公布对TikTok在越南运营情况的全面检查结果

近年来，TikTok在全球的发展并非一帆风顺，可谓是道路坎坷。

2025年，越南信息通信部协同6个相关部委成立工作组跨学科检查，自当年5月22日起，对TikTok越南业务的违规行为进行全面检查。

在越南信息通信部例行新闻发布会上，广播电视和电子信息司司长公布了对TikTok运营情况的全面检查结果。据查，TikTok新加坡在向越南提供跨境服务方面存在多项突出违规行为。比如，在越南的CDN服务器上存储了违反越南法律的信息，包括虚假、歪曲、煽动暴力、煽动社会罪恶以及对儿童有害的信息等。

此外，在提供电子商务服务方面，TikTok也存在问题。Tik Tok未按规定在TikTok Shop应用首页公布应用所有者信息，注册使用服务时未按照规定完整存储卖家信息，且尚未全面落实检查监管，确保按规定提供电商交易大厅卖家商品信息。

针对这些问题，检查组要求TikTok Singapore按规定存储越南用户数据，并授权TikTok在越南的法人实体按照越南规定确保信息安全。同时，要根据检查结论，监控TikTok Singapore存储越南用户数据的情况，并与信息通信部密切配合，发现、预防和处理越南TikTok平台上的非法行为。

值得注意的是，Reputa发布的2025年8月越南社交媒体上最受欢迎的电商平台排行榜中，Lazada总得分达到30.81分，较7月增长9.27%，重新超越TikTok Shop，夺得排名前二的位置，而TikTok Shop则排名下滑到第三。而且，从最新公布的东南亚电商访问量数据来看，TikTok Shop的地位也不容乐观，甚至在Similarweb东南亚电商访问量数据中，TikTok Shop并未上榜。不过，Tik Tok常年位居越南下载量总榜上排名前三，在越南有5060万活跃用户，若像在印尼那样被禁，损失将难以估量。

TikTok面临的全球困境

TikTok刚刚经历了印尼风波。2025年10月4日雅加达时间下午五点，TikTok Shop的一周调整期结束，其在印尼的业务正式关闭。印尼因此成为第一个出台对TikTok业务产生重大影响的法规的东南亚国家，也使该国成为全球禁止TikTok国家名单中的一员。

事实上，2025年以来，TikTok在全球多地都面临着严格的政策管控和地缘政治危机。比如，英国安全大臣汤姆·图根哈特表示，出于安全考虑，想禁止Tik Tok，并已指派该国国家网络安全中心考虑是否在国家机构和英国政府拥有的设备上禁止该应用。图根哈特强调，迫切需要准确了解技术应用的潜在挑战以及这些应用如何影响用户的生活，这是英国国家网络安全中心的责任。对此，Tik Tok发言人表示，如果英国发布上述禁令，公司将非常失望，并申明TikTok致力于与英国政府合作解决任何担忧，并将采取措施进一步保护欧洲用户数据。

在英国之前，美国、加拿大、比利时和欧盟委员会（EC）等多个国家也因担心该应用程序的安全问题而宣布禁止Tik Tok。在美国，白宫已要求所有联邦雇员从官方设备中删除TikTok应用程序。2025年5月17日，蒙大拿州共和党籍州长格雷格·吉安福特（Greg Gianforte）正式签署法案，禁止实体在全州提供TikTok下载，蒙大拿州由此成为全美首个彻底禁用TikTok的州。8月16日，纽约以“安全担忧”为由，禁止在政府设备上使用TikTok。各机构必须在30天内下架这款应用，员工将无法在市政设备和网络上访问这款应用及其网站。截至目前，美国已经有超过27个州的军方和当局已禁止在公共设备上使用TikTok，一些州州长还提议在全美范围内禁止这款应用程序，而TikTok在美国大约有1亿5千万活跃用户，约占美国人口的一半。类似的禁令也在加拿大、丹麦和澳大利亚生效，而捷克共和国和爱尔兰也在调查TikTok的数据安全能力。欧盟（EU）三大主要机构——欧洲议会、欧盟委员会和欧洲理事会，宣布自3月中旬起禁止员工在工作设备上下载TikTok应用程序。

TikTok的发展与挑战

自2021年在首站印尼推出电商业务以来，TikTok在全球的发展迅速。据相关统计数据，TikTok和抖音吸引了大量用户和广告商，字节跳动的收入在2022年增长了30%以上，超过800亿美元，与主要竞争对手腾讯控股的收入持平，字节也一跃成为全球最有价值的私营科技公司。此前，字节在一份备忘录中告诉投资者，到2021年，收入将增长约600亿美元。这一两位数的增长领先于大多数全球互联网领导者，包括Meta Platforms（脸书母公司）和亚马逊。

然而，TikTok的快速发展也引起了多方的打压。全球多地政府对TikTok处以不同类目的罚款，但这些罚款与TikTok的全球收入相比微不足道。应用业务数据显示，到2025年，TikTok的月活跃用户数将达到17亿，预计到2026年底，TikTok在全球的用户数将达到20亿。即使在最近印尼业务遭受巨大挫折时，TikTok的全球增长也未停止。数据显示，上周TikTok电商在美国的表现依然出色，该国最热销产品的GMV约为印尼的2.5倍，而TikTok在美国推出电商业务尚不足一月。

全球都在关注TikTok的发展，有媒体认为TikTok正在美国复制Temu与SHEIN的成功，但实际上，TikTok作为兴趣电商的典范，与Temu和SHEIN有着本质上的不同，其电商与社媒相结合的模式至今无人超越，形成了独特且坚固的竞争优势。近期美国媒体对TikTok电商的迅速增长感到惊叹，“Tik Tok正在重塑我们的在线购物方式！”、“Tik Tok正在与亚马逊抗衡！”等标题不断冲上热搜。

有不少媒体将TikTok与亚马逊作比较，指出字节跳动正试图将业务活动多元化，而亚马逊虽然成功打造了在线零售、Amazon Prime高级会员计划和AWS云计算服务三大业务支柱，但似乎已经深陷“舒适圈”，只是不断巩固当前既有业务，而没有“新增长支柱”的目标。《华尔街日报》的报道也证实了这一点，亚马逊目前的三大业务支柱占该公司收入的近90%。

尽管TikTok现在在印尼面临着前所未有的危机，但从其全球业务来看，印尼禁令的影响虽然严重，但并不足以动摇其根基。而且TikTok是一个创造力旺盛的企业，再加上中国买家群体顽强的生命力和中国商品供应链的柔韧度，虽然现在全网都在报道这次的印尼危机，但基本上没有媒体对TikTok的未来预测是悲观的。大家都在猜测TikTok应对危机的方法，坚信TikTok一定会渡过危机，更上一层楼。但印尼的事件毕竟给东南亚开了个不好的头，希望越南TikTok事件能妥善解决，不要进一步恶化。

[文章来源：江玉燕]