直击选品盛会：20亿活跃用户背后的Facebook营销策略探索

【编者提示】又是一年电商旺季，各大电商平台与卖家正在全力以赴准备迎接销售高峰。卖家们在物流、备货、推广和运营等方面投入大量精力，在选品环节上却常常出现失误，导致销售落空，令人扼腕叹息。提前准备旺季选品已经成为卖家的必备课程。

今天，为期三天的“2017 CCEE（厦门）风口星网跨境电商选品大会”正在厦门国际会展中心火热进行中。

会议中，Facebook大中华区渠道管理总监Erin Gong以“Facebook助力中国制造走向全球”为主题发表了演讲。

全球共有75亿人口，其中29亿都在使用Facebook，超过四分之一的人口通过Facebook登录，Facebook的用户规模十分庞大。Erin Gong介绍到，现阶段Facebook的商业价值远不止社交，其精准营销能力依然强大，且Facebook的内容创新能力强，用户粘性高。

首次来到厦门的Erin Gong说：“大家好，我今天带了一些见面礼，如果大家能与我互动，就可以获得带有Facebook LOGO的小礼品。”

接着她自我介绍到：“我是Erin Gong，是Facebook大中华区中小企业的渠道管理总监。在座的电商老板们，你们是否准备进军海外市场？有没有用过Facebook？有Facebook主页的请举手？用过Facebook广告的也请举手。今天我会告诉大家如何利用Facebook让你的产品走向世界。”

她提到：“可能大家对Facebook的印象还停留在社交平台或者那个蓝色的APP上。其实除了蓝色APP之外，Facebook家族还有很多其他APP和服务如instagram、Audience Network和Messenger等。目前全球有超过二十亿的Facebook月活跃用户，在亚太地区包括中国在内使用人数众多。”她说在美国有六成人以上使用Facebook这一数字在亚太和拉美地区更高在印度等地区许多人将互联网等同于Facebook这也显示出全球范围内社交媒体巨大的流量和影响力背后蕴含的商业价值。此外每个人的喜好不同所看到的内容也不同这使得精准营销成为可能。对于想要进军海外市场的电商来说寻找并定位目标客户是一大难题。这也是我们今天要分享的重点之一那就是如何通过Facebook实现精准营销。”

Facebook借助真实用户数据实现精准定位，其定位准确率高达85%，远超互联网广告的普遍平均值65%。它具备三种不同的受众定位方式。可以通过用户上传的兴趣爱好、人口信息和地理位置等信息找到核心受众群体。通过自定义受众方式，将已有上传到Facebook，利用Facebook庞大的用户库进行匹配。通过相似受众方式，找到与精准受众群体有相似特征的人群，提高转化率。

Facebook的用户黏性非常高，原因在于其平台上的内容非常有趣。随着信息量的不断增加，人的注意力却越来越难以消化这些信息。Facebook和Instagram拥有庞大的活跃用户群体，他们在移动设备上的使用时间也在不断增加。Facebook通过领跑移动视频的创意革命，吸引了用户的注意力。例如，最新的电影宣传可以通过短视频吸引观众眼球，未来也将有更多使用VR或AR展示产品或影片的趋势。

对于电商来说，可以利用视频广告来吸引用户注意力。例如一个轻奢时尚品牌就曾制作成功的视频广告，不仅吸引用户观看，还能通过再次定位观看过的用户进行再营销，提高转化率。即使是没有足够资金和资源拍摄专业视频的小企业也不用担心，可以通过简单的设备和免费的视频编辑软件制作有趣且效果良好的视频。

本次分享内容涵盖了超越社交限制、强大人本定位和视觉素材创新等三点。介绍了几个实用的Facebook工具，如FBIQ进行大数据分析、跨境商机大数据平台帮助跨境电商决定市场策略、Facebook Blueprint获取海量关于Facebook营销和广告的内容以及无需VPN即可进入的Reach The平台。

最后还推出了新鲜出炉的中小企业海外营销手册，为中小企业提供宝贵的营销指导。（来源：风口星网 陈林）