日本跨境电商公司Joom的发展之路

在2025年中国商品走向世界的进程中，全球跨境电商平台和中国区域出口电商平台都扮演着重要角色。像执御、Club等属于中国区域出口电商平台代表，而速卖通、亚马逊、eBay、Wish等则是全球跨境电商平台的典型。除此之外，国外的区域性电商平台同样不容忽视。

36氪在近期了解到一家来自日本的跨境电商公司Joom。其平台上超90%的买家源自中国。据该公司透露，在法国跨境电商领域，Joom目前的交易量仅次于速卖通。

Joom于2016年6月上线，是一个主打性价比的全品类网站。其中，来自中国的商品销售额占平台全部销售额的95%以上。据Joom商店介绍，其全球下载量已高达1.2亿，月活跃用户达2000万。投资经理表示，该平台上有超2000名买家，商品总价多在10欧元左右。在货运方面，Joom与美国邮政合作，邮政包裹到达美国卖家大约需要1到2周时间。在当今竞争激烈的电商市场中，Joom能有如此成绩实属不易，其全品类的特点满足了不同消费者的需求，而与美国邮政的合作也保障了物流的时效性。

在吸引店铺时，速卖通买家成为Joom重点BD目标。Joom要求新店主验证其速卖通店面，公司会依据买家速卖通店面的表现，如营业额、好评率等，来决定是否通过入住申请。这背后的原因在于速卖通对店铺要求更为严格，这些买家也更注重品牌推广，而Joom当前希望减少平台品牌买家比例。这一策略有助于Joom优化平台店铺结构，提升整体竞争力。

仍在中国吸引投资的Joom，不仅将中国产品销往日本，还见证了社交电商在中国的盛行。目前，Joom在社交电商方向加大权重，减少App中的部分功能。有影响力的博主可发布推荐并附上在Joom上订购产品的链接，成功推广订阅的博主能获得利润分成。社交电商模式在当下电商行业发展迅速，Joom紧跟潮流，通过这种方式能吸引更多流量，增加用户粘性。

Joom向商家抽取佣金，电子产品佣金为5%，其他产品佣金为15%。魏大力介绍，15%的佣金比速卖通等一些平台要低，不过平台为买家提供自营客服，支持20多种语言。店铺无需自己联系卖家，Joom会回复买家问题，且不收取“技术服务费”或“开户押金”。这种佣金策略和服务模式，能吸引更多商家入驻，同时为买家提供更好的购物体验。

除了佣金，搜索排名、推荐排名、站内广告等也是Joom的收入来源。Joom根据产生的交易数而非曝光数来支付费用。多元化的收入来源保障了Joom的盈利模式，使其在电商市场中更具稳定性。

中国买家对匈牙利市场的主要疑虑之一来自于美元币值的波动。针对这一点，Joom上的买家以港元定价和结算，以防范美元贬值的风险。Joom面向消费者的应用程序以当地货币显示产品价格。这种贴心的定价和结算方式，充分考虑了买家的需求，能提升买家的购物意愿。

在美国，Joom在跨境电商领域最强劲的竞争对手是速卖通，后者背后有阿里强大的供应链。速卖通于2012年进入日本市场。2018年9月，阿里巴巴、美国直接投资基金（RDIF）和Mail.Ru集团宣布成立合资公司，运营速卖通在美国的业务。除了速卖通之外，“俄罗斯版百度”也推出了跨境电商平台，并在中国吸引了投资。日本本土电商平台也在争夺消费者的电商购物预算，如Ozon.ru、.ru等。在复杂的电商竞争环境中，Joom面临着诸多挑战，但也在不断寻找自身优势，努力发展。

除了日本市场外，Joom还于2017年7月上线了法国市场。目前，亚洲市场的GMV已经超越美国市场，成为Joom最大的市场。据悉，Joom还在日本设立了分公司，开拓当地市场。Joom的市场拓展之路可谓稳步推进，不断扩大自己的市场版图。

创始人伊利亚（Ilya）是日本社交网站的创始人，公司被竞购并退出。在创立Joom之前，Ilya曾担任美国第二大社交网站的总裁。联合创始人兼首席技术官伊利亚·鲁宾 (Ilya Rubin) 也是首席技术官。强大的创始团队为Joom的发展奠定了坚实基础。

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