圣诞节将至：收好2025年邮件营销全攻略与实战案例！

随着年终节假日购物销售冲刺期的到来，邮件营销以其低成本、高覆盖面、高效率的特点，成为预热假日购物、最大化销售额的首选营销方式。本文为节假日大促倒计时期的市场特点和用户需求，打造了全面、高效、易操作的2018节假日邮件营销指南。

还为大家准备了两份备战攻略，包括《圣诞节选品方法与实操》和《2018感恩节至网一热销品趋势分析》，帮助卖家深入了解节日期间消费者的购物行为，如购物时间、偏好商品和常用网购搜索词等，以便在年终旺季取得优异成绩。

在进行节假日邮件营销前，需要做好以下准备步骤：

1. 评估有效渠道：通过往年的营销情况评估出哪些渠道效果更好，或者对历年的活动策划做一些变动，以及对一些群体进行再营销。这种做法有利于提升营销效率和投资回报率，避免资源的浪费。

2. 定位客户群：商家需要明确自己的客户群体，例如主要目标对象及消费情况。深入分析后，客户群体还存在更多的细分类别和不同特点。推荐使用Facebook Audience Insights工具与RFM（近期购买行为、购物频率、购物金额）配对，来获得关于用户的生活方式、工作角色甚至是他们所关注页面的数据报告。

3. 查看竞争对手情况：无论是营销手段、推广活动还是广告投放，卖家都可以从竞争对手的做法中学到很多东西。订阅他们的邮件推送、浏览其网站，并使用像SEMrush这样的工具来查看同行的PPC支出，还可以利用Facebook的新信息和广告功能来分析他们的辅助工具。

4. 制定计划：通过设定目标来进行考核，衡量营销活动是否受欢迎。使用S.M.A.R.T.法则（明确性、可测量性、可实现性、现实性、时限性）来进行目标设定。有了节日目标后，卖家就可以开始制定计划，根据目标和营销策略标出关键期，并标注相关事宜，制造节假日专属的营销日历。

接下来的内容将重点介绍卖家如何在节假日进行高效的邮件营销。该指南主要从活动列表创建和内容打造两个方向展开，并附上了重大节日的相对应优秀案例以供参考。

以Movember（大胡子月）为例，这是一个旨在倡导男性健康的合成词，由“Mo”（男性上唇留的小胡子）与“November”（十一月）结合而成。由于活动时间持续整个月，卖家可以利用邮件提前和客户联系并对后续的促销活动进行预热。创建客户列表时，关键词如“生长”、“给予”、“参与”十分重要。随着男性的胡子长度增加，可以举办相关的Movember活动，如高尔夫锦标赛、乐队之夜、晚宴等。邮件设计方面需要注意邮件主题、摘要、标题和内容以及行动召唤等方面。邮件主题需要吸引用户兴趣并与活动相关联。邮件摘要应简明扼要地阐述信息和目的。标题和内容需要保证简短诱人并强调目标客户对活动的支持。行动召唤按钮需要简单可见并确保内容描述清晰。此外还需通过A/B测试确定最佳的CTA按钮。

同样地，在感恩节这个西方重要传统节日中，卖家也需要思考如何通过邮件营销来抓住消费者的需求。创建客户列表时需要考虑消费者关于感恩节的需求和痛点以及自己能提供的解决方案和服务。通过了解消费者的需求来提供相关的产品和服务并通过邮件传达给消费者以此促进销售和品牌认知度的提升。深入思考并转化你的想法为行动计划，创建一个引导链接来吸引潜在的目标客户注册并参与内容的分享推广。

邮件设计

邮件主题

邮件主题就如同电影预告片，其目的是激发客户的兴趣并引导他们打开邮件进行阅读。如果卖家不确定哪种主题风格更受客户欢迎，可以尝试进行A/B测试。以下是一些主题示例：

关于感恩晚餐的预备工作？

你从美食昏迷中醒来：我们有适合你的优惠！

感恩节促销现已开始！谁准备再来一轮？

是外出还是宅家过感恩节？

早鸟优惠：额外独享折扣！让我们共同庆祝这个特别的日子！

你感谢谁？感恩有你：XYZ团队的特别节日祝福

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#感恩节美食分享

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主题：关于黑色星期五疯狂抢购大战的预告

消费者们对黑色星期五的疯狂交易和秒杀活动充满期待，因此建议卖家通过邮件主题为客户制造悬念。以下是一些可参考的主题：

别告诉别人这件事……

你一直在等待这个……

惊喜降临本季，只为你准备……

黑色星期五购物狂欢，你准备好了吗？

大家期待的黑色星期五终于来临……

盛大登场！本年度最大力度黑色星期五促销

手速要快！抢黑色星期五优惠，别错失良机！

网络星期一（11月26日）营销指南

作为感恩节后的首个重要网络购物日，网一被视为今年最大的线上购物盛宴。在感恩节和黑五的推广营销之后，给目标客户短暂的休息时间是非常明智的选择。考虑到这一天激烈的商家竞争，卖家需要发挥独特的创意并突出产品的卖点。

