Wish邮护航计划：交易价值补偿高达50%

据报导，近期北美移动购物平台Wish引入了一项引人注目的“护航计划”并已在Wish邮服务中实施。对于选用欧洲特定物流公司的小包发货商家，若因延误、破损或丢失而发生退款损失，将获得最高达交易价格50%的保障补偿。

Wish邮持续优化商户体验

自2016年8月起，Wish邮不断扩大合作物流公司及物流产品范围。其欧洲专线小包服务受到广泛关注，商家通过Wish邮处理订单、打印详情单并提交揽收信息，或选择自送上门的方式。Wish邮的欧洲小包服务分为经济型和标准型，覆盖英国、德国、瑞典等十国。

“护航计划”启航：交易金额最高可获50%补偿

自10月28日起，Wish邮推出“护航计划”，针对使用Wish邮平台发货的商户，若因物流原因导致订单退款损失，将由物流公司提供最高达交易金额50%的主动补偿。

物流补偿计划为商家带来的福音

随着跨境电商的飞速发展，邮寄公司承担了越来越多的货物运输职能，但商家在面对物流问题时往往苦不堪言。货物一旦受损，传统索赔流程繁琐且赔偿金额往往难以达到预期。即便选择保价，因快递公司的算法和程序问题，足额赔偿也难以实现。

据了解，“护航计划”虽有一定条件限制，如仅针对交易金额超过5美金的单个订单，但这一物流补偿计划仍为众多Wish卖家带来了新的希望。一方面，该计划的推出只是开始，未来还将有更多国家和物流渠道得到支持；对于初入行的Wish卖家而言，推出大额产品的商机显现，尤其欧洲十国作为出单量大的市场，客户群体也相对优质。

消息称，“护航计划”实施后，首批因物流问题受损的商家已获得相应补偿。跨境电商的快速发展让海外买家对客户体验的要求日益提高，“主动补偿服务、商家免费受益”的模式不仅保障了商家的权益，也促使各大跨境物流公司不断提升运营效率和服务质量。