盘点2025年亚马逊算法与政策的重要变革及影响

随着2024年的脚步渐近，亚马逊在算法、政策以及平台上的多项调整对卖家的运营策略产生了深远的影响。为了帮助卖家更好地理解和应对这些变化，我们梳理了2024年的重要更新，包括算法变化、平台变化和政策变化等方面，希望能为卖家提供优化运营的参考。

一、亚马逊算法变化

1. 推出新的AI算法COSMO

COSMO最早在amazon.science网站的一篇论文中提及，该算法通过挖掘用户行为数据中的常识性知识，构建规模的知识图谱，以提高搜索结果的准确性。与传统的A9算法相比，COSMO有着显著的不同。目前，我们推测COSMO算法已经全面部署到亚马逊的所有品类中。

在运营方法上，COSMO算法更注重用户的实际需求和行为，具有更精准的用户画像理解、更智能的推荐算法以及覆盖到全品类的高质量知识图谱。卖家需要转变以产品和关键词为中心的运营模式，转变为以用户为中心的思维，利用AI工具深入分析用户搜词背后的意图和需求。

2. 推出购物助手Rufus功能

Rufus是一种由人工智能驱动的生成式聊天助手，带给买家一种动态、交互式的购物体验。它使买家能够更自然、更直观地找到所需产品，了解产品细节并借鉴其他买家的评价，根据人群属性、场景属性来推荐关联度最高的产品等。

二、亚马逊平台变化

1. 低价商店的推出

今年6月，亚马逊透露将推出“低价商店”，覆盖了15大品类，几乎能够满足用户的日常需求。虽然为卖家提供了新的流量入口，但价格竞争将愈发激烈。卖家需谨慎选择是否进入低价商店，同时注意平台对店铺绩效的严格管控。

2. 亚马逊下调类目佣金

从今年5月15日起，亚马逊下调了部分站点的低价服装商品的佣金费率，以吸引更多低价卖家入驻，重新获取低价用户的心智。预计亚马逊未来还会推出更多相关举措来应对其他平台的竞争。

三、亚马逊政策变化

1. 保持现有费用结构，佣金和物流费不涨

亚马逊表示2025年不会提高美国站的销售佣金和亚马逊物流费用，这一政策为卖家减轻了压力。亚马逊还推出了新品入仓优惠计划，鼓励卖家开发新品。

2. 新增入库配置服务费、低量库存费、退货处理费

尽管有上述利好政策，但亚马逊也推出了新的费用项目。入库配置服务费是为了帮助卖家调拨库存至客户更近的运营中心所产生的成本；低量库存费则是针对库存水平始终低于买家需求的商品收取的费用；退货处理费则是针对卖家处理退货时产生的成本。这些新费用可能会对卖家的运营成本产生一定影响。

亚马逊的这些调整对卖家来说既是机遇也是挑战。卖家需要密切关注平台的变化，调整运营策略以适应新的环境。也需要转变思维，从以产品和关键词为中心转变为以用户为中心，利用AI工具进行深度分析，以优化运营效果。亚马逊平台费用与政策调整解析

一、计算与费用方法更新

1. 长期历史供货天数计算

卖家通过使用平均每日库存商品数量除以平均每日发货商品数量，即可得到长期历史供货天数。例如，若90天内平均每日库存为200件，每日发货为5件，则长期供货天数为40天。若库存天数超过28天，则可免除某项费用，该指标每周更新一次。

2. 退货处理费调整

自2024年6月1日起，亚马逊将对各商品分类的退货率较高商品收取退货处理费。该费用仅适用于退货率超过特定阈值的商品，具体阈值视商品类别而定。对于超出阈值的退货件数，将根据商品尺寸和重量进行分段收费。高退货率的卖家需特别注意这一费用，以免产生不必要的支出。

3. 优惠券提报费用新增

从今年的黑五网一开始，针对Prime会员专享折扣将收取一次性的提报费用，即50美金。这一费用以promotion为单位收取，而非按照Asin为单位。尽管卖家可以一次性提报所有ASIN，但最多只能包含500个ASIN，并需支付该费用。

二、平台政策及要求变化

1. 亚马逊listing更新及权重标准

（1）亚马逊listing五行卖点有了新的规定，禁止使用特殊字符、emoji表情、敏感词等，并要求至少有三条以上卖点。不合规的五点将被亚马逊自行删除或修改。

（2）2024年，亚马逊listing权重标准更新，将listing分为六个等级，从0-100不等。其中最高等级为A，要求ASIN具备所有要素或仅缺少一个。新的评分标准增加了关键属性填写、标题长度、品牌名开头等要点，鼓励卖家打造品牌化运营。

2. 提前合规流程推出

2024年9月30日起，亚马逊推出【提前合规流程】，针对限制性产品、产品安全类和食品安全类产品，需要提前提交合规材料完成审核。此举旨在减少产品上线后的合规问题风险。

3. 店铺“封号新政”实施

自2024年10月底开始，亚马逊实施“账户状况评级-重复违规”新规。该政策对卖家的违规行为进行评级，若在180天内两次或以上触犯同一种政策，将面临账户停用风险。卖家需注意合规运营，避免重复违规。

三、总结与建议

总体来看，亚马逊在算法、平台功能和政策等方面进行了多项调整，给跨境卖家带来了不小的挑战。面对这些变化，卖家需要理解平台规则，跟上算法变化，从用户需求出发，调整运营策略，实现精细化运营和成本管理。也需注意合规运营，避免违规行为带来的风险。?