竞争对手的阴险手段:2025年我的努力付诸东流
在亚马逊的商业舞台上,竞争无处不在,其中也不乏激烈的恶性竞争。许多不良商家在日常经营中,更倾向于打击竞争对手而非提升自身实力。最近,我听说了一位卖家朋友的经历,他遭遇了一系列令人不快的竞争手段。暂且让我们称这位卖家为小A。小A开设了一个新的店铺账号,这个账号是他打算精心打造和运营的。因为考虑到单一账号运营的风险,他希望能通过这个新账号来降低风险。由于是新账号,商标注册
在亚马逊的商业舞台上,竞争无处不在,其中也不乏激烈的恶性竞争。
许多不良商家在日常经营中,更倾向于打击竞争对手而非提升自身实力。
最近,我听说了一位卖家朋友的经历,他遭遇了一系列令人不快的竞争手段。
暂且让我们称这位卖家为小A。
小A开设了一个新的店铺账号,这个账号是他打算精心打造和运营的。因为考虑到单一账号运营的风险,他希望能通过这个新账号来降低风险。
由于是新账号,商标注册还在进行中,虽然已经申请了品牌白名单,但目前还不能起到品牌保护的作用。
凭借其身边的供应链资源,小A销售的产品在市场上独具特色,竞争力相对较弱。他发现最近他的产品购物车占有率总是维持在60%左右,且销量有所下滑。
这种情况往往意味着遭遇了跟卖。由于跟卖者的竞争,导致了购物车占有率的下降。
经过观察和软件检测,小A发现有一家店铺会在半夜定期进行跟卖,但跟卖时间不长,一到时间就自动撤离。
由于没有品牌的保护,小A在应对跟卖方面的手段有限。尽管跟卖是亚马逊允许的政策。
有一天,小A的产品突然收到了几封针对其产品的投诉信。投诉内容涵盖了安全性、假货以及二手货等问题。投诉来自不同的顾客,但时间相对集中,这使小A产生了不祥的预感。
随后,产品被亚马逊下架。亚马逊通常的处理方式是先下架再调查再处理。
众所周知,当产品被下架后,卖家将失去产品的编辑权。
这时,跟卖者便乘虚而入,接手了小A辛苦经营的商品列表。
接下来,小A需要费力地向亚马逊证明他的产品不是假货、不是二手货、没有安全隐患。这个过程既辛苦又漫长,因为并非所有材料都能轻易找到。
如果最后申诉失败,那么小A之前对这款产品所做的所有努力都将付诸东流。
经过调查,小A从供应商处得知了两家疑似涉案的“肇事者”。
目前,此事仍在进一步的申诉和谈判中。
通过这件事,我们可以看出品牌的重要性。虽然拥有品牌并不是万能的,但拥有品牌保护的产品可以避免很多麻烦。
关于跟卖问题,由于跟卖是亚马逊允许的政策,对于没有品牌的产品来说,其他商家的跟卖也是在规则之内的竞争手段。
既然无法改变平台的现状,那么卖家就需要思考如何提升自身实力,利用实力来杜绝这种现象的发生。
另外值得关注的是,亚马逊计划在2020年9月1日开始在店铺页面公布卖家的详细资料。对于那些职业跟卖的卖家来说,这无疑将增加他们的行事风险。
过去曾有卖家因无法忍受跟卖的骚扰而采取极端措施导致跟卖者受伤的事件发生。随着卖家信息被公布后,这类事件可能会更加频繁地发生。
希望每一位卖家都能得到世界的温柔以待。
如果你在亚马逊运营过程中遇到困难或问题,欢迎来我的跨境私密圈寻求帮助和咨询。
(来源:跨境老鸟Mike的分享)