保护用户数据安全，平台责无旁贷

在当今数字化时代，保护用户数据的安全是平台必须承担的重要责任。

TikTok积极举措应对数据安全问题

TikTok在海外的发展势头强劲，但也面临着“安全问题”的舆论困扰。为此，TikTok采取了一系列积极措施。2025年，TikTok宣布其位于爱尔兰都柏林的首个数据中心已投入运营，欧洲用户数据开始向该中心迁移。同时，位于挪威和爱尔兰的另外两个数据中心正在建设中，预计将在2025年底前投入使用。TikTok的目标是在欧洲建立三个数据中心，作为欧洲用户数据的默认存储中心，以消除用户对数据安全的担忧。预计到2024年底，欧盟和英国用户的个人数据将全部迁移到这些数据中心。此外，TikTok还聘请了英国网络安全公司NCC Group来审查其对用户资料的管控保护。2025年3月份，TikTok在欧洲实施Project Clover，以加强对欧洲用户数据的保护。TikTok欧洲隐私主管Elaine Fox表示，当Project Clover全面运作时，欧盟地区和英国用户的个人数据将通过额外的安全网关后才能被访问，而TikTok其他用户数据存储在美国、马来西亚和新加坡的数据中心，并设置了严格的访问权限。

TikTok海外发展有喜有忧

事实上，TikTok在海外发展并非一帆风顺，除了数据安全问题，还在一些市场遇到了其他难题。

在东南亚颇受欢迎的TikTok，在新加坡市场却遭遇了困境。据研究机构Milieu Insight对1000名新加坡消费者的调查显示，仅有33%的受访者听说过TikTok Shop，在过去的半年里，只有5%的受访者在上面成功购买了产品。即使在撑起社媒购物半片天的Z世代中，虽然61%的受访者表示知道该平台，但也仅有11％的人最终购买了商品。

在电商体系发展成熟的美国市场，TikTok的扩张之路也充满挑战。据悉，TikTok在美国初步布局的TikTok Shop购物服务预计2025年将亏损超过5亿美元，征服美国电商市场仍需努力。

不过，TikTok也取得了一些显著的成绩。Sensor Tower发布的《2023年Q2全球移动应用下载报告》显示，TikTok再次成为全球下载量最高的应用程序，创下了连续12个季度夺得魁首的纪录。此外，在越南市场，TikTok Shop实现了新的突破，成功跻身越南第二大受欢迎平台，将Lazada甩在身后。其全托管业务在英国和沙特两大市场开启的多场大促中也表现出色，喜报不断，商家推出了不少爆款热卖，推动平台销量达到新高度。

总的来说，TikTok在海外发展虽面临诸多困难，但它积极解决问题的态度值得肯定，事情也在朝着好的方向发展。对于卖家而言，TikTok仍是一个具有巨大潜力的流量池，只要找准方向精心运营，就有望获得丰厚的回报。

出品 | 跨通社 作者 | 李一钟

开设数据中心

（首个数据中心开始运营，图源：TikTok）

（TikTok在欧洲推出Project Clover，图源：TikTok）

（TikTok Shop在新加坡遇冷，图源：Milieu Insight）

（TikTok Shop在美面临亏损，图源：insiderintelligence）

（TikTok全球下载量最高，图源：Sensor Tower）

文章来源：跨通社

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