强大的价值主张案例集:助力独立站与跨境电商访客转化客户之路的启示录二 2025版
想象一下,你正在计划假期,但面对众多度假地点、酒店选择和观光景点,你感到不知所措。于是,你决定寻找一种服务来帮助你规划假期。你在搜索引擎中输入“假期规划服务”,找到了两个网站。哪一个网站会让你更想了解其服务呢?在我看来,很可能是B网站。因为它的价值主张(即你能获得的最大好处)被放在了首页的中心位置。相比之下,A网站的主
想象一下,你正在计划假期,但面对众多度假地点、酒店选择和观光景点,你感到不知所措。于是,你决定寻找一种服务来帮助你规划假期。你在搜索引擎中输入“假期规划服务”,找到了两个网站。
哪一个网站会让你更想了解其服务呢?在我看来,很可能是B网站。因为它的价值主张(即你能获得的最大好处)被放在了首页的中心位置。
相比之下,A网站的主要吸引力在于其公司标志和一段文字,更糟糕的是,这段文字的开头是公司的名字。
现在,让我们反观你的网站或业务。你是否向潜在客户传达了从你的业务中能获得的价值?你是否征求过客户对反馈的意见?
很多企业的失败源于其薄弱的价值主张。我不想看到你重蹈覆辙。通过观察超过26家成功公司,我们可以了解如何撰写一个强有力的价值主张,并帮助你创建自己的价值主张。
我们将探讨:
什么是价值主张?
如何创造一个有力的价值主张?
10个令人印象深刻的价值主张例子(以及两个反面教材)
创建一个成功价值主张的4步流程
6个模板帮助你灵活运用价值主张写作技巧
如何测试或验证你的价值主张,使其更加有效
信息量很大,但正如你从两个案例研究和十个例子中看到的那样,价值主张将成为你最大的商业资产之一。让我们开始吧。
一、什么是价值主张?
价值主张是关于你的产品或服务如何使客户受益的精炼陈述。它清晰地定义了你为理想的客户提供了什么,以及为什么你比竞争对手更好。根据ChartBeat公司的分析,你在网页上吸引浏览者注意力的时间只有5到30秒。换句话说,如果在这短短的时间内不能传达你的价值,你就会失去潜在的业务。
现在假设你有一个外贸独立站。当你搜索“外贸独立站转化率”并点击链接时,你会看到两个不同的价值主张:
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我们专注于外贸独立站及跨境电商转化率优化,让你获得更多询盘和销量。
很显然第二个价值主张更好,因为它清楚地说明了使用某个服务后客户将获得的益处。一定要牢记:这是关于潜在客户和他们将如何受益的。
二、如何创造一个强大的价值主张?
一个基本的公式包括四个方面:主标题、副标题、收益清单和有冲击力的图片。标题是你的价值主张中最重要的部分。眼球追踪研究表明,人们通常会更多地关注标题。你需要使用标题来快速总结产品的好处。WordPress在早期发展业务时,他们的标题做得很好。
你的标题应该简短而抓住观众的注意力,这样访问者才会阅读副标题,在那里你可以提供更具体的解释。虽然价值主张应该快速传达利益,但有时更多的细节会更好。当你想要深入了解更多细节时,你可以提供一个关键利益或功能的列表,这将有助于访问者更好地理解你的产品或服务。Trello在这方面就做得很好。
你可以用一张有针对性的图片将这些元素串联起来,进一步强调你的好处。图片的使用要有针对性。一张漂亮但无关紧要的图片对强调你的价值主张没有多大作用。一张你的产品或有人使用你的产品的图片会巩固你的价值主张。AirBnB在这方面做得很好。
三、价值主张的例子和反面教材
现在你知道一个优秀的价值主张应该包含哪些内容,但一个好的价值主张是什么样的呢?最好的学习方法之一就是看例子。我们收集了十个成功公司的例子,让人一下子就能明白他们是做什么的。你可以把这些作为灵感来源,来想出你自己的价值主张。
例如:WordPress的价值主张范例:“WordPress——一个免费的网站。好处是什么:它是免费的。目标客户是谁:想要建立个人博客或商业网站的人。是什么让该产品与竞争对手不同:它是免费的而且专为个人网站和商业博客设计。” 以及其他几个公司的例子和反面教材等等。
