跨境电商的关键：掌握什么来赢取未来竞争优势？

近期，关于“深圳某知名外贸B2C公司大规模裁员”的消息在月初引起广泛关注，引发许多人对于跨境电商前景的质疑。跨境电商是否真的面临严峻挑战，是否意味着市场进入困难时期？实际上，跨境电商的征途确实充满挑战，但并不意味着无法成功。此前文章《跨境电商：不仅仅是勇气的较量》已对市场发展情况进行了简述，并给出了相关建议。今天，我们来深入探讨跨境电商当前面临的几点关键挑战。

我们回顾一下网商的一般发展历程：

1. “零”起步 = 单纯卖家：每个网商的起点都是从销售产品赚取差价开始，此时他们只是一个简单的卖产品的人，如同在市场上卖蔬果青菜的小贩。

2. 上升式 = 中型卖家：随着市场的扩大，定位需要转变。以蔬果青菜为例，可能需要拓展更多渠道，使产品丰富多样，定位在高端消费或特定时间段销售，提高自身产品的竞争优势。

3. 转化型 = 大型卖家：市场进一步壮大后，管理成本增加。大型卖家需要关注销售额的提高、人力管理和资金回转。建立自己的产品品牌、打造自己的“门户”变得尤为重要，同时需要系统化地管理各个方面。

深圳的部分跨境电商在建立了独立外贸网站后选择退居幕后，成为供应商。这并不是他们能力不强，而是他们敢于重新定位自己。同样地，广州和深圳的成熟跨境服务商也在重新定位，整合更多资源打造自己的服务品牌，如递四方和DODOCORP等。无论做跨境服务商还是外贸卖家，只要建立自己的优势，就能找到自己的市场。

当前，同质化市场的竞争日益激烈，许多跨境电商陷入价格、物流、服务等方面的比拼。其实，为何不从新的角度看待市场呢？创新是当下的核心。例如顺丰快递的“嘿客”便利店，就是全新的O2O经营模式。顺丰找准了一个与人们生活息息相关的点——便利店，通过便捷的服务吸引顾客。对于跨境电商来说，也需要有自己的独特之处，建立核心优势。卖的不只是产品，更是给客户的优质服务或产品的品质。这样才能吸引新客户、扩大新市场。

从事跨境电商的企业需密切关注市场发展和政策动态。现在“跨境电商暴利”被夸大，传统企业和国内电商都在试图进入这一领域，未来两年政策可能出现大变化。要注意避免盲目跟风，建立自己的核心价值。一些海外电商企业人数虽少却能创造大量产值市值的原因就在于其精细化的管理和资源利用。

近期与朋友聊天时谈及跨境电商面临的问题，他提到核心思维在于开源节流、建立门槛。许多跨境电商盲目扩大市场范围却缺乏核心优势和市场重点。需要服务、产品、网站管理、营销推广等方面的差异性。懂得利用资源、从服务上提升自己也是关键。如建立本地化运营、注重物流配送体验等。这也是那个卖蔬果青菜的人成为大型电商后需要注意的问题。

跨境电商市场竞争激烈但仍有发展空间。可以只有一个目标市场、几种产品但要懂得包装自己、系统化、规模化发展并注重细节。像一些海外电商企业那样建立一个有效的管理方式并控制资金链也是关键。同时跨境O2O可能是未来的发展趋势之一。最后推荐订阅相关微信公众号以获取更多信息。