2025年工厂与运营的复杂关系及解决之道
工厂与运营的那些事儿在2025年,运营与工厂之间的关系颇为复杂。就拿我劝说J同学这事来说,电话里讲不通,我花了大概两天两夜的时间,面对面给他分析利弊,还一起去了他所说的供应链工厂以及我们自己的工厂,这才让他松口说会再考虑,不会贸然入局。为啥要去工厂呢?工厂的仓库比贸
工厂与运营的那些事儿
在2025年,运营与工厂之间的关系颇为复杂。就拿我劝说J同学这事来说,电话里讲不通,我花了大概两天两夜的时间,面对面给他分析利弊,还一起去了他所说的供应链工厂以及我们自己的工厂,这才让他松口说会再考虑,不会贸然入局。
为啥要去工厂呢?工厂的仓库比贸易商的仓库更大,能让人更真切地感受到无法变现的钱所带来的痛苦。
在很多工厂中,入局的第一步往往是挖人。要么从类似“有棵树”的离职员工中找个团队,要么听朋友介绍从其他大卖里挖个想单干的大神,要么自己投资入股到原本运营不错的团队里。然后扩大规模,让这些人从自己的圈子里招揽一批“有经验的运营”,尽快启动项目并开始干活。
然而,包括我们自己在内,都会遇到这样的问题。工厂基于其之前的位置,更多是固定生产某些类目和产品,这与在前端作战的运营团队对市场的认知存在时间差和信息差。所以,运营在检查完工厂现有的产品后,常常会说:“这些产品不行,得换。”这里就出现了第一个矛盾。
当我们是运营、贸易方时,手头有多条供应链资源可选择,开发和运营产品的灵活性更强。觉得产品不好搞,可以直接换;有资源的话,也可以重新开品;实在不行,还能换赛道。
但对工厂来说,风险很大。他们原本的设想是通过新团队的组建来弥补和提升业务,扩大现有生产线的销量,获取更高利润。他们希望通过直面客户的团队反馈,了解现有产品的发展方向,进一步优化成本,根据海外客户习惯调整产品局部细节,优化生产链后拿到更好的价格和产品优势,尽快把货卖出去,同时收集客户反馈,形成正循环。而不是像现在这样,运营说这个不行要搞那个,搞了一段时间又换,主次颠倒了。
如果运营代入到工厂方的角色,最大的优势首先是比贸易方有更多资金和预算,其次是对产品的优势有更大的主动和把控权。比如同样一款竞品,其他工厂成本是10刀,我们能在保证品质不变的情况下做到9刀,这就是优势。
不得不说,现在我们拜访和合作的大多是中下工厂,他们不具备独立开发或拥有天才型创意产品的能力和机遇,而是要紧紧抓住现有客户的需求,做到比对手更了解产品、产品背后的用户以及潜在用户的具体行为。
看到这些现实情况,再回到运营的角色,就应该明白,现在工厂方需要的运营,不需要一开始就那么“野心勃勃”,而是要实际一些,先在比之前拥有更多预算和产品优势,但没有之前平台加成、品牌加成的条件下,把产品卖出去。
在这样的原则和基础下,所谓的“牛人”“大神”是否真的需要呢?见过太多一开始就到处布局、投资的,确实,从0开始要花钱的地方很多,但浪费钱的地方更多。挖一个扎扎实实的小团队,先做出点结果,比空谈更让人踏实。
就像两三年前,父辈在浏阳的战友找过来,我们帮他在TikTok上启动了一个做烟花的账号。基于当时的实际情况,除拍摄、剪辑外,前期运营成本很低,运气不错,联系到了B端生意,之后就交还给他们自己去做。在我们看来,工厂方只有先有类似这样的买卖,才能放心。
如今,2025年的TikTok信息比之前更透明。可以先启动一个小店,按照实际情况设定运营人数和团队规模进行尝试,多留些退路和余地,看看在一个周期内能否把流程彻底跑通。之后再去复盘,考虑扩大规模。低成本试错,“苟”一点运营。这就如同斗地主,即使手里有一把好牌,也不会一上来就直接王炸开场。多留几手牌在手里,总归没坏处。