外媒警示：亚马逊透明计划对打击跟卖初见成效，合规卖家却面临困境2025观察

近期，亚马逊平台的众多卖家遭遇了一个颇为棘手的问题——自己的在售商品突然被暂停销售。深入调查后发现，这一现象多是由于亚马逊的透明计划（Amazon Transparency Program）所导致。接下来，我们将详细分析透明计划的相关内容，并为卖家们提供应对此类问题的策略。

透明计划概览

亚马逊的透明计划是一项于2015年推出的服务，主要目标在于维护品牌形象，增强消费者对品牌的信任。此计划至今仅在亚马逊美国站运行，品牌方需准备并提交相关品牌所有权的证明文件。参与该计划的商品会被贴上独特的“透明二维码”，这个二维码是一个蓝色的标签，通过亚马逊的Transparency app应用扫描，消费者可以迅速了解产品的真实性以及从生产到销售的全程信息。

产品二维码的奥秘

贴有透明二维码的产品拥有一个全球贸易项目编号（GTIN），并享有申请各自产品唯一透明二维码的权限。这种二维码所包含的产品信息比一般的UPC代码更为丰富，如制造商、生产日期、地点、有效期等。信息的详尽程度取决于制造商上传至透明数据库的信息量。

知名品牌已参与该计划

目前，像Bang&Olufsen、Victorinux Swiss Army、3M和Corkcicle等知名品牌已经参与了此项计划。

第三方卖家的困境

尽管透明计划的初衷是好的，但不少第三方卖家却因此遭遇了困扰。有报道指出，部分卖家在没有收到客户投诉或真伪性报告的情况下，仍收到了商品下架或被移除的通知。这往往是因为他们的在售商品已被注册为透明计划品牌而他们却并非授权经销商。这种情况下，卖家存在商品listing被删除的风险，甚至可能面临账户冻结和成为亚马逊反假冒伪劣调查的目标的严重后果。

亚马逊的严格反假冒政策

亚马逊对于假冒伪劣产品的销售有着严格的规定。根据其反假冒伪劣政策，每个卖家和供应商都有责任仅销售正版产品。禁止销售盗版、假货或副本产品，禁止非法跟卖或生产未经授权的产品，禁止侵犯他人知识产权。一旦发现卖家销售或提供不真实的产品，亚马逊会立即暂停或注销其销售账户，并销毁相关库存产品，所有成本及损失由卖方自行承担。

亚马逊对透明二维码的使用规定

一旦品牌方开始使用透明二维码，亚马逊将在其美国配送中心执行透明度检查，确保平台上销售产品的真实性。只有通过透明度检测的产品才会被发送给客户，没有这些代码的产品将被销毁或退回给卖家。

透明二维码如何助力亚马逊打击假冒伪类产品

透明计划旨在减少平台上的假货问题。品牌所有者可以通过使用独特的代码来识别和验证他们的产品。这确保了只有真品才能被发送给客户，从而消除了假冒产品的销售。亚马逊的移动应用程序使客户能够验证产品的透明二维码，为品牌所有者和客户提供了一种安全感。

品牌方如何利用透明二维码

希望实施透明二维码系统的品牌方需要在其产品上使用全球贸易项目编号（GTIN）条形码，如UPC码，并将透明二维码应用于所有产品。参与该计划的品牌方需要获得亚马逊的邀请或直接与亚马逊联系。

透明二维码与常规条形码的区别

常规条形码仅指示产品的GTIN，而透明二维码可以包含详细的产品信息，如生产日期、制造场所、有效日期和使用材料等。

卖家面临的问题及应对策略

许多卖家在FBA（亚马逊物流）中发送无透明二维码的产品会收到通知。有些卖家甚至收到了暂停账户的通知。专业人士建议，收到此类通知的卖家应确保发送行动计划（POA）给Seller Performance，包括透明计划生效的日期证明以及产品在该日期前已发送至FBA的文档。提供发票和POA的方法也有助于以非真实投诉的方式进行处理。

无论采取何种行动，卖家应始终找出问题根源，避免问题再次发生。当向Seller Performance申述时，话术应保持客观并详细地附上所有相关信息。如果未得到回应，卖家应考虑向亚马逊的高级团队寻求帮助。

透明计划和透明二维码都是亚马逊为解决平台销售问题而推出的全新系统。虽然目前还存在不完善之处，但随着更多品牌方的参与和卖家的经验积累，将有助于该计划的不断完善和优化。无论卖家是提前预防还是已经遇到类似问题，本文提供的策略和建议都能为其提供有益的参考和帮助。