海外社交购物者的行为和趋势洞察

在2025年，社交媒体和电商的融合越发紧密，TikTok作为其中的代表，在全球范围内引发了社交购物的热潮。其创新的小视频内容和强大的推荐算法，不仅改变了品牌的营销方式，也在电商领域展现出巨大潜力。TikTok上45%的用户为Z世代，他们好奇心强，购买力旺盛，且平台的推荐算法和视频内容形式使得消费者具有高度的互动性和购买欲望。

那么，这些用户的喜好、关注点和特征是什么呢？本文将结合七组关键数据，深入探讨海外社交购物者的行为和趋势。

1. TikTok消费者中回头客占比高

据eMarketer的报告，截至2025年2月，TikTok Shop 81.3%的购买行为由现有客户完成，这一比例高于2025年11月的64%。这表明购物者对其购买体验较为满意，愿意成为回头客，甚至逐渐成为常客和忠实客户。eMarketer预测，到2029年，每位消费者每年在社交媒体购物上的支出预计将增长近一倍，从2025年的628美元增至1224美元。由此可见，社交媒体购物的市场前景广阔，消费者的购买意愿和消费能力都在不断提升。

2. 年轻人更倾向于在TikTok购物

Earnest Analytics的研究显示，在2025年，18至24岁的成年人在TikTok Shop上购物的可能性是普通消费者的3.2倍，25至34岁的人则为1.8倍。随着时间的推移，这些年轻消费者的购买行为可能会对零售商和品牌的策略产生更深远的影响。如今的年轻人对新鲜事物充满兴趣，追求个性化和时尚感，TikTok的内容和购物模式正好满足了他们的需求。因此，品牌和零售商应该更加关注年轻消费者的喜好和需求，制定相应的营销策略。

3. TikTok消费者对快时尚商品的青睐

Earnest Analytics的进一步研究表明，在截至2025年2月的12个月期间，快时尚商品在TikTok Shop上销售速度更快。11%的TikTok Shop客户购买了快时尚商品，而普通购物者的这一比例为7%。平价零售商Shein和Temu与TikTok Shop共享的客户较多，分别为28%和25%，而亚马逊的份额仅为12%。在当今的时尚潮流中，快时尚以其快速更新的款式和相对较低的价格受到了消费者的欢迎。TikTok作为一个充满活力和创意的平台，与快时尚的理念相得益彰，这也使得快时尚商品在TikTok上取得了较好的销售成绩。

4. TikTok用户也会参与亚马逊Prime Day购物

根据Capital One Shopping Research的数据，四分之一的亚马逊日常购物者尝试过TikTok Shop。因此，TikTok用户可能会将TikTok Shop上的交易与亚马逊Prime Day的交易进行比较。在2025年，58%的Z世代和53%的千禧一代参加了亚马逊的Prime Day促销活动，创造了超过129亿美元的销售额。这说明消费者在选择购物平台时，会根据自己的需求和喜好进行比较和选择。品牌和零售商应该关注不同平台的优势和特点，制定差异化的营销策略，以吸引更多的消费者。

5. 健康品牌在TikTok上的良好表现

截至2025年底，已有超过50万商家向美国TikTok Shop用户销售产品，其中许多新企业是销售皮肤、面部和身体产品的品牌。TikTok Shop在美国81%的销售额来自美容和健康类别，像Elf Beauty和CosRx护肤品于2026年加入TikTok Shop。随着人们健康意识的提高，对健康和美容产品的需求也在不断增加。TikTok作为一个受年轻人喜爱的平台，为健康品牌提供了一个良好的推广和销售渠道。

结语

在当今时代，社交媒体不仅改变了品牌的营销方式，社交和电商双向渗透的趋势也日益明显。消费者越来越倾向于“在社交中购买”和“在购买中社交”。社交媒体平台不断优化和强化购物功能，品牌的自有渠道也更加注重添加交流渠道。OneSight的数据洞察平台能帮助品牌更好地把握这一趋势，通过数据分析优化营销策略，提升消费者体验。

社交电商的优势在于利用社交媒体平台的内容生产和传播能力，以及消费者的社交属性和信任感，提高品牌的曝光度和口碑。品牌需要明确目标人群定位，打造有吸引力和价值的内容，增强社交影响力。借助OneSight的解决方案，品牌可以深入了解市场动态和消费者行为，在竞争激烈的市场中脱颖而出，抓住社交电商的发展机遇。

文章来源：OneSight

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