纵腾集团李聪论道跨境物流效率战：创新模式将决胜未来之役

随着跨境电商行业的逐渐成熟，客户体验成为竞争的关键。物流作为关键的基础设施，在提升客户体验方面扮演着至关重要的角色。无论是亚马逊这样的稳健发展巨头，还是如“出海四小龙”般的新晋力量，都在积极提升自身的物流能力，以此降低成本、提高效率并优化客户体验。第三方物流服务商正在经历从量变到质变的过程，而跨境电商卖家也开始从物流运输思维转向供应链管理思维。

在今年3月，亚马逊FBA新政的实施如同一针催化剂，推动了第三方物流服务商和卖家之间的竞争。这一政策调整不仅影响了物流服务商的运营模式，也对卖家的经营策略产生了深远的影响。对此，纵腾集团副总裁李聪第一时间洞察到了这一变化及其潜在影响。

亚马逊的新政策旨在推动其物流网络的进一步优化，通过区域化网络升级实现更快的配送速度和更低的服务成本。这不仅给卖家带来了挑战，也带来了机遇。为了更好地适应这一变化，卖家需要调整库存策略，提高库存周转效率，并承担更高的库存成本。他们也需要与第三方海外仓和头程服务商建立长期合作关系，共同应对亚马逊的物流网络升级带来的挑战。

李聪认为，亚马逊的这一政策调整是亚马逊长远战略的一部分，旨在通过提高电商物流的门槛，对其他平台形成降维式的打击。这种变化对商家提出了新的挑战，要求他们具备更高的供应链能力。商家需要更加注重数据驱动的供应链管理和客户需求预测，以适应行业发展趋势。他们也需要加强海外仓建设，提高库存周转效率，以应对亚马逊的区域配送网络带来的竞争压力。商家还需要关注市场动态，及时调整产品策略，以适应消费者需求的变化。

短期看，FBA的进化可能会加速卖家淘汰。长期而言，生产者需要创建具有充分比较优势、差异化的产品，并实现高效的库存管理。跟随亚马逊的政策导向，卖家需展现出色的供应链管理能力，包括精准把握供应链、快速周转和确保安全库存。不满足要求的卖家将面临各种额外成本，包括处罚。对供应链管理能力的要求正在成倍增长。

在这方面，与中国跨境电商企业相比，欧美成熟的零售商显示出显著的优势。他们拥有规模优势，对工厂有话语权，能够独立布局供应链网络，并在供应链管理技术方面拥有成熟经验。他们可以进行主动的供应链规划。

反观中国跨境电商卖家，由于规模较小，订单量常常达不到工厂的最低起订量，小订单也往往被船公司忽视，容易遇到延误和不确定性。为避免这些问题，需要多准备几周库存，这自然导致周转速度减慢和竞争力下降。其供应链管理和技术能力的提升也是不容忽视的事实。

关于“全托管”模式的影响，平台通过分段、集中采购的形式让第三方服务商承担运输角色，选择最佳的服务商组合，实现精准控制成本和效率。这一模式的出发点是，目前市场上的全链条物流服务商往往达不到平台标准，因此平台需要扮演整合者的角色。长期来看，第三方服务商可能会逐渐专注于某个环节的承运，全链条服务商可能被淘汰出局。平台的参与使得物流行业的集中度大幅提高。但服务商可能面临更大的压力和挑战，需要提升基础设施能力以获取订单。“全托管”模式也可能带来物流网络固定资产的建设投入增加等问题。

海外仓服务作为跨境电商物流的重要环节正在快速增长。竞争的核心在于海外仓的选址、建设和运营等方面的问题。海外仓企业需要考虑到市场周期性波动，选择合适的时机进行建仓和管理成本以适应市场竞争和成本压力。大型海外仓扩展时要谨慎以避免资金成本过大。此外大件物流服务商的市场也呈现出一定的增长趋势但同样面临诸多挑战与竞争压力推动服务商提高专业能力应对市场变化和发展需求在自动化操作专业配送能力甚至安装能力等方面寻求核心竞争力对于海外仓服务商来说应该采取谨慎理性的态度制定长期规划提升基础设施能力考虑市场需求和竞争态势等全方位因素以应对市场的变化和挑战从而获得更好的生存和发展机会对于国内电商物流企业来说进入跨境电商物流市场需要克服物流产业的天然壁垒以及面对时间成本带来的挑战寻求开拓新的本土市场与提高物流效率的双重发展道路总的来说跨境电商物流行业面临多方面的挑战和机遇需要在激烈的竞争中不断创新和提升以适应不断变化的市场需求和服务需求在面对复杂多变的市场环境时，战略性的判断至关重要。也需要注重建设周期和实事求是的态度。对于将中国模式复制到海外市场，必须认识到各地区市场的巨大差异。

在跨境物流领域，今年面临的挑战主要集中在干线运输环节。特别是在空运干线方面，海外机场海关的压力已经备受考验。海运干线的运力过剩问题也逐渐显现。由于贸易增速远低于运力增速，如果市场状况早日好转，运力过剩现象可能会更早出现。FBA政策的变动也对物流服务商提出了更高的要求，使得订单更加分散，派送效益下降。

在美国市场，尾程派送环节也面临着挑战。尽管整体产能过剩，但快递企业为了应对劳动力成本和油价上涨，采取了多种策略来保持价格水平。亚马逊通过降低库存周转时间实现了FBA的高速周转，为自身节约了仓库空间和工人成本。对于跨境商家来说，尾程派送的成本因通胀问题仍会有所上升。

从纵腾的业务布局来看，未来的侧重点包括加大航空干线投入、优化节点资源和海外仓布局，以及更好地服务跨境电商卖家和品牌商群体。纵腾一直秉持长期主义精神，重视有价值的重资产投入，并提前布局未来基建。目前，纵腾已经建立起了完整的跨境物流链路，拥有自营海外仓库和货站。未来，纵腾将继续关注客户需求变化，提供更精细化的服务，以实现更好的客户体验。

面对复杂多变的市场环境，纵腾致力于从服务跨境电商卖家到服务全球化品牌商的更广泛领域发展。在不断加大基础设施投入的密切关注市场动态和客户需求变化，以提高服务质量和效率。