### 1073号文案:UNBOUNCE网站的价值主张分析
#### 卖的是什么?
一种帮助营销人员创建移动响应式登录页面的工具。
#### 有什么优势?
简单、清晰构建、发布和A/B测试登录页面,无需依赖IT部门。我们的工具使得营销人员能够独立地创建和优化他们的登录页面,无需技术背景。
#### 目标客户群体是谁?
营销人员。尤其是那些对建立登录页面有困难的营销人员,他们通常需要与开发人员合作,过程繁琐且耗时。我们的产品为他们提供了一个简单易行的解决方案。
#### 与竞争对手有何不同?
我们的产品简单易用,即使没有技术背景的用户也能轻松创建出高质量的登录页面。与传统方法相比,我们的工具让这个过程变得更加直观和方便。
#### 其他亮点是什么?
我们的“立即创建高质量登录页面”的呼吁,使用有力且引人入胜的语言,激发目标客户的兴趣和行动。
### 8. ZAPIER的价值主张解读
#### 卖的是什么?
一种连接你各种应用的方式,实现应用间的无缝对接。
#### 有什么好处?
通过自动化任务,让你更高效地管理你的应用,同时从数据中获取更多有价值的信息。
#### 目标客户是谁?
希望提高应用效率的人,尤其是那些使用多个应用并希望将它们连接起来以便管理的用户。
#### 与其他产品有何不同?
我们并不提供新的应用,而是提供一种简单有效的方式,让你现有的应用能够更好地协同工作。我们专注于为你的应用程序提供一个集中的管理平台。
#### 其他亮点有哪些?
我们用简洁的语言描述了我们的价值主张,仅用13个词就清晰地表达了我们的核心价值和目标。我们致力于提供最简洁、最高效的解决方案来帮助用户管理他们的应用。
在行业中,有些企业成功借鉴了其他知名品牌的市场策略来推广自己。比如Venture Hacks巧妙地借用了其他品牌的知名度来推销自身业务。在行业创新的浪潮中,有一些模式正在兴起。就像Friendster专为狗狗打造的平台一样,我们也可以为特定的用户需求设计创新产品,如同Firefox为媒体播放器所做的一样。Nivi和Navel等人就将这种模式应用于创业公司中,实现了低成本的高效宣传。
史蒂夫·布兰克提出的XYZ价值主张公式为我们提供了一个清晰的框架:我们帮助X群体通过做Y来实现Z目标。在我们的案例中,就是帮助非技术背景的营销人员在社交媒体中发现投资回报,通过转化参与度指标为收益指标来实现他们的营销目标。布兰克强调,一个清晰的价值主张至关重要,如果无法简洁地解释企业存在的意义,那么后续的工作都将失去方向。价值主张需要不断测试和优化,以确保它真正触动了目标受众的痛点。
尽管你已经通过深入研究和访谈了解了你的理想买家角色和现有客户的需求,这仍然不足以确定你的价值主张是否真正有效。因为人们往往难以清晰地表达他们的真实需求。例如,沃尔玛曾误以为顾客希望更干净的购物环境而进行大规模的环境清理,结果却导致了巨大的经济损失。这是因为人们的行为往往与他们的表达存在偏差,这就是所谓的内省错觉。只有通过真正的测试,你才能确定你的价值主张是否能够真正转化你的目标受众。
以WiderFunnel与Electronic Arts合作的《模拟人生》游戏为例,他们通过A/B测试不断地优化价值主张,最终找到了最能吸引玩家的表述方式,大大提高了游戏的转化率。每一个价值主张的A/B测试都应该有明确的目的。无论是发现客户更关心的价值点,还是尝试不同的行动号召,都应该进行测试并持续优化。只有这样,才能在激烈的市场竞争中保持领先地位。
现在轮到你了!你需要坐下来深入研究你的观众、创建理想的买方角色、研究竞争对手、确定产品的主要利益并不断地测试和迭代你的价值主张。这是一个持续的过程,需要不断地学习和调整。记住,价值主张可能会随着企业的发展和市场的变化而演变。保持敏捷、持续测试和优化是成功的关键。这篇文章的目的是帮助你更好地理解价值主张的重要性并提供一些实用的指导。希望你能从中受益并实践起来!(注:本文观点仅代表作者个人看法。)