数字人直播：2025年的新潮流

2025年，数字人直播愈发火热。据相关数据显示，2024年虚拟主播（数字人）企业注册增加数颇为可观，增长速度显著。

数字人直播的效果颇为诱人。一个月薪2万的真人主播，若换成数字人主播，一年能节省不少成本。而且，数字人主播无需休息，能够24小时不间断直播。财经专家李明在某次演讲中提到：2025年，每个公司都可能需要一个数字人，可用其开展本地生活服务、客服工作、品牌直播、制作短视频等。

那么，数字人究竟是什么？真的如此好用吗？商家和企业又该如何利用数字人直播呢？本文将探讨“数字人直播”这一话题。

24小时不停歇，数字人直播是什么？

在逛直播间时，您可能会发现，不少主播已被数字人“取代”。这些数字人外形与真人极为相似，口型也能与所说内容保持一致，若不仔细分辨，很难看出其并非真人。有时，粉丝多次提问却未得到回应，才会在直播间询问：主播是AI吗？

或许有些用户还不太清楚数字人的概念。据相关资料解释，数字人是通过数字技术创造出的、与人类形象相近的数字化人物形象。其实，数字人技术的发展已有一定时间，早在2003年，我国便已开启数字人领域的研究工作。而数字人直播，则是将该技术应用于直播间，为商家经营助力。

特别是近两年来，数字人大量涌入直播领域，使普通大众对其有了更多了解。而以XX（此处可自行设定一个AI名称）为首的AI大模型的兴起，更是让数字人直播的发展速度实现了质的提升。

国内用户最早接触到数字人，可能是从“虚拟偶像”开始的。2023年万圣节，虚拟偶像@XX（自行设定一个虚拟偶像名字）凭借一条“捉鬼”视频，迅速涨粉130万并登上热搜，数字人技术由此快速破圈，进入众多用户的视野。不过，当时的数字人在样貌上与真人仍有一定差距，较易辨别并非真人。

到了2024年，竞争激烈的直播赛道中，商家和企业为更好地争夺用户时间，开始采用名为“2D超写实数字人”的技术。该技术以真人为基础进行数字复刻，所形成的模型在语言、动作、表情等方面与真人几乎无异。而且，操作设备并不复杂，只需一台电脑、一张桌子，便可实现24小时直播。

2025年，数字人技术成本大幅降低，从过去的数十万元降至几千元，中小商家也能够轻松承担数字人直播的费用，因此，今年数字人直播的数量明显增加。另一方面，以XX（前文提到的AI名称）为首的AI大模型的爆发，使数字人在生成直播脚本、智能应答提问等方面取得了更为显著的进展，让数字人变得越发逼真。

随着技术的不断进步和成本的持续优化，性价比高的数字人已成为2025年直播界的热门现象之一。据相关调查显示，目前的数字人主播主要分为三类：媒体型、娱乐型和电商型。媒体型虚拟主播主要面向新闻媒体，替代真人主持，以播出资讯类内容为主；娱乐型以B站上众多的虚拟UP主为代表，通常以二次元画风的“皮肤”为主要特色；电商型主播则主要以与真人主播极为相似的形象为主要特征。2024年，知名MCN机构XX（自行设定一个MCN机构名称），为旗下达人@XX（设定一个达人名字）打造了一款数字人模型，并将数字人和真人一同带入直播间进行PK。此外，用户对数字人的接受程度也在不断提高，相关调研表明，未来有相当比例的受访者对虚拟主播的消费意愿将有所增加。

运营社经过观察，认为数字人直播具有两大优势。一是节省成本。据@Tech星球的报道，一位采用数字人直播的企业负责人表示：“数字人主要能节省人力成本，一个主播平均月薪两万元，一年需24万元。一个AI主播定制费用8000元，一年系统使用费8万多元，这样能节省10多万元。若有二十个主播，一年就能节省200万元。”二是能够充分利用“闲时流量”。当前，许多商家和企业的直播采用真人和数字人搭配的形式。在流量高峰期，由真人负责直播，因为真人直播更具“人情味”，能更及时地回答直播间的问题，整体氛围更好。而当真人主播下播后，数字人主播便开始登场，填补了无真人主播直播的时间空档，争取到更多真人主播难以覆盖的用户。例如，从事求职直播的@1号职场表示，他们从晚上10点起启用数字人主播，播至第二天凌晨6点，8个小时内有近3万多名观众进入直播间观看。若没有数字人主播，他们将难以帮助到这部分用户。

数字人涌入直播间，商家该怎样利用TA提效？

如今，小红书、视频号等内容平台上，涌现出大量与数字人相关的内容，并有博主向粉丝出售数字人的软件包。价格最低的只需299元就能购买一套教程。然而，这些博主低价“兜售”的数字人软件，质量往往较为粗糙，无法满足定制化服务的需求。

而另一方面，有不少专注于自主研发数字人模型的公司，他们的模型质量更优，但价格也相对较高。据@电商在线的调查，如果不需要定制主播形象，收费为每月2500 - 3500元，包年则更为划算，价格为5980 - 9980元。若要定制，每年需额外增加20000 - 35000元的费用。有一家公司还表示，他们提供全套AI主播程序、设备和代运营服务，不定制主播收费6000元，定制收费30000元一年，同时要求获得用户50%的直播收益。

尽管数字人直播话题热度颇高，但毕竟它仍是一项新技术，许多商家和企业对此并不熟悉，甚至不敢轻易尝试，担心投入时间和成本后却一无所获。对此，运营社采访了已经开始进行数字人直播的商家@1号职场，并将其经验分享给大家。

