跨境电商解析：深度了解与优化策略

2016—2018年，中国跨境电商交易规模持续上涨，从6.3万亿元增长到9.1万亿元，预计这一增长趋势将继续保持。

一、跨境电商

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

二、个人如何做跨境电商

1. 区分外贸和跨境电商的区别

虽然外贸利用了网络，可以理解为外贸电商，但整个外贸交易流程并没有太大变化，包含了询盘、报价、订单、生产、运输等，外贸电商的交易都是线下的。跨境电商是通过第三平台销售，就像国内在淘宝上销售一样，不同的是借助国外平台（如亚马逊、ebay等）或者国内对外国销售平台（速卖通等），跨境电商都是线上直接完成的。跨境电商相较传统贸易而言，单笔的订单大多是小批量，甚至是单件。

2. 跨境电商平台有哪些？有哪些事个人能做的？

主流有亚马逊（Amazon）、eBay、Wish、速卖通（AliExpress阿里巴巴旗下的）；东南亚的有Lazada、Shopee等。现在大部分平台都要求企业，个人还是比较难做跨境电商，现在个人还能做的有亚马逊（虽然说可以，但是基本非常难通过）、eBay、Wish。

3. 市场选择

小编认为还是得先看市场再选品，虽然现在很多做Lazada都感觉没有什么单，现在大部分人主要战场是美洲和欧洲，但是小编认为东南亚市场、印度、非洲等潜在市场都比较大，但是现在如果专门做两个地方好像有点养活自己，所以还是东南亚和非洲暂时主要还是兼顾吧！

4. 选品和开店

建议用公司去开店吧。和商标一样都是趋势，感觉几个个人还可以开店的，过不了几年说不定也要公司！到那时候就麻烦。选品可以多关注有些平台热销产品，或者多关注他们的市场，自己开发产品！

5. 物流、收款、运营这些就不细说了，另外现在各个国家关于VAT税也是较为重要的一项！

三、选品

选品：永远是展开营销的第一步。对于不同平台的选品，最核心的是在了解平台后做选品，同一个产品可以有不同平台营销的方法相互借鉴，精细化选品思维是核心！这里举例说明下Amazon平台的选品思维。Amazon的选品，提到亚马逊，大家首先想到的是适合做品牌，高毛利等等话题！对于我们很多中国式卖家来讲，亚马逊留给我们销售产品的路线只是“跟卖LISTING”和“自建LISTIN”；自建LISTING的方式适合目前大家热衷的品牌和伪品牌策略；如果是简单的贴牌，其实这条路线是非常累的。那么，在这个环境下，对于我们中国卖家应该如何选品呢？

四、仓储

仓储：注意海外仓的风险。小编这里从仓储空间既货架位的规范、商品信息管理规范、流程设计方面来说这个事儿，其中前两项是基础建设，后一点是系统应用。1、仓储空间既货架位规范；2、商品信息规范；3、流程设计。至于这些整个流程怎么串联能效率最大化，要写就得长篇累牍了，在此说说目前市面上的ERP是如何来流转这一系列工作的。

五、平台

平台：三方平台+自建商城巧妙结合。对刚涉足跨境电商的商家来说，建议先选择第三方平台。第三方平台有成熟的规则，这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的。它首先最能保护买家们的利益，然后最大程度保持公平竞争。对卖家而言，第三方平台的好处就是流量可以不花钱，坏处是你玩的越大，你的战略隐患越大。难说哪天，你的一个不经意的错误，把你店关了。这些隐患对自建商城的跨境B2C来说并不存在，因为自建商城并不求流量而在于做品牌背书。如果用户在网上能够搜你的品牌，会感觉你的品牌是有基础的，对于记住并信任你的品牌有好处。自建商城的意义绝对不能简单理解成销售，因为在线就意味着处于在推广和信息传播的状态，因此第一功能是信息传播，其次才是成交。我们也看到很多商家把第三方平台和自建B2C商城做了一种很巧妙的搭配：在发货的包裹里放一张B2C商城的宣传单，这样也实现了自有商城的免费推广。

六、推广

推广：基础是有一个好的产品。产品推广主要有以下5种：对于不同的产品，不同的平台应该选择某一两类合适的方式，这里不详述。如果是站外引流，我向大家推荐Blues写的一篇文章，这篇文章思考之深，境界之高，是小编至今为止看过同类最好的一篇文章，并被深深地打动。（有兴趣的朋友可以扫描下方二维码多多关注我们，后续会有更多精彩内容哦）

七、物流

第三，关注支付通道的成功率至关重要，因为成功率直接关系到订单的实际转化率。成功率的提升会带动实际转化率的提高。而其他因素，如开户费用、年费等相比之下并不那么重要。相反，一些看似条件诱人的支付通道往往隐藏着较大的风险。

不要局限于单一的收款通道。在确保资金安全回流的我们也要重视客户的购物体验。不要过于纠结于这个问题。目前，跨境人民币收款已成为众多外贸电商的优选方式，其支付页面快捷，符合国外消费者的购物习惯。对于跨境电商而言，时刻关注这些趋势至关重要。提升用户体验价值，有助于稳定外贸市场份额。我们还需要不断寻找更优质、更便捷的收款方式，以不断提升客户满意度和忠诚度。