深度解读-2025中国外贸服务市场发展现状与未来趋势报告

外贸在行至2020年时，遭遇了一系列由国际复杂因素带来的挑战。从长期发展的角度看，这些挑战并不足以形成长期的阻碍。我国的外贸正在逐步摆脱疫情的影响，迅速恢复元气。根据海关总署的数据，2020年前8个月，我国的出口额实现了同比增长，这是一个积极的信号。

特别是以民营股份制企业为代表的外贸主体，其在稳定外贸方面的作用日益凸显。“一带一路”新兴市场在特殊年份的贸易潜力也被进一步激发，对我国出口下滑的空间起到了一定的弥补作用。大量外贸企业紧跟国家高质量发展和外贸数字化的步伐，积极应对挑战，为未来打下了坚实的基础。

外贸服务市场的繁荣程度与外贸形势紧密相连。自2020年以来，受到疫情冲击的影响，国际市场需求严重萎缩，各类外贸服务市场主体的经营活动有所放缓。但外贸企业在买方资信调查和信息咨询方面的关注度却明显提升。外贸形势的每一个变化，如企业开拓国际市场方向的调整、产品出口结构的变化等，都会对外贸服务市场产生影响。

《进出口经理人》杂志连续多年对外贸服务市场进行跟踪调查，旨在了解外贸服务市场发生了什么变化，企业在选择外贸服务时考虑的因素是否有改变，以及哪些第三方外贸服务商获得了外贸企业的信赖。

调查方法及样本说明方面，本次调查通过多种形式展开，包括问卷调查、小程序链接、官方网站和微信公众号扫描二维码等。调查共计回收有效问卷1019份，全部来自从事外贸出口的企业。调查结果显示，民营股份制企业在被调查企业中占比最大，且相比往年有所提升。从被调查企业的规模、年度出口额、所属行业等方面也呈现了一定的特点和趋势。

在企业的外贸服务需求方面，由于疫情加剧了信息不对称现象和国外采购商违约风险，企业对买方资信调查和信息咨询服务的需求日益凸显。由于全球范围内大量展览取消线下举办，展览选择比例有所下降。针对这些变化，服务商需要把握特殊年份的企业需求变化，转变服务侧重点和方式，以帮助外贸企业渡过难关。

总体来看，2020年调查结果反映了外贸市场大形势的变化。由于疫情的影响，全球贸易环境充满不确定性，但也孕育着新的机遇。对于外贸企业来说，如何选择合适的服务商来应对挑战至关重要。在选择服务商时，服务质量、信誉和价格仍然是三大关键因素。随着疫情下服务模式的转变，服务商的信誉和背景也受到了外贸企业的特别关注。

通过对外贸服务支出占企业年出口额比例的调查发现，大多数企业的投入比例相对稳定。而在展览主办机构方面，法兰克福展览集团继续名列榜首，但其优势有所减弱。其他展览公司也在积极追赶，进一步缩小了与领先者的差距。随着全球经济的复苏，展览行业也在逐步恢复活力。在这个领域的企业和集团发挥着关键的作用来帮助外贸行业复苏活力希望如此杰出的外贸主体能适应全球发展趋势和经济结构转型的需求持续发挥其积极作用助力全球贸易的复苏和发展。ITE展览公司在2020年的排名略有下滑，从第5名降至第8名，这主要源于其新名称“Hyve”还未被大多数展商熟悉和了解。随着新名称和新品牌的深入人心，该公司有望继续保持其在展会行业的优势地位。

在2020年的调查中，企业最信赖的国外展览代理机构基本保持稳定。机电商会延续了其优势，继续名列榜首，选择比例为14.1%。中展海外上升2位，以11.8%的选择比例排在第2名，电子信息贸促会下降1位，以0.3%的选择比例排在第3名。西麦克排在第4位，选择比例为8.5%。值得注意的是，米奥兰特展览的位次有大幅提升，以4.9%的选择比例排在第5名。

除了米奥兰特，还有一批服务出展的领先民营企业，如嘉诺、中商、恒立伟业、东方益达、盈拓等，它们深耕行业，具备专业的组展经验和服务经验，可以帮助出展企业少走弯路。在本次调查中，这些企业也一如既往地保持了领先地位。

2020年调查结果显示，长城国际展览公司依然位居最受企业信赖的搭建机构榜首，选择比例为21.3%；远大紧随其后，排在第2位；嘉诺展览自2019年进入榜单，继续保持了优势，以11.2%的选择比例排在第3位。展览搭建机构前三甲的选择比例占到一半以上，其行业领先地位几乎没有其他企业能撼动。

易美由2019年的第6名提升1个位次，排在第5名。其背后是“更快、更美、更省、更环保”的服务理念的优势体现。该公司采用模块化搭建，无须工具的大孔铝合金框架拼接等方式，整个施工过程简单、快捷，使企业展台搭建更快速，同时也更美观、节约和环保。

