跨境直播热潮：海外观众激增186%，2025年阿里工位直播崛起

6月27日的数据显示，今年5月每天开播场次数同比增长高达66%，海外观众人数同比增长更是高达186%。这种跨境直播的热潮背后，与一系列新技术的运用息息相关。为了更适应B类跨境直播的特点，阿里国际站推出了一系列新技术，并涌现出了工位直播等新模式。

据了解，这些新技术包括帮助外贸企业找到最适合开播时间段的“时间罗盘”，方便海外买家提问的“点击问询”，还有接待响铃通知、讲解视频切片等功能。其中，“点击问询”功能让直播互动更加简便，海外买家在观看直播时，只需点击屏幕上感兴趣的展示商品，主播就会实时感应并详细讲解。

阿里国际站的跨境直播负责人刘进洋表示，新技术使得跨境直播变得简单高效。近期，国际站还将推出“语音转字幕及翻译”功能，该功能将在直播间将商家语音实时转为字幕，便于买家理解，并支持多语种翻译。他认为，阿里国际站一直在用新技术优化跨境直播体验，让跨越山海的实时互动更加简单高效。

随着新技术的普及，跨境直播的门槛逐渐降低，催生了“工位直播”这一新模式。外贸业务员只需坐在工位上就能通过阿里国际站开播，接待全球客户。刘进洋介绍，工位直播是商家在正常工作时间内提供在线接待服务的一种形式。当海外买家进入直播间后，业务员通过实时互动介绍商品卖点，提升订单转化效率。深圳硕腾科技有限公司便是其中的先行者，他们研发了直播一体机，使直播变得更加便捷高效。现在他们的业务员只需打开设备就能一键开播，一个人就能完成原本需要多人协同完成的直播工作。

深圳硕腾科技的CEO罗畅表示，他们已从原先的图文引流转变为视频互动沟通模式。他们认为这是一种趋势。在这一趋势下，阿里国际站的中小外贸企业开始更轻松地在网上接订单、谈生意。比如深圳市脉威时代科技有限公司，他们通过阿里国际站的跨境直播拿到了大量新客户的订单，并成功拓展了美国等地的代理。

阿里国际站的跨境直播正在成为中小外贸企业获取订单、拓展市场的重要渠道。新技术的运用使得跨境直播更加简单高效，为商家的外贸生意带来了降本增效的机会。（封面图片来源于图虫创意）（来源：阿里巴巴国际站观察员）