重磅！阿里巴巴国际站商家星等级3.0革新上线，快来了解新动态！”

随着2019年上半年的落幕，你是否已做好准备迎接充满机遇的下半年？在这关键时期，我们的平台将对商家星等级的成长任务进行全面升级，更新至3.0版，将于2019年7月5日正式实施。

此次升级旨在更科学、更细致、更具参考性地衡量商家的综合服务以及应对海外买家的能力。我们将通过优化评分指标，更全面地评估商家的综合实力，激励更多商家提升实力，更好地在平台上捕捉商机。

【三大升级亮点】

一、指标更科学

我们分场景设置了两套评分逻辑，并会选择较优的一项来确定商家星等级。这一改变旨在更准确地反映商家的综合能力。

二、选择更精细

在原有的三层分级基础上，新增4-5星层次，细分了1-5星的四大能力项分数要求。这将帮助商家更清晰地了解自己的位置及提升空间。

三、权益更丰富

升级后的星级客户将享受到从流量到服务的全方位权益，这是我们对商家努力与成就的肯定与回馈。

接下来，让我们深入解读星等级3.0版的各项指标：

一、信息展示

包括风险健康分、活跃买家转化率、支付买家转化率等关键指标。其中，风险健康分是基于店铺近365天内的违规情况进行综合打分；活跃买家转化率则关注最近30天店铺访客中转化为活跃客户的比例。

二、沟通服务

包括平均回复时间、商机数等关键指标。平均回复时间统计的是买家发来的所有有效询盘的回复时间，建议商家使用阿里巴巴商机管理中心跟进询盘，以提高回复效率。

三、交易转化方面包括交易额、买家数等关键指标。这些指标旨在评估店铺的销售额、客户数量以及订单转化率等。

四、履约保障方面包括按时发货率等关键指标，旨在确保商家提供可靠的履约服务，满足买家的需求与期望。

距离星等级3.0上线还有一段时间，商家需尽快熟悉平台规则，以知己知彼，百战百胜。在这个快速变化的时代，只有积极拥抱变化，才能不被时代所淘汰。以上内容属作者个人观点，不代表任何官方立场。（来源：他拍档电商）经原作者授权转载，转载请注明出处。