2025年速卖通中国卖家招商规定解读
卖家在申请入驻各类目前,必须仔细阅读并充分理解本平台的招商及运营考核标准(以下简称“本规则”)。这些规则包括但不限于对速卖通责任进行免除或限制,以及对卖家权利进行限制的条款。如果卖家对规则有任何疑问,应通过速卖通客服渠道
卖家在申请入驻各类目前,必须仔细阅读并充分理解本平台的招商及运营考核标准(以下简称“本规则”)。这些规则包括但不限于对速卖通责任进行免除或限制,以及对卖家权利进行限制的条款。如果卖家对规则有任何疑问,应通过速卖通客服渠道进行咨询。速卖通会向卖家解释规则内容。如果卖家不同意规则中的任何内容,请不要申请加入相关类目。否则,自提交类目准入申请之日起,表示卖家所使用速卖通账号对应的法律实体已接受并遵守这些规则。
第一章:规则签署与适用
本规则适用于2018年度速卖通平台的招商工作,自卖家提交2018年类目招商准入申请之日起生效,至2018年12月31日止。本规则由入驻全球速卖通平台的企业(简称“卖家”)与阿里巴巴(中国)网络技术有限公司签订。在卖家签署《2018年速卖通类目服务协议》后,应视为该协议的组成部分。如有冲突,优先适用《2018年卖家服务协议》。
第二章:准入基本要求
卖家应为依照中国大陆地区法律设立、存续、正常经营的有限责任公司或股份有限公司,并可通过速卖通企业认证流程。非上述类型公司法人或自然人不得签订本规则。卖家应承诺并保证,在申请入驻及后续经营阶段向平台提供的所有信息准确无误、真实有效且是最新版本。否则,速卖通有权随时终止或拒绝卖家的入驻申请。卖家完成入驻流程后,如被发现信息不实,速卖通有权基于根本性违约取消其账号并停止服务。速卖通有权将卖家列入非诚信,拒绝提供其他服务。
卖家还需承诺,入驻后将遵守所有规则,包括但不限于不进行售假、炒信、资质造假、长期售卖劣质商品等行为。如有违反,愿意接受平台处罚,包括但不限于关闭店铺账户。
第三章:招商及准入
卖家应按照招商流程进行类目权限的申请。平台有权根据实地考察及综合经营能力评估,自主邀请企业入驻。被邀请的企业需按照本规则完成账号申请、入驻并进行经营。速卖通平台将行业划分为若干经营范围,每个经营范围下设不同经营大类,各经营大类下又设主营类目。除特殊规定外,每个速卖通账号只允许选择经营一个经营范围,并可在该经营范围下经营一个或多个经营大类。若卖家经营某一经营大类下的多个主营类目,需多次申请。特殊类目采取随附准入制度,只要卖家获准加入所在经营范围的任一经营大类,即可获得特殊类商品的经营权限。一般准入要求卖家上传商品供平台审核,并承诺保证在线销售等。
第十六条:速卖通为卖家提供线上信息发布及交易的技术服务,针对不同经营大类,卖家需缴纳技术服务年费。具体年费标准详见《速卖通2018年度各类目技术服务费年费一览表》。
第十七条:年费的缴纳和结算规则如下:
1. 卖家获得准入后需一次性缴纳2018年度的年费。
2. 年费按照自然月结算。如卖家实际经营未满一年的,且未出现规定的违约及违规情况,速卖通将根据实际入驻期间结算并退还未提供服务期间的年费。例如,若卖家在服装配饰经营大类缴纳了10000元年费,并在特定时间段内退出该大类经营,速卖通将根据入驻期间按比例扣除相应费用并退还余额。费用将在退出之日起的30天内退还至卖家店铺的国际支付宝实时绑定的人民币提现账号。
3. 若卖家因严重违反协议、售卖假货、扰乱平台秩序等行为受到处罚,所缴年费将不予退还,未提供的服务将作为违约金扣除。
4. 可退还的年费将退还至卖家店铺的国际支付宝实时绑定的人民币提现账号。
第十八条:商家在速卖通的经营需按照订单销售额的一定比例交纳佣金,具体佣金比例请参考各类目标准。
第十九条:关于年费激励政策:
1. 对于在年底保持良好服务质量并扩大经营规模的优质店铺,速卖通将有条件地奖励部分或全部年费。具体标准和金额详见《速卖通2018年度各类目技术服务费年费一览表》。奖励金额将根据实际经营期间计算,并以速卖通的统计为准。
2. “年销售额”是指卖家在协议有效期内成功支付的订单金额总和,不包括虚假交易、风控、维权和售后等原因导致的退款。特殊类目的订单金额不计入总GMV。
3. 若卖家因服务指标不达标被清退整个经营大类,则不得享受年费激励政策。
4. 奖励的年费将退还至卖家店铺的国际支付宝实时绑定的人民币提现账号。
第二十条:速卖通重视商品对买家的消费体验,并关注卖家在各类目的经营情况。将按照以下方式对卖家进行服务指标考核:
1. 商品服务指标考核:每月10号和25号进行考核,主要参考过去90天的消费者评价、售后维权表现等指标,对影响消费者体验的商品实行退回(不可上架)。
2. 类目服务指标考核:公布时间、考核指标及考核标准请关注相关公告。若任一考核指标不达标,将关闭对应类目的经营权限并下架对应商品,直至下一个考核期结束。
对于新入驻的店铺,若在首次考核之日的货不对版纠纷分母订单未满90笔,则不参与考核;若超过90笔,则按要求参与考核。若卖家通过注册新账号等方式规避考核制度的,速卖通将关闭相关账号,并可能采取其他措施。
第二十一条:平台将定期核查各店铺的经营指标,对于严重影响消费者体验的店铺,有权采取包括冻结经营权限、类目准出、冻结账户余额等措施。
第二十二条至第二十九条:规定了商品发布的相关限制和清退规则。卖家在发布商品时必须遵守相关规定,否则将可能面临限制发布、冻结账号等处罚。对于严重违规行为,如售假、炒信等,将被速卖通清退该经营大类甚至永久限制入驻。
第三十条:对于严重违反平台协议或规则、损害消费者利益的卖家,平台有权立即冻结账户、关闭经营权限。