TikTok 助力电商业务发展

近年来，社交电商的兴起改变了消费者的购物习惯，越来越多的消费者通过社交媒体平台发现和购买商品。在 App Magic 发布的 2025 年全球各大应用程序的下载量榜单中，TikTok 以 10 亿下载量遥遥领先于其他对手，成为 2025 年下载量最高的应用程序。TikTok 在全球范围内拥有庞大的用户资源和高度活跃的社区，这使其能够成为品牌和创作者推广销售产品的重要平台。

TikTok 在探索社交电商模式的过程中尝到了甜头，于是继续加码押注社交与购物相结合的新模式。据了解，在海外消费市场表现出色的 TikTok 正在测试一项新功能，利用先进技术自动识别视频中的商品，鼓励用户点击进入商品页面从而“在 TikTok Shop 上找到类似商品”。这一功能旨在让平台内所有帖子都拥有“可购物”的资格，不过目前该功能还处于早期测试阶段，只有部分网红达人和品牌商才能在发布内容时标记产品。倘若 TikTok 可购物的功能顺利覆盖平台所有帖子，无疑会为平台用户带来更多的商业机会，提升用户的购物体验。

目前来看，电商行业仍然是一条值得冲锋的赛道。对于 TikTok 来说，在巨大的商机面前，该领域的残酷竞争或许并不碍事，它要做的是想办法在全球电商市场上拿下更多的份额。为了把电商业务做大做强，TikTok 倾注了不少心力，此次测试可购物功能只是其中一环。

为谋求电商业务的长远可持续发展，TikTok 如今还积极想办法补足自身短板。作为电商赛道的新玩家，TikTok 的物流体系以及各种基础设施难免跟不上其狂飙式的扩张速度。鉴于此，TikTok 开始着手打造自己的物流王国。2024 年 11 月底，TikTok 与英国皇家邮政达成合作，允许 TikTok Shop 平台上的商家将皇家邮政的 Click&Drop 与他们的 TikTok Shop 账户集成。通过此次合作，TikTok Shop 和英国皇家邮政将共同推出一种全新的国际快递服务模式，充分发挥双方的优势资源，实现包裹的快速、准确送达。

再比如，为进一步提升平台商业生态，从而持续为消费者提供质量有保证的产品，TikTok Shop 宣布从 2025 年 1 月 18 日起面向所有经营全托管模式的商家推出“全托管保证金政策”，出现违规情况的卖家或将面临多收或者扣罚保证金的处罚。

值得特别提出的是，在完善平台电商业务体系和各项功能的同时，TikTok 也不忘继续前行，正在计划着将拉美市场纳入其商业版图之中，未来几个月或许会在拉美市场上线 TikTok Shop 电商服务。就 TikTok 在电商赛道所取得的亮眼成绩来说，继续深耕是一个明智选择，TikTok 还掷出豪言壮语：2025 年，实现 500 亿美元的商品成交总额目标。

出品 | 跨通社 作者 | 李一钟

注：以上部分信息参考了相关互联网资料，随着科技的不断发展和市场的变化，TikTok 等社交电商平台也在不断创新和完善自己的功能和服务，以满足消费者的需求和市场的竞争。相信在未来，社交电商将继续发挥重要作用，为人们的生活带来更多的便利和选择。