小米遭遇俄罗斯海关扣押风波,数万买家联手抗议
XXXX年4月23日,居住在奥伦堡的一位俄罗斯买家在VK建群发表抱怨,称当地海关扣留了其网购的小米手机,原因是未通过正规渠道(即小米在俄罗斯的官方唯一分销商SmartOrange公司)购买,属于非法行为。此
XXXX年4月23日,居住在奥伦堡的一位俄罗斯买家在VK建群发表抱怨,称当地海关扣留了其网购的小米手机,原因是未通过正规渠道(即小米在俄罗斯的官方唯一分销商Smart Orange公司)购买,属于非法行为。此消息迅速引发超过300条评论,原来不少人的手机都被扣留。
随后,俄罗斯媒体纷纷报道,从当年4月末开始,莫斯科、叶卡、奥伦堡等地的俄罗斯海关开始大规模扣押小米手机包裹,并退返至中国。其中,普里沃尔日斯克的海关从3月起已经退返了超过500件小米产品。
此次事件不仅涉及小米,还包括Sony、BlackBerry和Chuwi等品牌。一位在Twitter上颇具影响力的博主也证实了这一消息,他指出跨境购买的小米和Sony产品出现了清关问题。
那么,为何网购手机也会成为非法行为呢?
小米手机自2016年正式进入俄罗斯市场以来,销量一直表现不错。2017年2月,小米在俄罗斯智能手机市场的占有率达到了2.7%。今年3月,小米公司宣布将加大对非法销售商的打击力度,RDC Group公司成为了小米在俄罗斯的官方合作伙伴,而Smart Orange公司则是小米在俄官方唯一分销商。
也就是说,只有在Smart Orange公司授权的情况下,才能在俄罗斯销售小米产品。其他公司若要销售小米,必须与Smart Orange公司合作。今年4月25日,小米公司在俄罗斯举行了首次新品发布会,发布了小米MIX、小米Note 2等产品。小米公司高级副总裁王翔表示,将与合作伙伴共同解决非法销售问题。
目前,已有超过1万名俄罗斯人签署请愿书,抗议俄罗斯海关禁止网购小米入境。他们的购买的小米被扣留,退款无果,货物也无法到手。他们认为只有法院才能判断产品是否合法,小米俄罗斯无权将网购产品等同于非法产品。
对此,小米俄罗斯代表表示非常理解给俄罗斯消费者带来的不便,并建议他们从正规渠道购买小米。以上内容仅代表作者个人观点,不代表风口星网立场。