春节长假期间忽视平台与店铺运营？当心被超越！弯道超车风险警示

转眼间已步入2022年1月中下旬，随着春节的临近，许多工厂停产、物流停运，外贸和国际站也即将进入难得的“传统春节放假模式”。虽然春节期间是难得的休息时间，但许多跨境电商卖家仍会面临平台管理的挑战。如何在春节期间保持平台运营的效率与稳定，成为许多卖家关注的焦点。

针对即将到来的国际站新贸节报名尾期，我们需要密切关注各主要会场的报名进度，特别是GMV榜单会场、爆品折扣会场、0.01样品会场和直播会场等。在报名截止日期（1月23日）前确保完成报名，并关注1月26日公布的报名结果。我们也要为后续准备工作做好准备，包括团队启动、大战激励分工等。

为了应对春节期间海外买家不减的需求商机，国际站今年推出了RFQ春节不打烊活动。我们要充分利用这一机会，提高服务质量和响应率。据预测，报名活动的商家在1月和2月的RFQ条数和权益将大大增加，因此我们需要持续报价并尽可能提高24小时报价响应率。我们还要准备和培训阿里卖家手机端的日常操作，以便在放假期间随时处理订单、发货、售后等问题。

在运营方面，建议每2-3天查看一次后台数据，包括消息盒子、订单情况、询盘、产品问题、星等级等。对于出现的问题及时优化解决。特别要注意平台风控和违规风险，排查品牌词、专利、投诉等侵权行为和词。

对于店铺的流量支撑产品，我们需要持续绑定数据和广告投放调整。在春节期间，很多卖家可能会忽视平台运营，导致店铺数据下滑。我们要特别关注店铺重点产品的流量情况，并维持甚至提升产品的排名和流量。在春节期间可以尝试挑选有效果的推广方式，如爆品主推、关键词推广等，以保持数据稳定。

业务端也要做好准备，及时整理待发货和售后订单以及发货时间安排。与客户和工厂沟通好放假时间和恢复发货时间等问题。同时准备好常用报价模板、产品目录、文件和图片视频等回复资料，方便及时回应询盘和TM消息。

如果是管理层或骨干人员，可以利用这个空档期对新一年的产品方向和资源预算进行思考，为新的一年制定发展计划。

希望大家在春节休假之余也能抽时间打理好平台，做到心中有“量”不慌。在新的一年里实现跨境电商业务的增长和发展。 （来源：阿里巴巴外贸圈）以上观点仅代表作者个人看法，并不代表风口星跨境立场。如有侵权请联系我们。