1号职场是一家从事在线招聘的商家，目前主要在支付宝上开展招聘直播。黄金时段通常由真人主播负责，而深夜和凌晨时段则由数字人代替直播。

（1）“轻成本”入局数字人直播

据1号职场的创始人王强介绍，该公司从2023年开始关注数字人直播，并于2024年6月份引入数字人技术。刚开始使用数字人技术时，成本较高，一个中小企业入局需要一二十万元，这还不包括后续的运营成本。而且，数字人对硬件设备的要求较高，操作设备的成本也不低。为了确保数字人能够流畅直播，@1号职场对直播所需的所有电子设备，特别是电脑，进行了大规模升级，这方面的成本投入不小。不过，即使投入了如此多的成本，他们还是遇到了不少问题，如数字人的卡顿、难以实现真实效果的在线回答、声音驱动脚本存在音画不同步等现象。幸运的是，随着数字人技术的不断发展，这些问题已逐步得到解决，而那些尚未解决的问题，王强认为，在未来也能够得到解决，不存在技术上的难题。目前，数字人模型的成本已大幅降低，平均约8000元就能配置一个可靠、可用的数字人模型。然而，要想充分利用好数字人，后续的人力及运营成本仍然不低。因此，@1号职场对中小商家的建议是，如果想要尝试数字人直播，初期可以考虑寻求服务商提供数字人服务，以降低运营成本。等到认为数字直播适合自己时，再考虑企业搭建全套数字人配套设施。

（2）引入AI技术，赋能直播间，降低运营成本

在XX（前文提到的AI名称）走红之后，@1号职场首先接入了该技术，发现其与自身需求较为匹配，目前正在对接国内的一些大模型。引入AI大模型的好处不仅在于能够大幅降低运营成本，更重要的是能够提高直播间的运营效率。这首先体现在“直播脚本”方面。以前的文字稿由人工撰写，现在基本上可以使用AI大模型来完成。只需将所需内容输入大模型，它就能迅速生成一段文字稿。原本需要人工一天甚至好几天才能完成的脚本，使用AI大模型几个小时就能生成好几十个不同版本。企业和商家只需选择合适的声音来驱动文本，便可进行数字人直播。例如，像“外贸行业招聘专场”的台词中就有——“为推动物流业向数字化、智能化升级，为全球消费者提升全新物流体验，为全球商家提供智能供应链解决办法……”运营社观察发现，虽然直播内容中的台词有些像官方发言人，不如主播的讲话那般口语化、亲切，但数字人主播在口播岗位要求时非常清晰，观众能够清楚地听到岗位要求，不存在吐词不清的情况。对于“招聘类”直播而言，能够精准传达雇主的招聘要求，这是一个优点。其次，体现在“智能场控”方面。@1号职场提到，去年数字人直播还需要一个场控来监控直播内容并回答提问，但今年随着AI的大爆发，数字人直播运营只需提前在后台设置好相应问题的回答，当粉丝触发相关问题时，数字人主播就能智能应答。如今，数字人直播几乎不需要真人场控就能完成。

（3）数字人解决效率问题，真人解决流量问题

不少使用过数字人的企业和商家表示，数字人技术并未给他们带来期望中的流量增长。对于这个问题，@1号职场回答道：数字人主要解决了效率问题，而流量问题仍需要人来解决。@1号职场认为，不能认为采用了数字人直播，就能轻松解决所有直播问题。直播运营人员仍需花费精力研究如何获取流量、制定更优质的直播内容，并将这些内容输入小模型，生成更好的直播脚本。流量运营是一个需要单独进行的工作，要长期关注所在行业用户关注的热点话题。

数字人直播的未来会怎样？

当前，数字人直播除了存在技术问题外，还面临一些平台政策方面的挑战。目前，许多平台对数字人直播采取了不少限制措施，包括抖音在内的一些内容平台，更倾向于将流量分配给真人主播，甚至有时数字人直播间会被平台封禁。

1号职场的王强认为，首先，数字人直播正在快速迭代，甚至一周内就会有多次更新。许多采用最新数字人直播技术的企业，已经很难被平台识别和判断。除了技术方面，商家和企业还需要不断更新和训练直播脚本内容，使其不断优化，更符合粉丝的观看习惯，这样就能减少直播间被封禁的风险。其次，从长期发展的规律来看，人们会逐渐接受数字人和真人主播之间的这种平衡。想看真人主播的用户可以选择真人主播，想看数字人主播内容的粉丝可以选择数字人主播。

@1号职场还认为，不同行业之间数字人直播的发展并不均衡，其主要差异在于“行业数据模型训练”。有些行业发展迅速，是因为他们投入大量内容来训练模型，训练得越多越快，生成的内容就越好，这对整个行业的发展具有推动作用。而有些行业对新技术的接受意愿较低，模型的训练程度不够，因此生成的内容可能存在不少问题，需要较长时间才能使其符合使用标准。

@1号职场认为，行业数字化是必然趋势，数字人直播是数字化的一部分。企业必须参与到所在行业的模型建设中，共同打造出最符合行业需求的数字化产品和最佳的数字人直播。

结语

数字人直播作为2025年的热门现象之一，正蓬勃发展。AI大模型的兴起，使数字人主播越来越接近真人。然而，目前数字人直播仍存在不少问题，无法完全取代真人主播。对于内容平台上炒作的“数字人直播”风口，需要谨慎对待，仔细研究是否适合自身所在行业。而对于适合投身“数字人”浪潮的企业，或许应该像王强所说的那样：面对时代的变化，最佳的方式就是积极参与，推动行业更好地发展，从而享受变化带来的红利。

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