干货分享：MyMALL平台物流概览最新解读

您是否还在为物流带来的高退款率而苦恼？又或者为运费高昂和物流渠道不稳定而烦恼？别担心，MyMALL平台强势推出线上物流服务，全面为您解决后顾之忧！

为了给顾客提供更加优质的服务体验，MyMALL平台自去年年中开始推出线上物流服务。此举不仅大大降低了平台的退款率，更是将平均送达时间缩短了10至20天。

目前，MyMALL平台已明确要求，所有商家的订单必须通过线上物流进行配送。若商家不配合使用线上物流，平台将不得不采取临时关闭店铺的措施。

那么，MyMALL平台的线上物流具体是怎么操作的呢？

让我们来了解一下线上物流的规则。根据产品价格和重量，平台制定了详细的物流分类和费用标准。对于0至2美金（不包括2美金）的产品，建议发平邮或简易挂号；2至5美金（包括2美金和5美金）的产品则建议发简易挂号或挂号；而对于超过5美金的产品，必须选择挂号服务。若产品重量超过2KG，则需选择快递服务。

值得注意的是，买家在购买时可以选择支付更高的运费以享受更快的运输方式，若买家未选择，则默认以最低级别的运输方式包邮。

如何利用线上物流进行发货呢？若商家需要使用ERP系统，需先与ERP进行对接。如使用第三方ERP，需联系服务商切换至线上物流模式；若是自行开发的ERP系统，则需添加新的API接口。接着，商家需更新产品信息，包括填写产品发货重量和价格拆分等。所有信息需真实准确，因为平台会依据实际重量和运费收取费用。

在发货准备就绪后，商家需通过邮件联系MyMALL平台的物流团队（邮箱：[.ru](mailto:.ru)），邮件中需包含店铺的发货人员及收退件人员的联系方式等信息。

在后台使用线上物流发货的具体流程如下：

1. 买家下单后，订单状态变为Approved时，系统将返回追踪号。

2. 商家进行打包，通过API接口获取面单并打印出来，然后发货至深圳仓库（地址需用英文填写）。

3. 深圳仓库收到包裹后会扫描面单，订单状态随之变为Shipped。请注意，订单状态会自动更新，商家和仓库共有10天的发货期，建议商家在2至3天内发货以便仓库及时处理。

4. 仓库将包裹发货至买家。特别需要注意的是，通过线上物流发货的订单不可合并发送，每个订单都有其独立的追踪号和面单。

除了线上物流服务外，MyMALL平台还提供了海外仓服务，为卖家提供流量支持。平台的海外仓位于拉脱维亚的保税仓，支持多种运输方式。MyMALL平台的WMS仓库管理系统也已上线，帮助卖家更便捷地管理海外仓产品。

未来，MyMALL平台还将持续升级其物流服务，包括推出WMS2.0版本以实现与其他平台的库存共享。为保障卖家的利益，MyMALL平台还为线上物流的SRM、RM和Courier运输方式提供保险服务，确保遗失的包裹能够得到赔偿。

如您在使用MyMALL平台的物流服务过程中有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的物流团队。也欢迎那些还未入驻MyMALL的商家们点击此处进行入驻。

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