网一的独特之处在于，全球的购物者都在等待商品的巨大优惠以节省购买费用。卖家需要考虑以下几个关键问题：

是否提供国际航运？运输速度如何？

报价条款是否明确？是否满足海外客户的需求？

网站是否进行本地化运营？价格和税费是否可以转换成客户所在市场的货币？

海外客户是否可以轻松填写地址并下单？

除了其他节日的营销技巧，卖家还可以考虑采用愿望清单的策略。这一策略能够降低客户再次寻找降价产品的风险，当产品重新上架或降价时，注册客户即可收到通知。这对于销售优质产品或库存有限的卖家来说，是一个必不可少的工具。

邮件营销要点

邮件主题：设计吸引人的邮件主题，如“网一特惠，惊喜不断！”、“现在不买，更待何时！”、“享受惊喜折扣！”等。

邮件补充邮件主题，例如“主题：只有8小时的网一特惠！”、“Preheader：网一特惠倒计时”。

标题和内容：卖家需采取顶级战术，超越竞争对手，包括基于客户历史购买行为个性化电子邮件内容、嵌入互动式内容、使用精美清晰的图像进行社媒推广、强调产品的好处等。

行动召唤：设计有创意的号召性语句，避免使用大众化的文案，传达出品牌独特的风格。例如“展示你的选择”、“让我们省钱吧！”等。

圣诞节（12月24日-26日）营销战略

圣诞节是整个节假日购物季的尾声，消费者们更倾向于在这个节日与亲人共度时光、交换礼物。12月是推销商品的黄金时机。

在网一和圣诞节之间，虽然只有一些小型的活动如超级星期六和免费送货日，但许多品牌都将重点放在了圣诞营销上。那么卖家如何在激烈的竞争中脱颖而出呢？

创建客户列表：由于圣诞节活动的持续时间较长，卖家可以通过举办“12日圣诞节”活动、推出圣诞指南等方式充分利用资源来吸引客户。

邮件内容：圣诞节的邮件主题可以围绕礼物、节日氛围等进行设计，例如“分享美好新闻与你的挚爱”、“感受浓浓的圣诞氛围！”等。邮件内容可以包括礼品指南、装饰灵感、食谱等主题，吸引客户的兴趣并收集联系邮箱。

社会化广告：创建自己的广告系列，围绕社会公共话题展开；或像Movember一样将部分收入捐赠给慈善机构并在邮件中推广这一活动，以建立品牌好感度并提升转化率。

无论是网一还是圣诞节，卖家都需要深入了解自己的CRM（客户关系管理），查明客户之前购买的产品类别，然后使用动态内容个性化电子邮件内容并添加客户感情需求的商品优惠。通过A/B测试确定最关键的广告元素并不断创新行动召唤设计。关于节日礼物的购买指南

为心爱之人挑选完美礼物的秘诀

你是否在最后一刻还在为礼物而烦恼？别担心，我们为你提供了完美的解决方案。

爱的赠礼无处不在

不论是要送给谁，总有一款礼物能表达你的心意。当你的思绪暂时中断时，不妨考虑一张礼品卡，让收礼人自由选择他们真正喜欢的东西。

现在购买节日礼物吧

别再犹豫了，现在就为你的亲人或朋友选购节日礼物吧，这样你就能有更多的时间与他们共度美好时光。

五个圣诞晚餐话题，让你成为聚会中的焦点

我们为你准备了五个绝佳的圣诞晚餐话题，你一定会感谢我们的！

邮件营销中的案例分享

在圣诞节邮件营销中，邮件的摘要部分同样可以增添亮点，使邮件更具吸引力。

邮件主题案例

主题一：现在买礼物...与心爱之人共度美好时光。

预览文字：不要再拖延了，买下心仪的礼物，留更多时间与他们共度吧。

主题二：灵感枯竭？礼品卡来解围！

预览文字：让收礼人自由选择他们真正喜欢的礼物吧。

主题三：抓住机会，为自己挑选完美礼物！

预览文字：忘掉圣诞老人，犒劳一下自己吧！

营造节日氛围的电子邮件技巧

作为卖家，你的电子邮件应该营造出温馨的圣诞氛围，想象一下坐在火炉旁，打开礼物，与家人朋友欢聚的场景。

色彩搭配建议：尝试使用熟悉的圣诞色彩组合——金色、红色、黄色和绿色。你可以使用Coolors或在Google中搜索以圣诞为主题的配色方案来获取灵感。

图片展示：确保你的产品图片具有节日感，有条件的话，甚至可以进行主题拍摄，让顾客沉浸在节日气氛中。

行动召唤的多种风格

当制定行动召唤时，如果卖家无法确定是应该选择简短、浪漫还是描述性的风格，建议进行A/B测试以选择效果更好的版本。以下是一些参考建议：

- 立即下单，圣诞前即可收到礼物。

- 圣诞特惠来啦！你准备好了吗？

- 立即领取你的圣诞优惠券！

- 成为圣诞老人的小助手，开始送礼吧！

- 这里有你的节日灵感！快来看看吧！

- 看看树下的惊喜是什么？快来一探究竟！

- 哈哈，圣诞节到啦！快来一起欢唱吧！

你也可以借鉴United By Blue的做法，邀请订阅客户开始“送礼之旅”。

小贴士： 如果你对邮件营销不太了解，但又希望利用它来维护客户关系并提高销售额，那么不妨寻求专业机构的帮助。他们可以为你提供全面高效的邮件营销服务，帮助你避免高昂的试错成本。现在就点击“立即体验”开始你的邮件营销之旅吧！

（编译/XX团队 郭汇雯）