠科技能够实现平台一键迁移和无需编程快速搭建独立站的技术依托，在于其云原生的系统架构和专为电商逻辑打造的模板系统。

在信息安全和数据安全方面，店匠科技非常重视。通过1级PCI DSS认证和透明的隐私政策，保护商家的信用卡信息和用户隐私。针对商家关心的店铺信息安全，店匠还提供了专门的隐私数据APP，帮助商家更好地管理用户数据。

谈及即将到来的黑五购物节，夏冰分享了店匠科技在提升访问性能和服务稳定性方面的投入。包括落地了多个SRE相关事件、线上容量管理和监控体系的建立以及大量的微服务治理工作等。这些优化确保了商家在购物季能够应对突增的流量并保持业务的稳定运行。

关于独立站的引流问题，夏冰表示店匠科技与各大广告平台和网红平台进行了深入的技术对接，帮助商家进行广告投放和数据分析。在搜索引擎优化方面，店匠也做了很多工作，提高商家的独立站在搜索引擎上的可见性。针对谷歌投放案例，店匠还通过优化标题等方式提高商品在谷歌商品库中的展现机会。

除了用户增长，独立站运营方面还存在一些难点和痛点。夏冰提到如何让中小商家的独立站具备无人值守的运营能力和千人千面的个性化推荐是当前需要解决的痛点。在这方面，店匠科技已经通过自研算法和合作伙伴提供的算法实现了一些成果，让消费者能够更快找到他们想买的东西。

店匠科技服务于各种行业和类型的商家，包括中小型商家和大型企业。针对不同行业提供丰富的解决方案，这些解决方案通过智能推荐、千人千面等技术手段适配不同类型用户。结合具体案例来看，无论是面向时尚、电子产品还是食品行业等不同行业的解决方案，都能根据不同用户的需求和特点提供相应的功能和服务支持商家的业务发展需求提升市场竞争力吸引更多消费者关注和购买其产品和服务同时店匠科技也一直在不断创新和优化以满足不同行业和商家的需求助力他们实现商业成功提升品牌影响力并实现可持续发展同时推动整个电子商务行业的创新和发展也为消费者带来更好的购物体验和服务质量不断提升消费者的满意度和忠诚度实现双赢的局面。夏冰谈SaaS公司如何应对不同商家的个性化需求以及未来的发展规划：

我们公司作为一家SaaS公司，在标准化获客方案的始终要关注每个商家的个性化需求。为了解决这个问题，我们需要开放自身的系统能力，以API的形式提供给商家和合作伙伴，这样大家就有更大的定制空间，满足不同的业务需求。

在独立站界面方面，我们采用了拖拽卡片界面设计，无需编程即可实现多种定制。我们的界面还配备了一套模板引擎，商家可以自主修改或寻求其他服务商的帮助，以应对不同行业的需求差异。例如，眼镜商家可以根据消费者的度数、瞳距等信息，通过我们的合作伙伴提供的APP或独立站代码定制来满足特定需求。

面向未来，店匠在助力国内品牌出海方面有着明确的规划。我们将持续优化底层的基建技术，提升稳定性、速度和功能性能，让商家使用起来更高效。我们也会不断扩大生态，吸引更多开发者加入我们的平台。我们目前已有二百多名开发者，未来期望能达到上千名，并集中他们的能力为我们提供强大的技术支持。

我们还设立了专门的团队来孵化DTC品牌，主要关注运营和广告投放、社交媒体运营等方面的工作。我们希望将过去帮助商家成功实践的经验，沉淀为标准化的解决方案，供国内希望发展DTC品牌的商家参考。

店匠建站，诚邀您点击申请试用。请注意，以上内容仅代表作者个人观点，不代表风口星跨境的立场。如有关于作品内容、版权或其他问题，请在作品发表后的30日内与风口星跨境取得联系。