关于美区卖家运营问题的探讨

2025年，连续两天与和美区的卖家同行交流运营方面的事宜，期望能从中获得一些启发，找到破局的方法。

在交流过程中，大部分时间都围绕着达人问题展开。在美区开展TikTok Shop业务，似乎若不在此区域实现突破，便难以找到解决办法。

当前，在达人操作方面，存在两种截然不同的模式。一种是广撒网、多布点，从理论上来说，这种模式风险相对较小，收益却较大，而且主动权掌握在自己手中，可回旋的余地更大。不过，采用这种模式需要同期付出较大的代价，若储备资金不足，没有足够强大的商务团队能够有效对接并维护好达人，对库存、备货的预判偏差过大导致多次库存积压，那么就不适合采用这种模式。已经有大卖在这方面取得了出色的成果，有实力和底气的卖家可以借鉴他们的模式。

另一种模式是精准系、半养成，我们周边的许多朋友在一开始启动时大多采用这种方式。在保证自己TikTok基本盘的精准系前提下，再向外扩散。就像前端运营重视客户基本盘一样，商务也有自己看重的达人基本盘。这里的基本盘是指作为商务保底且稳定的达人，他们在一段时间的合作后，对某个类目的产品有着持续的需求和信心，同时对卖家稳固自身销售和收入的稳定性也起到重要作用。所以，筛选出基本盘是各个商务的首要工作。

如何判断基本盘呢？一是配合度高、合作期长的达人，他们对卖家的产品认同且能持续取得好的结果，不易受竞争影响，同时会因产品质量、品牌信赖和持续收益而保持合作；二是能够进行品牌和商品传播的达人，他们不仅自己会带货，还会向周边群体推荐，并主动寻找更合适的达人合作。

那么，如何启动呢？首先，要有靠得住的产品，具备质量、门槛和知识产权保护，且提供给达人的产品和样品要一致。如果都是标品普货，就不能指望达人解决所有问题。其次，要建立良好的合作关系，除了单纯的利益关系外，如果在文化、爱好等领域有共通点，会在今后的合作中起到事半功倍的效果。当然，这也要看具体情况，有的达人可能只适合建立利益关系。再者，要定期做好关系维护，在关键节假日给达人送礼，如有需要，还可以出差上门拜访，特别是对于通过朋友介绍而来的达人，更要做好此类维护。最后，设置GMV奖励，根据实际情况，通过类似的激励措施可以防止被挖角，甚至在一定时候拓展更多的达人数量。

说起来容易，实际操作中每天都会面临各种问题。特别是在启动阶段，如何找到第一波有流量且有转化的达人作为第一批种子，以及如何在摸索中找到维持生意的方法，并没有一个可复制的成功公式，都需要不断尝试和突破。有人靠黑科技，有人靠砸钱，有人靠自身人脉，也有人靠一些特殊操作。我们也是在确定一个目标后，进行各种尝试和突破，为的是守住基本盘。毕竟，这是一道防线，能够在困难时期守住底线。打造基本盘是一个长期的项目，需要逐步构建，基本盘越稳固，存活率就越高，这绝非危言耸听。

文章来源：?WangYuMedia

风口星公众号

扫码关注领【TK运营地图】

风口星合作，请扫码联系！

我的观点：在美区的运营中，达人的作用至关重要。无论是广撒网还是精准系的模式，都有其优势和挑战。而筛选出稳定的达人基本盘，并通过一系列措施进行维护和拓展，是实现业务突破的关键之一。同时，实际操作中的困难需要卖家们不断探索和创新，找到适合自己的方法。在互联网时代，信息传播迅速，达人的品牌和商品传播能力也能为卖家带来更多的机会。但要注意的是，不同的达人有不同的特点和需求，卖家需要根据实际情况进行灵活应对，才能实现更好的合作效果。