Zalora电商平台聚焦物流后端优化，提速仓到仓运转服务至新境界2025版

据悉，Zalora与物流管理SaaS移动平台FarEye展开合作，旨在优化其物流运营，实现成本效益显著的物流交付。

通过引入FarEye的技术，Zalora能够自动化物流流程，让运输操作更加透明和高效。FarEye平台能够帮助卖家在扫描包裹后自动生成工作订单，并通过简便的移动应用程序将这些订单发送给交货主管。这一集成无缝对接了Zalora的内部仓库技术基础架构和数字化交付流程，涵盖了生成工作表、分配任务给运营团队成员，确保产品能够顺畅地从仓库和配送中心运送到最终客户手中。

这一合作使Zalora的客户能够实时了解交货状态和快递的详细信息，从而提供更加个性化的交付体验，大幅提高了客户的整体满意度，并显著降低了客户的焦虑指数。

Zalora首席技术官Silvia Thom对此表示赞赏：“FarEye的平台具有灵活性、易于配置、扩展性强以及面向未来的理念。它使交付流程更加透明和个性化，让我们能够为客户提供愉悦的交付体验。FarEye还帮助我们增加了每日成功交付的产品数量，并降低了总体物流费用。”

东南亚电子商务市场是全球增长较快的地区之一。根据最近的一份报告，该地区的在线零售市场预计在2023年将达到2220亿令吉（约合530亿美元）。在这样一个快速增长的市场中，按时交付对于客户而言是品牌的首要接触点。

FarEye联合创始人兼首席执行官Kushal Nahata表示：“全球企业正在努力跟上不断演变的客户期望。我们很高兴能与Zalora合作，帮助他们在激烈的竞争中实现良好的运营效率，并提供令人愉悦的客户体验。”

FarEye还帮助Zalora提升了仓到仓的物流运转，确保卖家能够无缝接收退货产品。这有助于创建一个客户友好的交付流程，比如第一次交付不成功时，FarEye会在第二次交付前建立批准流程。这一智能流程还有助于Zalora改善现金对账，减少对文书工作的依赖以及降低碳足迹。

（来源：风口星情报君）

本文为作者独立观点，不代表风口星网立场。文章经过原作者独家授权供稿，如需转载请获得风口星网授权同意。