TikTok Shop电商链路全解析，突破美国地区电商新增长

主讲人刘庆之，他是美区TikTok官方认证TSP企业创始人、TikTok官方带货机构Crispysmash CEO，同时也曾是亚马逊西雅图总部风控项目经理、全球开店项目团队成员以及危机事务处理高级经理。

TikTok官方各职能和作用

TikTok共有6个角色：1. CAP，全称是Greator Agency Partner，这是为达人服务的机构，TikTok的CAP后台绑定的是达人。2. TSP，全称是TikTok Shop Partner，主要对接和服务商家，在TikTok系统后台，TSP绑定的是商家。3. MCN与CAP类似，不过MCN是签约和绑定以及管理头部网红的机构。4. TAP，全称是TikTok Shop Affiliate Partner，其功能是撮合商家或商品和达人的中间机构。5. TikTok Shop的商家。6. TikTok的用户，他们同时也是买家，且很大一部分也是TikTok的达人。

由于CAP和MCN是服务达人的，所以TikTok官方对这两个机构的考核和奖励基于对达人的贡献，如购物车带货权限、带货质量等。而对于TSP的考核和奖励，指标则基于TSP绑定和帮助商家的业务增长情况。

这里有个大家关心的问题，就是这些达人是否签约。就目前美区阶段来看，绝大部分达人是没有签约的，只有一些特定头部的MCN机构有签约。当前阶段，可能还没有真正意义上非常稳定和明确的带货达人群体，所以大部分达人未签约。

TSP后台具体功能

1. 发送注册邀请链接。2. 协助卖家上线，包括上传listing的开白，以及认证产品的申请。3. 处理卖家的申诉，包含产品下架的申诉和账户关闭的申诉。

TSP的这些功能对应了亚马逊招商和账户经理的角色，同时也包含了卖家支持的角色。TikTok将这些职能放到了TSP上，这属于运营支持的一部分。

关于卖家的增长方面，包括日常的促销申报和节假日的补贴，以及活动的通知和提报，这也对应了亚马逊账户经理的一些职能和作用。目前，TikTok正在进行春季大促活动，会给商品一些直接的平台补贴，提供更多展示位，让参加活动的商品获得更多曝光。

TAP的相关情况

TAP的后台可在自己的卖家后台找到，如果开店，在联盟营销的位置，点击Partner Campaign，在此处可以选择要合作的TAT（注：原文中此处为TAT，可能存在错误，推测应为TAP）的名单列表。TAT在抖音里对应的中文名称是联盟服务商，这个功能是2024年11月份上线的。TAP的定义是在TikTok的电商生态中帮助达人选品，同时帮助商家找达人的第三方服务商。

为什么TK电商生态里会有TAP呢？因为除了极少量的签约达人之外，大量的达人缺乏分辨产品的能力和时间，所以需要这样一个角色来帮助他们进行筛选和甄别。对于商家来说，将同样的精力放在对接前200头部达人上，效益会远远高于花同样时间去对接海量的中长尾达人，而TAP就有能力和工作职责去帮助商家对接海量的中长尾达人。通过数据显示，一旦中小达人拥有和他们内容相匹配的商品后，他们的内容爆发力极强，并不逊色于头部达人或已验证过的带货达人的带货效果。

最后，TSP可以帮助商家提交快速申诉，是一个24小时内帮助卖家得到提交和回复的渠道。TikTok官方认证的前十TSP名单中，官方TSP机构会有更多的信息和资源，包括服务、信息资源以及申诉渠道的一些信息。

TikTok 市场各阶段的大盘解读

将TikTok从2023年年底到2025年分为六个阶段：

第一个阶段：2023年11月 - 2024年4月

这个阶段还未真正开启全闭环，更多处于内测阶段，只有直播带货，通过直播间的购物车跳转到独立站进行购买。当时在洛杉矶建了大概6个直播间，跟着官方去测试，涉及美妆、服装、珠宝、假发等各个类目，但效果不佳。原因有二，一是未完成市场教育过程，大家对直播带货不太了解；二是货盘和选品受限，整个销售额基本维持在1万美元左右。

第二个阶段：2024年4月 - 2024年9月

2024年4月，美国的全闭环正式开启。开启后，只邀请美国本地的商家加入，整个链路虽已打通，也有大量美国商家入驻，但这些美国商家一是缺乏对TikTok电商或短视频和直播电商的认知与经验，二是商品不足，因此销售额仍处于较低水平，此阶段平均每天销售额在20 - 50万美元之间徘徊。

第三个阶段：2024年9月

这个阶段迎来爆发，主要有两个契机。一是TikTok对短视频带货给予了极大激励，包括对达人的激励和对商家的激励；二是TikTok开启了跨境店的邀请，第一批头部的亚马逊卖家被定向邀请进入全闭环。

第四个阶段：2024年11月

随着带货达人增多，补贴加强，商品丰富，从2024年9月到11月，短短3个月时间，TikTok美国平台销售额从日均低于50万美元突破到1,000万美元，创造了线上线下平台的一个记录。

第五个阶段：2024年12月

这个阶段是2024年的黑五和网一阶段，此阶段整个大盘的销售额已突破3,000万美元。

第六个阶段：2025年

2025年，平台全方位爆发，除了短视频和直播，又增加了商城、投流和商品卡，丰富了流量曝光方式，使TikTok平台成为更完整的电商平台。TikTok 2025年的目标是全年销售额达到近175亿美元，不过个人认为这个数字较为保守。横向对比来看，拼多多的Temu现在一天的销售额已突破8,000万美元，而亚马逊的销售额一天超过10亿美元，所以TikTok一天6,000万美元的目标确实相对较低。

从流量分布角度看，前两个阶段及部分第三个阶段，主要流量和销售通过短视频完成，短视频占85%，直播占15%，其中服饰和卡牌又占据直播的一半以上，除服饰和卡牌外的类目，在TikTok上直播的比例非常少。到后两个阶段，商城流量入口增加，短视频占销售额的55%，商城占30%，直播仍维持在15%的比例，服饰和卡牌同样占据其中一半以上。

文章来源：TK玩家网（此处为原文信息）

以下为一些相关互联网信息补充：在当今的电商领域，各个平台都在不断探索和发展。TikTok作为新兴的短视频平台，其电商业务的发展备受关注。近年来，短视频和直播带货的模式在全球范围内迅速兴起，TikTok也凭借其庞大的用户基础和独特的内容生态，在电商领域取得了一定的成绩。然而，与其他成熟的电商平台相比，TikTok仍面临着诸多挑战，如市场教育、商家认知和经验不足、商品供应等问题。但随着平台的不断发展和完善，相信TikTok在未来的电商市场中将会有更大的作为。