速卖通公告：AliExpress无忧物流-简易”扩大服务覆盖国家通知_1_2025

近日，速卖通发布了一项重要通知，关于“AliExpress无忧物流-简易”新增了多个可达国家范围。为了更好地服务于卖家，速卖通决定从美西时间2021年6月29日起，将这一物流服务的覆盖范围扩展至韩国、意大利、立陶宛、拉脱维亚和爱沙尼亚等国家。这一服务主要针对价值在0至8美金之间的商品，赔付上限为每人60元人民币。对于有意使用此服务的卖家来说，需要完成相应的运费模板设置。关于具体的线路信息和费用详情，请参考官方发布的线路介绍。感谢全球速卖通与杭州菜鸟供应链管理有限公司的理解与支持。以下是针对此通知的常见问题和解答：

问题：“AliExpress无忧物流-简易”服务已经覆盖了哪些国家？物流费用是如何计算的？

回答：自美国西部时间2021年6月29日起，“AliExpress无忧物流-简易”服务已经覆盖了俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯等三十三个国家。物流费用以美元为单位计算。

问题：“AliExpress无忧物流-简易”服务的赔付和售后是由平台承担的吗？

回答：是的，“AliExpress无忧物流-简易”服务的赔付和售后均由平台承担。在物流过程中发生的纠纷无需卖家介入处理，平台会介入核实物流问题并进行责任判断。因物流原因导致的纠纷及DSR低分不会计入卖家的账号考核。

问题：“AliExpress无忧物流-简易”的赔付金额上限是多少？

回答：各国赔付金额上限有所不同，具体为：俄罗斯、白俄罗斯和乌克兰为35元人民币；西班牙为70元人民币；其他国家和地区为60元人民币。关于具体的赔付金额上限请参考官方信息。

问题：“AliExpress无忧物流-简易”的物流时效如何？大约需要多长时间才能实现商品送达？

回答：选择“AliExpress无忧物流-简易”服务后，预计大约需要不同时间段完成不同国家地区的妥投任务。一般而言，选择该服务可以在指定时间段内将商品送达至大部分国家地区。具体的物流时效请参考官方发布的线路介绍。卖家也需根据实际情况做好安排以确保订单准时到达。我们对相关国家和地区做出的送达时间表，作为商家了解信息的参考使用。（注：涉及到投递的国家非常多共计三十三个国家，具体时效请以实际为准。）编辑：江同整理发布。

问题：“AliExpress无忧物流-简易”如何查询物流信息？有哪些查询节点？

回答：“AliExpress无忧物流-简易”服务提供了多个查询节点供卖家查询订单状态，包括出口报关、国际干线运输、到达目的地邮局以及买家签收等关键环节的信息追踪查询服务（买家签收仅限于俄罗斯、白俄罗斯、乌克兰、西班牙和智利五国）。这些查询节点旨在帮助卖家更好地了解订单的最新状态并为客户提供更优质的服务体验。