2025年电商行业动态概览

在2025年，电商行业呈现出多元化的发展态势。其中，亚马逊在品牌保护方面成果显著。2022年发现、查获并妥善处置了超600万件假冒商品，这一数量是2021年的两倍。并且，亚马逊还阻止超过80万次创建卖家账户的尝试，以防止不良行为发布单一产品进行销售。相比之下，2021年为250万，2020年为600万。随着越来越多的卖家采用亚马逊品牌保护计划，品牌保护成效日趋明显。在2022年，品牌提交的有效侵权通知的数量同比减少35%以上。此外，亚马逊有关部门和世界各地执法部门协作，在美国、英国、欧盟和中国起诉或举报了1300多名违规卖家。截至目前，亚马逊在打假工作上投资超过了12亿美元，还组成了一支超15000人的专业打假团队。这种大规模的投入和协作，有力地维护了电商市场的健康秩序。

SHEIN正在积极推进第三方平台业务。有消息称，SHEIN或将在4月正式开放平台业务。”同时，SHEIN正在加急招聘有关三方平台的技术类员工。这表明，SHEIN正在加大第三方平台业务的推进力度。一位亚马逊卖家称其已经接到了SHEIN官方招商经理的邀请，加入其第三方平台的业务尝试。一位跨境服装卖家表示，目前尝试SHEIN第三方平台业务的卖家可以享有以下的政策优惠：前3个月免佣金，后续全品类收取销售额10%；前3个月SHEIN承担退货运费，后续卖家自行承担退货运费；卖家享有定价权，且0流量费用。SHEIN的这一举措，有望在电商市场中开辟新的竞争优势。

2025年，亚马逊美国站发布公告称，鼓励卖家尽早为Prime Day做好准备，并为交易储备足够的库存。在2025年4月28日之前创建交易，以参与Prime Day促销。确保库存在2025年6月15日之前到达美国运营中心。亚马逊建议尽早发货，以应对潜在的物流、天气、海关或承运人问题。提前规划和准备，有助于卖家在促销活动中获得更好的销售业绩。

TikTok Shop越南站点对佣金费率进行了调整。据TikTok Shop越南站消息，自2025年4月13日9:00（越南时间）起，平台将对本土卖家收取的交易佣金进行调整。具体而言，交易佣金将从目前的2.5%（含税）调整为3.0%（含税）。通知称，该费用调整适用于TikTok Shop越南站的所有订单和所有产品类别。在4月13日之前下的订单不受新的交易费用影响，无论订单何时成功支付。交易费用根据成功订单总额收取：交易费用=（客户付款-客户订单退款）* 3.0%。这一调整会对越南站的卖家经营成本产生一定影响。

eBay德国站为卖家提供了新的营销方式。eBay德国站日前发布公告称，现在卖家可以从eBay商店创建并发布自己的社交媒体帖子，以吸引更多新客户。要做到这一点，卖家需访问eBay推出的新社交媒体页面。卖家可以访问eBay平台新的社交媒体页面，可以在eBay商店选项卡下的Seller Cockpit Pro中找到该页面。在eBay社媒页面，卖家可以将店铺链接到Facebook、Instagram、Twitter或Pinterest等社交媒体平台，并发布自己的帖子。卖家还可以在帖子中添加主题标签和多张图片，它们将以轮播格式免费显示在Facebook、Instagram、Twitter和Pinterest上。这种创新的营销手段，能够提升卖家店铺的曝光度。

中东电商平台Noon推出了客户忠诚度计划。中东电商平台Noon推出了名为“Noon One”的客户忠诚度计划。加入该计划的买家，在Noon、Noon Food、Noon Grocery和Noon Minutes上购物时，可以享受无限次数的免费送货服务。Noon介绍，“Noon One”旨在为客户提供一种更加省钱的购物体验，它经过无数次改进才正式上线。“Noon One”的每月费用为15迪拉姆。这一计划有助于增强客户粘性，促进平台销售。

美国港口突发关闭事件对物流产生了重大影响。美西当地时间4月6日下午17：00时，北京时间今早（4月7日）早上9时许，美国最大集装箱港口洛杉矶和长滩港突然停摆，洛杉矶和长滩向运输业发布通知，由于不可预见的情况，码头已临时关闭。与此同时，不少货代就此事件向卖家们发出了紧急通知：由于美国两大港口临时关闭，涉及12个码头区域，目前已知仅有美森码头可正常提柜作业外，其他码头已无法提柜操作。还有货代提醒卖家：本周到港还未提柜的普船货物可能会造成退约改约，预计接下来集中卸船、提柜会导致拥堵，可能会影响到后续一周到港的柜子作业，造成时间为3-7天不等的延误。港口关闭事件给跨境电商物流带来了诸多挑战。

阿里国际站助力玩具产业带发展。阿里巴巴国际站近日与汕头玩具协会携手，开设“汕头澄海”玩具频道，并通过全链路数字化外贸服务推动澄海玩具产业带转型升级。目前，阿里巴巴国际站平台已吸引了3000多家来自澄海的玩具商家，带动当地年出口总额达181亿元。根据阿里国际站跨境指数显示，全球玩具市场总体趋势向好，2022年全球玩具行业销售收入同比增长12%，平均销售价格增长8%。过去三年，玩具行业在阿里巴巴国际站的复合增长率在15%。这种合作模式为传统产业带的发展注入了新活力。

俄罗斯电商平台Ozon业绩增长显著。俄罗斯电商平台Ozon公布2022年Q4及全年业绩数据，受第三方卖家数量及销售额的大幅增加，Ozon在收入、利润和销售GMV的季度及全年业绩上均实现同比增长。据报告，由于第三方卖家销售额几乎翻了一番，Ozon的GMV在第四季度同比增长67%至2960亿卢布，全年同比增长86%至8322亿卢布。2022年，Ozon活跃买家数量增加960万至3520万，而活跃卖家数量同比增长超过2.5倍，超过23万。与此同时，Ozon不断扩大物流网络，截至2022年12月31日，Ozon的总仓库面积同比增长36%，达到140万平方米。Ozon的发展态势反映出俄罗斯电商市场的潜力。

西班牙机场面临罢工问题。“不涨薪，就罢工”，由于改善薪资待遇问题谈判破裂，据2023年4月3日消息：西班牙一些最繁忙的机场正面临地面服务和货运处理公司Swissport工人的罢工。此前，西班牙律师群体就曾持续约两个月的罢工活动，共计有超过35万起案件审理被暂停，西班牙司法系统几乎陷入瘫痪。在与西班牙政府就提高工资待遇达成协议后，决定结束当地时间1月24日开始的无限期罢工活动。从今年的2月27日到4月13日，工会呼吁每周一、周二和周四工人进行一系列24小时罢工。预计马德里、巴塞罗那等17个西班牙机场将受到影响。封面图源：图虫创意 （来源：小雨观天下）罢工事件对西班牙的航空运输和相关产业造成了冲击。