OZON电商平台物流全解析

在2025年，入驻OZON电商平台的中国跨境卖家数量众多，已达数以万计。随着OZON官方在中国区域大力招商，后续还会迎来新一波入驻热潮。毕竟，这样一个好赚钱的平台，怎能不让人青睐？大家都知道，OZON平台具有门槛低、出单快的优势，而且还不用交保证金。然而，其中存在一个不确定因素，那就是物流商。确实如大家所说，成也物流商，败也物流商！物流时效不仅对货物运输效率起着决定性作用，更直接影响着跨境卖家的赚钱速度。

对此，OZON平台也在持续完善自身的物流政策设施。一方面是为了塑造中国跨境卖家的信心，另一方面也是为了增加俄罗斯本土消费者的粘性。近段时间，OZON平台就开启了线上物流和集成物流服务。目前，第三方物流依然可以使用，但需要注意的是，OZON官方已经官宣将于2025年4月1日关闭非集成物流服务（即第三方物流）。届时，OZON平台卖家只能设置集成物流和线上物流配送服务。

关于OZON集成物流和OZON整合物流的关系，目前OZON官方对接的集成物流接近10家，而线上物流暂时只有2家。不过在不久的将来，OZON官方还会积极寻找更多的中国物流公司和俄罗斯物流公司合作，旨在给卖家、买家提供个性化的物流运输方案，进而减少跨境卖家头程、尾程的物流成本。据了解，有不少跨境卖家询问能不能同时选择OZON集成物流和OZON线上物流，答案是肯定的。卖家既可以选择多种OZON集成物流配送方式，也可以选择一种线上物流配送方式。

下面来谈谈如何使用OZON集成物流和OZON整合物流。OZON集成物流是平台系统自开通的，卖家在店铺个人中心添加送货方式时可以自由选择，不同的物流产品对应的费用也是不一样的。而OZON整合物流目前需要卖家申请开通，并且每个店铺只能开通一个线上物流配送方式。（只需提供相关信息，提交给OZON官方进行人工审核，一般几个工作日即可开通）

接下来看看OZON整合物流的常见问题及解答。Q: 整合物流开通成功有提示吗？A: 显示GBS partner OZON Agregator即开通成功，显示其他的就不是线上物流。Q: 整合物流提供送货到门服务吗？A:目前不支持送货上门。Q:整合物流，贴单问题怎么解决的，买来自己贴单再发走时间够不够? A:可以提供代贴单，但包裹太多的时候就不提供这个服务。Q:整合物流是怎么扣费的？怎么计算物流费用？A:物流费用是从订单总金额直接扣费，所以卖家在给产品定价的时候需要把物流费用考虑进去。（基础计算方式为包裹（含包装）实际重量/尺寸）Q:整合物流的订单状态信息是联系物流商还是OZON平台？A:整合物流只负责回答收件相关问题，其他物流之外的问题需向OZON官方客服咨询。Q:需要签订合同才能使用整合物流吗？A:卖家无需再与物流商签订其他合同，只需将包裹送到指定仓库收集点即可。Q:线上物流开通后，如果客户对产品不满意，是通过线上物流退货吗？A:是的，如若退货，卖家需自行联系线上物流商协商退货事宜，具体退货费率以物流商为准。

总的来说，OZON平台的三种物流方式都各有特点。集成物流和非集成物流作为第三方物流，中国跨境卖家与物流商之间之前存在一定程度的相互内耗。而整合物流的上线很好地打破了这个僵持已久的局面。整合物流的推出，意味着OZON平台自行管理尾程配送过程，这对于OZON卖家来说是一件好事。据悉，2025年OZON的海外仓计划也将会浮出水面，有望更大程度保证跨境卖家的时效，降低物流费用成本，提供更便捷的售后服务，让我们拭目以待吧。