直播电商：东南亚市场的新机遇

在东南亚电商领域，Shopee曾是卖家数量的领先者，但随着Tokopedia与TikTok Shop正式完成战略合并，Shopee在印尼市场的主导地位受到了冲击。Shop Tokopedia电子商务传播总监Nuraini Razak表示，该平台目前拥有超过2100万注册卖家，相比2019年的600万实现了大幅增长，且几乎都是本土品牌。这一增长反映出企业家们在线创业意识的增强，互联网降低了传统门槛，使在线创业更加便捷高效。印尼作为东南亚最大经济体，其境内约6550万家中小微企业是国家经济的脊梁，贡献了国内生产总值的61%。Tokopedia与TikTok Shop的联合，旨在整合双方资源与优势，激活印尼电商生态，推动中小企业数字化转型。尽管3月份数据显示Shopee印尼站访问量领先，但Tokopedia的快速增长势头和战略布局对Shopee构成了竞争压力，预示着印尼电商市场竞争格局的演变。

Tiktok Shop与Tokopedia的合并被视为将打造数字行业新购物模式。idEA主席Bima Laga在雅加达指出，这种整合带来了新的购物趋势，带来了更加动态和互动的购物体验。2024年1月31日，GoTo已完成与TikTok的协议，引用GOTO的业绩报告，此次合作很快产生了正现金流，前景广阔，也符合监管合规性。Bima表示，这种合作将为电商行业带来新色彩，创造当前的数字购物模式或趋势，只要采取正确战略，将为各方带来利益，包括中小微企业、消费者和数字平台本身。他还强调，数字平台之间的合作对支持数字产业和印尼经济的进步非常重要，可扩大市场范围，接触更多用户和客户，开辟新业务机会，增加公众对产品的访问。他说：“合作还可以通过增加在线交易、创造新的就业机会和提高金融包容性来改善数字经济并鼓励数字经济增长。”他认为，数字玩家需要积极回应TikTok Shop和Tokopedia的合作，因为这种合作可以成为专注于创新的一种方法，还能提高数字技能，改善未来的在线购物体验。

随着互联网技术的发展和普及，社交直播电商在全球迅速崛起，东南亚地区也成为重要市场。在越南电子商务协会（Vecom）在河内举办的“可持续电子商务”交流论坛上，Trang女士透露，95%的消费者在过去3个月内通过直播参与过网购，这是网购平台的“爆发”趋势，有助于卖家增加价值。通过直播和短视频，消费者能轻松了解产品详细信息，且64%的消费者表示，观看直播和附带评论会促使他们产生购买意向并进行网上购物。消费者每周观看直播的时间高达13小时（平均每天2小时），直播销售形式对网购应用很有吸引力。ACCESSSTRADE总经理Do Huu Hung先生表示，直播购物是最受欢迎的形式（62%）。在越南，最受欢迎的3个直播平台是Facebook（31.9%）、Shopee（30.9%）和Tiktok（17.2%），平均每月直播销售场次达250万场，参与卖家超过5万。根据Coc Coc对越南消费者的调查，高达77%的消费者曾观看过销售直播，其中71%的消费者在直播中购买过产品，主播的互动能力和提供信息的能力是吸引和转化客户的重要因素，高达76%的消费者会根据老用户的推荐决定购买/使用服务，通过直播渠道购买的比例不断增加。不止是越南，泰国的电商市场也在快速发展。随着电商企业数量增加以及消费者对社交购物和线上的偏好，预计2024年泰国电商市场将达到7000亿泰铢（约188,98亿美元），收入年增长率预计为10.69%，到2025年，泰国电商市场规模预计将达到352.7亿美元。有数据显示，泰国电商的快速发展离不开社交媒体的发展和直播带货的推动。今年1月，泰国拥有6320万互联网用户，网络普及率为88%，泰国人每日使用社交媒体的时间为2.31小时，排名全球第17。泰国电子商务协会主席Kulthirath Pakawachkrilers透露，直播电商在泰国风生水起，占据了当地社交媒体市场总价值的38%，该机构预估，到2025年泰国国内直播电商行业的商业价值将达到1210亿泰铢。在直播的推动下，去年泰国每周在线上购物消费者比例为66.9%，远远领先于全球56.1%的平均值。据Statista预测，2029年泰国在线消费者数量达到2282万，每用户平均收入（ARPU）预计达到1282美元。泰国电商市场的快速增长也促使了供应链和物流业务的进一步扩张，电商企业将重点放在最后一英里交付服务、数字广告营销以及通过社媒数据分析消费者行为等方面，以应对市场需求的变化。

为什么东南亚直播电商发展如此迅猛？总结起来就是两个字：习惯！相关报告显示，物美价廉是东南亚消费者选择网购的关键原因，72%的消费者认为网购会更省钱，其中印尼消费者最看重网购价格（77%），其次是越南（76%）、马来西亚（73%）、泰国（72%）、菲律宾（69%）、新加坡（65%）。东南亚地区文化注重社交和人际关系，人们喜欢通过社交活动交流和分享，直播电商正好满足了这一需求，消费者可以在直播中与主播互动，分享购物体验，增加购物乐趣。消费者在做出网购决定时严重依赖商品评价，94%的消费者购买产品后会分享或发布反馈。57%的消费者会在网站/应用程序上发表产品评论并评分，36%的消费者会向朋友/家人推荐产品，29%的消费者会在社交网络上发表产品评论并评分，25%的消费者会在社交网络上发布购买产品的帖子和图片，仅有6%的消费者从不反馈产品购买体验。直播电商的兴起，让东南亚的消费人群产生更高的信任感，消费者可以看到商品的真实展示和使用效果，主播的推荐和介绍也更容易让消费者产生购买欲望。直播电商打破了传统电商的单向沟通模式，消费者可以通过弹幕、点赞、礼物等方式与主播互动，参与到购物过程中，这种互动性和参与感提高了消费者的购物体验和忠诚度。同时，直播电商通常会提供一些优惠和折扣活动，吸引消费者购买。爱分享和喜欢低价的消费习惯是东南亚直播电商迅猛发展的关键因素，当地文化特点和消费者需求与直播电商模式相契合，趁着这股东风，东南亚直播电商市场乘风破浪！随着技术不断创新和市场不断成熟，东南亚直播电商未来将继续保持迅猛发展态势，对于创业者和投资者来说，这是一个充满潜力的领域，但也需要注意市场变化和挑战，不断调整策略，以适应市场发展需求。

【以上内容整合了多方信息及观点，旨在全面呈现东南亚直播电商市场的现状与发展趋势。可以看到，直播电商在东南亚地区呈现出蓬勃发展的态势，不仅为消费者带来了新的购物体验，也为企业提供了新的发展机遇。然而，市场竞争激烈，企业需要不断创新和优化，才能在这个领域中脱颖而出。】

文章来源：林雨欣

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