京东全球售3C数码配件行业标准解读:全球品质,京东海外标准分享
为了提高京东国际3C数码配件行业的整体商品品质,改善用户的购物体验,规范商家的产品发布行为及产品质量,我们特制定了3C数码配件的行业标准。本标准自2017年12月20日发布以来,已于同年生效。此标准的适用范围涉及以下类目的商品:一、涵盖范围1.通信类商品-移动电话配件
为了提高京东国际3C数码配件行业的整体商品品质,改善用户的购物体验,规范商家的产品发布行为及产品质量,我们特制定了3C数码配件的行业标准。
本标准自2017年12月20日发布以来,已于同年生效。此标准的适用范围涉及以下类目的商品:
一、涵盖范围
1. 通信类商品 - 移动电话配件
a. 充电器
b. 移动电源
c. 手机电池等
二、产品发布规定
1. 标题制定要求:
标题必须清晰反映商品的“名称或型号/规格以及其他信息”。若商品为品牌商品,则需包含“品牌名称+商品名称或型号/规格+其他信息”。对于自有品牌的商品,需在标题中注明“自有品牌名称+商品名称或型号/规格+其他信息”。对于非品牌原装配件,标题中禁止使用“原厂”、“原装”等类似词汇。
2. 图片展示要求:
商品图片应清晰展示商品的基本信息,包括品牌、认证信息(如主图上如有GS、UL等非强制认证标识,需提供证明文件)、参数信息等,且需与商品属性信息一致。
3. 属性信息发布要求:
以充电器为例,商家需发布的属性词包括品牌名称、产品型号、输入电压/电流、USB数量、输出电压/输出电流、适用机型、插头标准等。对于移动电源和手机电池,也有相应的属性词要求。商家还需注明商品通过的质量认证,如CCC、CE、RoHS等。
三、质量认证与适用范围
所有产品需符合中华人民共和国的相关要求以及所销售国的质量要求。
四、违规处罚措施
商家必须遵循上述的产品发布规范及产品质量规范。若产品不符合行业发布规范,将影响产品的曝光及平台营销活动的参与机会。若产品不符合行业产品质量规范,特别是出售无生产资质的生产商生产的产品或不符合强制性标准,京东海外将根据产品质量的严重程度进行不同程度的处罚,包括但不限于下架违规商品、删除商品信息,情节严重者将冻结或关闭账号。
五、对卖家的建议
我们建议卖家对商品参数等信息进行真实描述,尽可能通过图片和文字详细展示商品情况,包括瑕疵、保质期、附带品等,以便买家全面了解商品。卖家需对销售的商品品质进行严格把控,实现买家和卖家的双赢。
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