决战Lazada双十一大促：新手特训营引领轻松节奏，掌握大促攻略秘籍

在双十一的脚步声日益临近之际，为了帮助新老商家更好地把握大促节奏，提高销售业绩，我们于2020年疫情后首度推出线下培训——《双十一大促新手特训营》。此次培训不仅在Lazada大学进行了直播，还邀请了具有丰富电商经验的官方认证讲师Power和资深卖家Allison进行现场授课。

培训内容丰富实用

培训采用了理论与实践相结合的模式，为商家们系统讲解了在不同的大促时期，如何合理使用营销工具、掌握运营技巧和优化视觉效果。讲师们通过生动的案例，详细阐述了如何从大促目标和店铺活动策划出发，逐步拆解并落实至每一个细节。

大促筹备工作有序进行

大促前的准备工作至关重要。商家们需要完成整体规划、库存盘点、活动报名、店铺活动策划、营销工具设置和店铺装修等一系列动作。在筹备过程中，如何有序进行成为了关键。我们特别提供了详细的步骤和建议，帮助商家们抓住大促前、中、后的发力重点。

明确大促目标和策略

商家们需要明确大促的整体目标。通过分析店铺过去的数据和预计的平台增长，可以估算出双十一的销售额目标。然后，根据电商的万能公式分解出所需的流量数量。还需要将目标进一步拆解至商品维度，详细盘点店铺当前产品的销售情况。

策划店铺活动和选择营销工具

Lazada平台提供了多种营销工具供商家选择，如裂变优惠券、普通优惠券、多件折扣和捆绑销售等。商家们可以根据目标和商品情况，策划一个主题突出、利益点鲜明、极具吸引力的活动。例如，可以设置满减折扣、多买多送或幸运抽奖等玩法，吸引消费者进店购物。

制定大促活动方案和店铺装修

确定了目标和策略后，商家们需要以活动方案的形式，将货品规划、营销工具规划、广告投放、时间规划和人员安排等明确下来。根据大促主视觉进行店铺装修设计，优化商品标题、主图和利益点等，营造浓厚的大促氛围。

密切监测数据和调整策略

大促期间，商家们需要密切监测店铺的流量、加购和优惠券等数据。利用各种工具做好粉丝触达，及时调整店铺装修、价格和优惠券力度。在推广渠道上，站内可选择直通车和超级联盟等工具进行提前设置和优化，站外则可以利用社交平台进行广泛推广。

封网前检查和监控店铺表现

封网前两小时，商家们需要进行最后一次店铺巡视，检查店铺装修页面、营销工具和库存等。大促开始后，要密切监控店铺的数据表现，并根据情况调整优惠券力度和广告投放。要增加客服人力并做好常见问题回复的培训，以应对大促期间的咨询需求。

关注临时资源和提振疲软时段

大促期间，平台会放出一些临时资源位，如闪购坑位透出和大额优惠券等。商家们需要密切关注并抓住这些机会提升销售额。活动后续往往还有一波流量高峰和返场活动资源，商家们要积极参加并做好转化工作。

重视返场活动和复盘总结

活动结束后，商家们要积极参加返场活动并做好流量承接工作。同时要对大促期间的销售数据进行复盘总结，从各个维度分析成功经验和不足之处为下一次大促积累经验。此外还要迅速处理订单追踪产品评价及时与顾客互动维护好店铺的口碑。

经过此次系统的培训商家们纷纷表示在运营方面收获颇多Lazada也希望通过这样的培训帮助新商家夯实运营基本功把握大促节奏助力双十一爆发未能到场的商家们可以登陆Lazada大学观看直播回放并下载培训课件。

（信息来源：Lazada东南亚电商）

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