菜鸟双11出口再提速：半日海外仓发货，跨境直送次日至达新体验

初涉跨境电商的惊喜

在西班牙马德里，一位名叫亚历杭德罗的居民感受到了前所未有的物流速度。

当地时间11月11日下午，当亚历杭德罗正准备去接孩子放学时，他接到了一通来自西班牙快递公司GLS的电话。电话那头，哈维尔·希梅内斯告诉他，他购买的“双11”特惠商品即将送达，并需要他亲自签收。

令亚历杭德罗惊讶的是，他在早上仅9点钟下的订单，不到半天时间就接到了送货的通知。这样的速度让他觉得有些不可思议，一度以为快递公司打错了电话。不久后，哈维尔·希梅内斯便驾车抵达了他的家门口。

这份快速送达的快递背后，隐藏着菜鸟的智慧与努力。原来，这一切得益于菜鸟设立的海外仓。位于马德里以北70公里的瓜达拉哈拉市，一个占地6000平米的海外仓库里储存着大量中国出口的商品。

仓库负责人倪佩剑表示，当接到亚历杭德罗的订单后，工作人员迅速进行了包装和分拣，并确保货物能在中午前送达市区。相较过去跨境空运需要1-2天，加上清关和派送平均两周的时长，菜鸟海外仓的运作大大缩短了物流时间。

为了进一步提高仓库运作效率，倪佩剑甚至将自己的房间腾出来供离家远的工人居住，这样可以节省他们的通勤时间。

中国的义乌市昂阔贸易有限公司在“双11”期间选择了将产品提前备货至菜鸟海外仓。从国内提货、运至欧洲、上架销售和配送等全流程都交由菜鸟负责，这不仅降低了公司的跨境贸易门槛，也预期该公司将在下半年实现350%的增长。

在海外仓迅速发货的菜鸟也负责着从中国仓库发出的“双11”出口包裹。例如，速卖通的第一单全球发货便是一个来自乌克兰的订单。在惠州的菜鸟出口优选仓库内，双11订单量激增百倍，但出库效率依然高效，仅用15分钟即可完成包裹出库。

不仅如此，全球范围内的跨境送达也在不断刷新记录。13日下午，韩国平泽市的卢先生在双11购买的食品锁鲜封口机也成功签收。从下单到收货不到48小时，这份礼物很快就送到了他太太的手中。

“今年双11的出口物流比去年更快，海外仓半日达、跨境72小时达已在多个重点市场实现。”菜鸟出口物流事业部总经理熊伟表示。疫情后的这一消费季，不仅中小企业期待更高的增长，海外消费者也更加倾向于线上购物并希望更快地收到商品。”

为此，双11前夕，菜鸟对出口物流网络进行了新一轮提速。包括启用马来西亚eHub枢纽、为速卖通商家包机300架次、开通“菜鸟号-阿拉山口专列”等措施。还在欧洲五国开设海外仓覆盖欧盟25国配送，增加以列日为枢纽的欧洲卡车运力。预计今年有一半的速卖通跨境包裹将实现两倍的提速。”

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（编辑：江同）