eBay春季卖家更新费用问题解析2025版

eBay年度费用已经更新，对于卖家而言，了解费用细则及退费模块的更新尤为重要。以下是卖家们普遍关注的费用相关问题及其解答。

一、费用收取

eBay的成交费是基于销售总额计算的。具体计算方式为：（产品价格+运费+税费等）×对应比例。不同的销售项目会有不同的费率，请卖家们留意官方公布的费率信息。

二、国际销售费用

国际销售费用并非固定，其比例因国家而异。具体比例可参考eBay官方网站：www..hk/pages/help/sell/fees-cbt-gc.html#sc_version。对于合格卖家及以上级别的账户，若前一个月在eBay站点的总销售额达到一定金额，将有资格享受国际销售费用折扣。

三、货币兑换费及交易汇率

货币兑换费及交易汇率的设定，eBay会根据市场及当地法规进行调整。如卖家选择HKD/USD作为发款币种，针对英国和欧盟的交易，若使用USD付款则不会收取货币兑换费；若使用GBP或EUR付款则会收取。兑换费及基本汇率的详细信息也可在eBay官方网站查询。

四、店铺升级与降级

如订购了US starter店铺且还未到期，卖家可以选择升级为basic店铺，升级后即时生效。关于店铺的升降级规则，详情请参阅：pages./stores/subscriptionterms.html。

五、其他费用及政策更新

关于PLS费用及关于促销刊登广告标准的重要更新，卖家可查看eBay的公告及政策链接。如有疑问，可访问abpost./policy/359了解详情。

六、退款政策及交易费用退还

关于退款政策及交易费用的退还，eBay有明确的退费政策和流程。如send refund全额退款，所有费用将自动退还。若分两次进行退款，第一次退一半，系统会按比例退还50%的交易费用（除固定成交费），第二次退剩下一半时，系统会退还另一半的交易费用并退还固定成交费。具体退费政策和流程可参考US站点的相关链接。

七、部分退款及客户实际收款

若卖家与客户协商部分退款，例如：协商退50%，总额60元，通过offer partial refund发送30元后，客户实际收到的退款金额为30元加上之前收到的货物金额减去应退款的30%，具体金额需根据交易具体情况计算。

以上内容仅供参考，如有更多疑问或需了解更多eBay平台费用细则及退费政策，请访问eBay官方网站或咨询eBay客服。eBay退款与费用查询指南

退款界面详解

在eBay的退款界面，卖家在offer partial refund时，填写了30元，买家收到的退款将是30元加上eBay按比例退还的税费（如有）。如果系统界面提供了deduction，但卖家未填写任何比例或金额，对于全额退款，系统不会退还成交费和广告费用。

部分退款与费用扣除

如上图所示，如果退货界面有deduction，但卖家未使用此deduction扣除或未使用original shipping按钮扣除订单运费，仍属于主动全额退款。系统会按照比例退还收取的成交费和广告费，其中固定成交费的退还取决于退货开启的原因。

非Authenticity Guarantee项目退费政策

对于非Authenticity Guarantee项目的交易，无论是退货还是未收到货个案升级之后判输，都不符合退费条件。各站点退费政策一致，详情可参考以下链接。

[退费政策官方链接](www./help/selling/fees-credits-invoices/fee-credits?id=4128&st=3&pos=1&query=Fee%20credits&intent=fee%20cred)

营销活动奖励查询

卖家参加卖家中心营销活动后，活动结束后可进入eBay页面，点击“营销活动”下的“领取奖励”，之后在payments>all transactions>adjustment中查看到账情况。若超过90天，可通过custom调整查询时间段。

费用退还记录查看

费用退还记录可在payments-reports-tax invoice中查看。筛选“费用组别”为“退款”，即可看到退费记录。

不同站点费用收取及退还

不同站点的eBay收费标准有所不同。例如，US selling fees、UK fees for business sellers、AU selling fees等都有各自的收费标准。如需了解更多信息，请访问相应站点的帮助中心。同样，不同站点的费用退还政策也各不相同，如有需要，可访问相应站点查看具体的费用退还详情。

（来源：跨境电商资讯）

以上内容仅供参考，具体政策以eBay官方为准。如有侵权内容，请及时与我们联系进行删除。