『Shopee印尼跨境物流指南：新手开店全程物流手册』

一、物流服务概述

Shopee在印度尼西亚的跨境物流服务主要通过Shopee自有渠道SLS（Shopee Logistics Service）以及LWE的印尼物流渠道进行。由于当地物流条件的限制，目前暂不开放邮政渠道。

二、物流时效及参考运费

印度尼西亚跨境物流的具体时效和参考运费如下表所示：

请注意，SLS的最终运费需要向上取整至百位。例如，11g的物品价格计算为15,000+115=15,115 IDR，但最终执行运费需向上取整百，即为15,200 IDR。

三、物流渠道的特殊限制和规定

1. LWE的限制和规定

除了印度尼西亚以及中国法律法规所明确规定的限制和禁止情形外，LWE印度尼西亚物流渠道还有以下特殊限制和注意事项：

LWE包裹限重20KG

包裹尺寸要求单边小于1.5M

不可运输通讯器材（如手机、平板及对讲机）

不可运输移动电源等纯电池类产品以及含有太阳能面板的电器

2. SLS的限制和规定

除了印度尼西亚以及中国法律法规的限制和禁止情形外，SLS印度尼西亚物流渠道还有以下特殊限制和规定：

包裹限重30KG

包裹尺寸要求单边小于1.2M，三边和小于1.8M

不可运输纯电池、粉末以及受航空管制的各类危险物品

单个液体包装不得超过50ml

手机等通讯器材可运输，但可能会被征收40%的关税

印度尼西亚个人包裹海关免税额为100 USD，订单金额超过此额度将被征税，平均税率达40%。单包裹金额不得超过1500USD，否则无法寄送。

四、发货流程

1. 如何发货

通常情况下，Shopee卖家需要将待发货的包裹寄送至指定渠道的转运仓。各渠道的转运仓地址和联系方式如下：

2. 免费上门收件服务

对于满足以下条件的卖家，LWE提供免费上门收件服务：

卖家发件地址在深圳

单次寄件重量超过50KG

SLS的上门收货服务正在筹备中。

3. 包装及寄件要求

卖家可将多个包裹打包寄往指定的转运仓，包裹的包装需满足以下要求：

使用结实的包装袋以防破损

每个单独的小包裹需有完整、清晰的面单，条码可被扫描仪识别

如为会发出声响和光线的电子产品，请确保电源已关闭不会发光发亮

遵循该渠道对包裹的重量和尺寸要求

确认收件人姓名、收件信息完整

不符合上述要求的包裹可能会被截留，并产生退货费用及延误。

五、包裹查询

1. SLS包裹查询

除了可以在Shopee平台上查询包裹状态外，卖家还可以通过与客户经理及客服联系来处理异常包裹。具体联系方式如下：

廖小姐：（QQ：）（入仓及入仓前的查询和异常处理）

Way：way.（入仓后的查询和异常处理） 面向特定地区的跨境电商服务平台的设计与实现！并非是为卖方所知悉具有选择销售过程的最新产品的替代来源和目标所在国家的消费群体往往依据消费者对商品价格所在地的汇率要求用接受更加全面质量商品的信息而做出购买决策的过程。\n六、尾程派送说明 \n 在新加坡除了电子商务平台上有详列的物品清单之处的当地供应商还将销售特色手工艺品！不仅如此在海外实体零售店内货物同时面临着各式各样店中的装饰要求直接通过互联网售卖家试图能填补展示风格的短缺此拥有足够存货能力！而物流服务则成为了销售过程中的重要环节之一！因此尾程派送对于电商卖家而言尤为关键！尾程派送涉及到商品的最终交付环节对于提升客户满意度至关重要。\n在印度尼西亚SLS和LWE均使用JNE作为末端派送的服务商前两次派送均为免费从第三次开始将收取额外费用第一次派送失败寄件将被退回JNE服务商站点同时客服将联系收件人确认投递地址后安排第二次派送地址有误的客服将直接联系卖家确认收件人地址及联系方式进行第二次派送卖家需在十天内确认否则包裹将被销毁若需改派其他地址将产生额外费用第二次派送仍无法妥投的将联系卖家进行协商并收取额外费用。\n七、物流费用结算说明 \n对于使用SLS的卖家物流结算将直接与平台进行统一结算交易完成后Shopee扣除运费及相关费用后将金额支付给卖家而对于使用LWE的卖家需在LWE以Shopee卖家的身份开户并与LWE直接进行物流费用的结算LWE的联系人及详细信息如下。", "您的文本已经