2025年东南亚小家电市场崛起与GOTO Living品牌发展
东南亚小家电市场的崛起据Statista预测,2025年小家电市场营收将达1,134亿人民币。在东南亚,小家电市场增长迅速,其更换频率较高。受“懒人经济”“健康生活”等新生活观念影响,越来越多消费者选择自己做饭以提升幸福感,而大量独居人群的存在,为小家电提供了源源不断的增量空间。
东南亚小家电市场的崛起
据Statista预测,2025年小家电市场营收将达1,134亿人民币。在东南亚,小家电市场增长迅速,其更换频率较高。受“懒人经济”“健康生活”等新生活观念影响,越来越多消费者选择自己做饭以提升幸福感,而大量独居人群的存在,为小家电提供了源源不断的增量空间。
在TikTok等社交平台上,许多创作者分享使用小家电做饭的乐趣,比如节省时间、实用性强,甚至可以在看剧的同时完成做饭工作。将小家电与生活场景相结合,使其更贴近独居人群的生活,也提高了生活品质。
随着城市化进程的推进,东南亚各国居民生活水平提升,人们越发注重便捷和品质。小家电因体积小、价格低廉、方便运输等特点,在电商平台备受消费者青睐。空气炸锅、电水壶、一人食电煮锅、咖啡机、手持吸尘器、电动取水机等产品是值得重点布局的赛道。
品牌策略与成功案例
越来越多品牌借助TikTok等社交平台,通过内容营销斩获订单。GOTO Living在TikTok上拥有近10万粉丝,在Instagram上也有2.2万粉丝,其#gotoliving话题在TikTok上获得了2500万播放量。
该品牌收集素人拍摄的产品使用视频,并发布在官方账号上,将多种使用场景与真人实物测评相结合进行内容营销。通过广告投放,将视频推送给更多潜在用户。在东南亚地区,TikTok作为热门社交平台,电商与内容相结合的模式成为老品牌吸引新用户的首选。
1996年,PT Pilar Niaga Makmur诞生,公司通过旗下诸如GoSave、KOVA等旗舰品牌,在印度尼西亚各地提供高质量创新工程和工业工具。之后,PT Pilar Niaga Makmur (PIAGAM)通过业务转型和扩张,进军电商市场,开设了基于数字技术的新业务GOTO Living,其遍布Shopee、Tokopedia、Lazada、Blibli等各大顶级电商平台,覆盖了印度尼西亚各地的客户。
GOTO Living推出了从日常用品到健康设备等满足家庭需求的产品,20年来表现出色,在2025年荣获顶级品牌奖。
据嘀嗒狗数据显示,在TikTok Shop 7月份家电类目排名中,GOTO Living销量位居第一,6月份排名第二。该品牌进入TikTok Shop后,店铺销量达60万,销售额达220万美金,带货达人1500位,带货视频3900个。在2025年6 - 7月,店铺销售额达到70万美金,销量19.4万单,带货达人732位,带货视频1700个。店铺最受欢迎的产品为取水器和拍摄支架。
根据TikTok主页简介,品牌每天下午1 - 6点会进行直播。直播间设计简洁,在墙壁橱窗中放置多种小家电产品,由一位主播进行产品讲解,桌面上展示打折信息。
据Tras N CO Indonesia数据,Goto Living在印尼前两大市场的官方商店中成功达成420万笔交易。该品牌于7年前加入Shopee,目前拥有330万粉丝,产品评论达480万条,平均好评率为4.9星,多个商品售出10RB+。通过Shopee首页展示可知,店铺受欢迎的产品有取水器、拖把套装以及摄像机支架等。
Goto Living十分重视客户满意度,从产品采购、创新、仓储、配送至营销,都用心且专业地进行。然而,因系统更新,大量订单无法按时送达,店铺在主页作出解释并致歉。该品牌的客户服务友好且响应迅速,商品包装整齐、安全。在东南亚地区,品质把控至关重要,消费者购物前会参考产品评价,产品质量好则用户复购率高,这是品牌长久发展的关键。
2025年9月5日,品牌正式开设线下门店,首家店位于坦格朗Pasar Lama美食区。线下零售店更贴近用户,能了解其需求,覆盖更多潜在用户,有助于业务增长和市场份额扩大。同时,线下购物的优势在于无需等待快递,可即时收到产品。线上电商是未来发展趋势,而线上与线下相结合的触摸和体验感也很重要,这符合印尼用户的购物习惯和特点。线下零售专卖是东南亚小家电的核心销售渠道,可提供产品试用,增强用户体验感,保障产品质量,为用户提供更便捷的售后服务。
总结
相较于欧洲,东南亚的小家电市场渗透率较低,但仍有不少小家电品牌将其视为出海市场。数据表明,空气炸锅是东南亚消费者热衷的产品之一,这是因为东南亚用户对油炸食物喜爱度高,而空气炸锅无需大量食用油且操作简便,深受年轻人欢迎。
印尼小家电市场在东南亚国家中居首,预计到2026年,其小家电销量可达1.33亿件。东南亚消费者注重产品的核心功能,若功能多样但价格偏高,可能会导致部分用户流失,售后服务也是品牌需重点考虑的因素,且东南亚各国的外观审美需分别调研。
中国在小家电供应链方面具有绝对优势,全球近70%的小家电供应链产能位于中国,不少国内小家电公司凭借“低价享受高质量”的产品特点在全球范围内获取流量红利。TikTok仍是小家电推广的优质平台之一,其受众与小家电的目标人群相契合。
卖家打造小家电品牌时,需明确选择平价路线还是中高端路线,并针对某一痛点推出产品,如在炎热夏季,JISULIFE(几素)便携式电风扇在菲律宾热卖,销售旺季可持续5个月。GOTO Living品牌推出的便携式取水器操作简便,配备LED灯,在印尼大受欢迎。有意进军东南亚小家电市场的卖家可参考GOTO Living的价格策略、营销策略等。
图片来源:TikTok.com、didadog.com、shopee.com
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