返利网朱旻：跨境浪潮下持续送水，坚守初心专注服务之道

在成功获得日本乐天领投的C轮融资后，返利网决定紧跟跨境电商的浪潮，拓展其业务范畴。这家始终秉持“送水者”理念的公司，志在抓住时代趋势，为跨境电商企业注入新的活力。

那么，为何返利网要选择涉足跨境电商领域呢？

事实上，早在2011年，返利网就已开始探索跨境业务。当时的电商环境并不成熟，政策、通关报税、物流、支付等环节均存在诸多挑战，导致用户体验不佳，用户增长缓慢。

随着电商环境的持续优化以及电商服务能力的提升，再加上国外市场对中国电商的高度关注，跨境电商业务自2014年起进入了快速发展阶段。这也正是返利网C轮融资引进海外资本日本乐天的原因。

返利网CEO葛永昌曾表示，选择乐天是看中了中日跨境电商的巨大合作潜力。自那以后，返利网正式涉足跨境电商领域。

除了外部环境的改善，返利网在电商行业的深厚积淀也为开展跨境业务提供了有力支撑。

据返利网COO朱旻介绍，目前返利网已积累了7000万用户，其中一二线城市用户和女性用户占比均超过7成，用户年龄主要集中在24至36岁之间。而跨境购物的主力消费人群恰好为26至35岁的女性用户。数据显示有近三分之一的跨境购物用户通过导购网站进行购物，这表明返利网开展跨境业务的时机已经成熟。

在业务模式上，返利网的跨境业务主要包括传统的导购返利业务和基于返利的品牌特卖服务。其中，品牌特卖服务主要展示当季的品牌单品和商家，涵盖众多海外进口品牌产品。

朱旻表示，“连接的效率决定了平台的价值”。返利网深入了解用户和商家需求，将两者有效连接。在合作商家方面，返利网已与天猫国际、京东全球购、考拉海购、亚马逊中国及蜜芽宝贝等多个跨境电商平台达成合作。针对各平台的差异化需求，返利网提供流量、营销方案等支持。

朱旻强调，返利网对跨境电商和境内电商的创造价值持同样重视。数据显示，返利网的7000万用户中，超过四成的用户有跨境购物经验，八成以上的未尝试过跨境购物的用户表示愿意尝试。基于此，返利网计划开设全球返导购频道，分享更多资源优势，引导更多用户使用跨境购物。