2025年，百思买借实体店变配送中心，76%加拿大人的网购新选择

近日，加拿大邮政发布的数据显示，去年有76%的加拿大人选择在网上购物。面对消费者对送货速度的要求，消费电子零售商百思买在加拿大调整了策略。他们将实体商店作为小型分拨中心，以此来显著提高送货速度，并推动了网络销售的增长。

据加拿大广播公司的报道，加拿大邮政的数据显示，有四分之一的加拿大人经常网购，每年购物次数在4到10次之间。对此，加拿大邮政包裹与电子商务市场总监Danielle Doiron表示，消费者对电子商务的态度一开始较为谨慎，但在体验到其好处后，态度发生了显著变化。

随着网购的普及，加拿大人开始尝试购买更多种类的产品。加拿大邮政称，2015年第一季度的发货量与去年同期相比增长了37%。消费者对快速送货的需求与不愿增加运费之间的矛盾成为零售商面临的一大挑战。

面对这一问题，一些零售商提供了解决方案，如允许消费者在零售商店的包裹储物柜或仓库自行提取包裹，以加快送货速度。而百思买则提出了从商场发货的创新方案。在加拿大的192家百思买商场将发挥小型分拨中心的功能，以更快的速度进行送货。如果百思买网站的产品库存不足，消费者仍可以下单，因为网站会从商场调货发给消费者。

加拿大百思买电子商务副总裁Thierry Hay-Sabourin表示：“消费者可以在我们网站上随时购买任何产品。”他还透露，最近宣布的百思买电子商务市场平台将在购物季之前运营。消费者在网上从第三方销售商购买的百思买产品可以在百思买商场进行退货或换货。Hay-Sabourin强调，实体店在满足消费者需求方面非常重要，百思买的研究显示，其实体店促进了25%的网络销售额。百思买在3月关闭了旗下所有未来商店，并将这些商店转型为百思买商店。（来源：风口星网 张凯燕编译 吴以辉译审）