惊！2025年跨境电商企业半数以上缺乏明确绩效指标评估体系？

绩效是跨境电商公司评价员工的重要参照标准，同时与员工薪酬息息相关。一套完善、系统的绩效考量机制是衡量跨境电商公司水平的关键指标之一。那么，在跨境电商公司中，员工绩效考量的现状又是怎样的呢？通过《2016年跨境电商行业人才管理趋势调研报告》，我们可以对其进行解读。

跨境电商公司绩效管理概览：

根据调查结果，对于跨境电商公司的整体评价以“一般”为主，占比约60%。随着公司营业额的增长和逐渐成熟，公司对绩效管理的满意度也会逐渐上升。

在针对跨境电商绩效管理所面临的困难调查中，可以将问题主要分为以下几个类别：

行业专家从绩效管理中发现了以下几点主要问题：从整体上看，目前跨境电商公司面临的最大挑战是难以确定绩效考核指标及具体目标，这一问题占比高达60%。年营业额在500-1000万美金之间的公司在绩效管理方面存在的问题比较多样，主要包括绩效管理与实际运作脱节、绩效结果与员工薪酬、晋升、培养等联系不够紧密以及缺乏合适的绩效管理工具或系统等问题，这三者各占约30%。年营业额在1000-2000万美金的公司则主要面临难以确定绩效考核指标及具体目标和绩效考核流于形式这两大难题，两者各占29%。

跨境电商公司绩效管理细分问题：

调查结果显示，年营业额低于500万美金的公司在绩效管理方面尚未有明确的定义或实际管理；而年营业额高于500万美金的公司，包括较为成熟的公司，其绩效管理虽然已经确定了流程，但仍然较为粗放。

在具体的细分调查中，报告撰写者得出了一些经验：完整的绩效管理流程应从绩效指标分解开始，基于公司战略目标和实际绩效执行情况，运用科学的方法厘清绩效管理的关键要点。将绩效指标层层分解至业务单元（团队）及个人，并配以相应的激励机制。通过绩效进行业务分解和行为引导，同时相对客观公正地进行奖惩。