跨境电商ERP SaaS厂商“集家”的发展与机遇

据36氪2025年报道，跨境电商ERP SaaS厂商“集家”成功完成1.8万元A轮融资，此轮融资由云石资本领投，嘉实投资、弘毅创投、中林资本、云栖资本、卓普投资等老股东超额跟投，广元资本为独家财务顾问。该轮融资将用于人才、产品和服务升级以及市场体系建设。

早在2024年3月，36氪曾报道过“集家”Pre-A轮融资3000万的消息。如今，“集家”的创始人兼CEO张华军表示，2025年疫情以来，跨境电商发展极为火爆，这也带动了服务商生态的繁荣。然而，2024年下半年和2023年初，不少投资机构曾处于观望状态，他们不确定市场的下跌是否会持续。

据相关数据显示，2024年跨境电商出口交易额预计突破10万亿元。亚马逊统计表明，2024年亚马逊平台新开店铺中有75%是中国买家。对于跨境店铺而言，建设独立的电商系统成本过高，跨平台管理面临着订单、配送管理、BI数据等信息化水平低、效率低、成本高的问题，因此需要满足统计分析、多平台订单管理等需求，SaaS的多个模块可为买家提供既定的数字化解决方案，跨境电商SaaS由此迎来发展机遇。

近几个月来，资本市场意识到跨境电商SaaS的发展潜力，引发了一轮投资热潮。像已进入ERP轨道的集嘉ERP、凌星ERP等，从BI赛道进入的马帮ERP、点小米ERP、BI队长，从协同进入的亿仓，都在2025年上半年获得了融资。不仅如此，有赞、聚水堂等老牌电商SaaS厂商也将在2025年上半年加大对跨境电商SaaS的投入，跨境电商SaaS如星火燎原，成为2025年最热门的企业服务赛道之一。

在专注特定业务时，不同厂商有各自的优势和劣势。“集家”的优势在于对市场和产品的了解更为深入，业务路线也愈发清晰。首先来看市场，“集家”对市场有明确判断，只服务亚马逊店铺中的顶级客户及以上，即年产值3000万至30亿的电商企业。选择此范围内的客户有多重原因，其一，年产值超过50亿的客户业务往往较为复杂，标准产品难以满足其需求；其二，小客户对产品深度要求不高，但对产品能否覆盖所有流程要求较高，前期并非良好的切入方向。在这样的市场选择下，“集佳”产品更能贴合用户需求。张华军认为，跨境电商ERP产品是“帮助电商买家进行精细化管理、数字化的一站式解决方案”，他坚信SaaS未来将是“产品为王”的领域。“集家”并非开发多元化产品，而是期望为更多不同规模的电商买家提供解决方案，以此降低开发成本，实现规模化发展，通过快速迭代产品优势，构筑竞争壁垒。当下，“集家ERP”拥有运营分析、海外销售助理、广告管理、智能补货、智能审批、供应链协同、利润分析、客服管理、运营工具、配套小程序等10大模块产品，涵盖了跨境商店商品数据、用友商财融合、供应链协同等深度需求。