海贸会年会：做好市场调查 加强本地化服务2025

海贸盛事：洞悉跨境电商的未来

近日，中国跨境电商行业的目光齐聚深圳龙岗，共襄一场别开生面的盛事——第4届海贸年会暨跨境电商大会。本次年会以“融合共创未来”为主题，汇聚了国内外众多跨境电子商务公司、贸易巨头、电商平台、物流企业和行业媒体等超过千名参与者。作为行业的年度盛会，此次会议为全球跨境电商企业提供了一个沟通合作、共谋发展的平台。

京东国际化战略解析：以卓越体验引领市场潮流

在政策利好的背景下，国内电商巨头纷纷加码跨境布局。京东作为行业佼佼者，也积极参与其中。截至去年，京东活跃用户数已达到惊人的四千七百四十万，订单量完成逾三十亿。那么，京东是如何做到的呢？让我们来听听京东集团副总裁徐昕泉的解读。

徐昕泉认为，海外市场正处于多元化销售通路并行的阶段，创新已成为企业发展的重要驱动力。这里的创新主要指商业模式的革新，尤其强调用户体验的提升，包括产品、价格和服务三个方面。他强调要尊重本土化理念，让产品融入用户生活，培养用户的使用习惯。

面对跨境电商发展的挑战，如文化、语言障碍以及复杂的竞争环境，京东强调以“产品”、“价格”、“服务”为核心，打造优质的海外客户体验。通过选择有品质保障的商家，实现良性竞争，帮助厂商和商家稳定开展海外销售并获取利润。京东还注重海外落地合作伙伴的选择，辅以规模化物流和最后一公里配送，以确保顾客满意度和订单增长。

各路精英齐聚分享干货满满的经验

除了京东的国际化战略外，其他跨境精英也带来了宝贵的经验分享。美国零售行业协会GRIN的发起人Carl Miller分享了全球电商的发展趋势和机遇。他认为跨境电商首要考虑的是产品进入和市场收款问题。他强调了进入新市场前的调研工作的重要性，包括了解目标国家的互联网和电商状况、法律法规等。他还以一个阿根廷市场为例，提醒企业在拓展国际市场时要避免盲目进入和收款难题。

Facebook大中华区电子商贸行业总经理Nicole Chou则从社交媒体推广的角度为跨境电商企业提供了建议。她指出数字营销和移动通讯正在改变零售消费模式，企业应通过发现消费者、个性化吸引和回报来获得营销效果。

哈尔滨银行国际业务部总经理祁红时在演讲中分享了俄罗斯金融领域的挑战，包括收汇结汇难、支付渠道接入维护难等问题。他表示当前跨境电商在收款方面面临诸多难题和费用问题，企业需要寻求解决方案以降低风险和成本。

年会还见证了广东省跨境电子商务协会的成立仪式和海知道商学院的发布会。活动现场还开展了媒体访谈、产品展示等环节，与各地跨境电商代表和专家共同探讨行业发展趋势。这场盛会不仅展示了中国跨境电商的最新动态，也为行业人士提供了交流和学习的平台。作为全国最大的跨境电商组织，海贸会将继续引领行业发展潮流。（文/外贸行业资讯分享）