品牌形象无处不在，越来越多的展商开始重视展位搭建，在美化展示形象的也更注重投入产出比。这也带动了全球展台设计与搭建的新趋势，给搭建公司创造了更大的发展空间。

在2020年的调查中，企业最信赖的展览物流机构基本保持稳定。汇展以20.1%的选择比例排在第1位，而泰德胜物流的选择比例进一步提升至17.5%，继续排在第2名。泰德胜物流自2002年成立至今，一直恪守运输责任，保证展品安全、准时、完好地到达展位。近年来，泰德胜物流在俄罗斯、美国、德国、迪拜、印度等设立了海外仓网络，为企业提供展会后的仓储及配送服务，以及全方位的物流解决方案。上海展运则下降2个席位，位列第3名，选择比例为14.9%。深圳国展物流首次上榜，以11.9%的选择排在第4名。海程邦达则下降1个席位，以7.8%的选择比例排在第5名。

2020年企业选择国外展览的主要依据仍然是公司计划开拓的市场，选择比例进一步提升至38.2%，其次是展览补贴，选择比例由上年的23.3%下降至20.6%，显示出展览补贴对企业的影响逐渐变小。参展费用以19.6%的选择比例继续排在第3位。由此可见，企业对参展费用越来越敏感，希望投入更少的成本，收获更大的价值。欧美展览在全球会展业的地位不容小觑，每年举办的展览会不计其数。2020年的调查也显示，欧美成熟展览一直是企业选择国外展览的重要依据之一，选择比例为13.7%。

2020年调查结果显示，提供贸易配对服务一直是展商第一大需求，且近5年企业选择比例一路攀升。实质上反映的是企业提升参展效果的强烈愿望。展商参展越来越理性，尤其是中小企业，最核心的问题是参展的效果。服务机构要为展商实实在在地提供具体服务，解决展商的实际问题。现在国际展会能够给中国展商匹配展位位置的速度可能跟不上中国品牌企业的发展速度。改善展位位置成为企业的新诉求。

自行安排展后行程意愿强烈。2020年调查结果显示，企业自行安排展后行程的意愿仍然非常强烈，以43.2%的选择比例排在第1名。组展公司以客户为中心、以市场为导向的特点愈发明显。比如在展会结束后，组展公司组织出口企业到大企业参观，走访客户，了解当地相关市场及需求等。正是这些服务细节的提升，使得参展后企业参加展团安排的选择比例提升至35.8%，排在第2名。还有一个明显的变化是，企业对高端定制的需求进一步提升。由此可见，个性化参展正成为出国展服务的新方向。

在最新公布的2020年外贸企业信赖的检测认证机构排名中，德国公司TüV南德意志集团（TüV SüD China）再次以优秀的表现位列第三。这一成绩的取得得益于其成功的全球本地化战略，使其快速适应全球疫情等突发事件。针对中国市场的新一轮产业升级和消费释放，TüV南德意志集团积极进军人工智能、自动驾驶、小家电、智能家居等关键领域，并开发出适应市场需求的中国认证标识。值得一提的是，随着全球变暖问题日益严重，集团还致力于新能源领域的研发，并在德国总部的支持下，明确了北亚区氢能发展路线图。目前，全球实验室已经投入到氢能服务中，包括中国在内的众多客户受益于其服务。

UL美国检测认证公司在今年的排名中位列第四，其作为全球最早进入中国市场的外资检测认证机构之一，已有四十年的中国市场经验。疫情期间，UL为超过两万家中国企业产品的出口保驾护航，特别是在防疫用品贸易方面承担了繁重的检测认证工作。UL在机电、新能源、物联网等领域不断拓展，其全球首家动力和储能电池实验室也即将投入使用。UL展现出的深厚积淀和创新能力是其强大的品牌力量的体现。

英国Intertek天祥集团在今年的排名中位列第五，虽然受全球业务下滑影响排名有所下降，但其在中国的业务强势反弹，增强了品牌信赖度。Intertek天祥集团一直以创新文化体现品牌差异化，从全新高性能纺织品标志到网络保障认证等举措，都让终端消费者和受服务企业感受到其差异文化。面对疫情挑战，Intertek天祥集团还参与了国内首个消费场所公共卫生安全防护管理规范的制定，并推出了Protek安心保障计划和CarbonClear服务。这种“首个”和“第一个”体现了其在服务客户的快速、灵活、创新的企业基因。

法国必维集团在今年的排名中位列第六，其上半年业务下滑明显，但在中国市场外资检测认证机构品牌信赖度排名中表现尚可。通过为客户提供数字解决方案和紧缩计划等措施，必维集团正在恢复其业务能力以应对市场不确定性。

国有认证机构CQC在整个榜单中排名第7位，表现优秀。华测检测集团紧随其后位列第8位。在疫情期间，华测检测集团凭借其民营资本的独特优势，通过实施人才发展与激励计划等措施，实现了营业收入的增长和持续竞争力的增强。这些措施助力华测检测集团在“立足中国放眼全球”的道路上稳步前行。此外调查结果显示企业在选择检测认证机构时越来越重视品牌知名度等因素的影响对于检测认证机构而言提升服务效率和专业度已成为迫切需要以提高自身竞争力并满足产业升级和消费升级带来的服务升级需求。对于外贸企业而言在检测认证服务投入方面整体与往年相比略有下降但仍然有相当一部分企业选择增加投入以适应经济形势和贸易环境的变化。